先日、子供（小５、男）と二人で宿泊させて頂きました。
とても寒い日だったのですが、全館用の暖房だけでは寒いだろうからと、
ファンヒーターまで別に置いて頂き、とても助かりました。
食事も美味しく、量もちょうど良く、飲み物も持ち込みしていいですよ。とお店の場所まで教えて頂き、対応もとっても良かったと思います。

予約なしで入れる貸切のお風呂も沢山あり、もう女湯には一緒に入ってくれない子供とも、ゆっくり入る事が出来ました。

ただ、貸切風呂の人気が高い為か、空いていると思い入りに行くと、バスマットがかなり濡れていて、ちょっと気持ちが悪い…という事が何度かあり、少し残念。
バスマットをもう少し頻回に替えて頂くか、もう少し吸収力があって、濡れてもあまり気にならない素材に替えるかにすれば、もう少し気持ち良く入浴出来たかなと(^^ゞ

お湯は、熱めでしたが、源泉掛け流しで素晴らしいお湯で大満足でした(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

平日だったからでしょうか。貸し切り風呂だけでなく、大浴場もほぼ貸し切り状態で入れました。私は神経質で旅館の布団のほこりっぽさや洗面台の臭い、座布団のシミなどでじんま疹が出てしまうのですが、掃除が行き届いていて、じんま疹が出ることなく、とてもいい思い出が出来ました。
こちらの旅館に決めるにあたって、かなりのコメントを拝見しましたが、その内容に対して出来る限りの配慮、改善をされていて、「すがわら」さんの人柄？？（従業員の方の人柄ですね）を感じました。
最後に一つだけ、コーヒーを飲みに行くといつも残っていなかったので、少しだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

間欠泉を見に近くまで行ったことはあるものの、鳴子には初の宿泊。かなりとろみのある美肌の湯に驚きました。大浴場は、広いのでのびのび入浴できました。平日とはいえお客さんも程よくいたようですが、貸切のほうもすぐ入れて大満足です。
朝晩と部屋食なのも、ありがたいです。料理はどれもおいしくいただきましたが、仙台牛が特に良かった！メニューが選べたので、ステーキとすき焼きにしたのですが、正解でした（＾＾）更に、夜食にと名産のしそ巻きと手のひらサイズの味噌おにぎりを、冷たいお水と一緒に食後にいただきました。このサービスは嬉しかったです♪
残念ながら天候がイマイチで歩いて周辺を散策できなかったので、次回リベンジできたらなと思っています。全体的に清掃も行き届いており、気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

8月7日に宿泊しました。
昔ながらの温泉旅館（湯治場）という雰囲気でとても良かったです。温泉も夫々清潔感がありのんびりできました。

コメント：
1. 廊下が入り組んでおり，風呂の位置が判り難いので，的確な掲示板をお願いしたい。
2. 食事の品数を増やす事に目がいっている様で，品数より質を重要視して頂きたい。例えば，刺身等は生臭い等。海から遠い立地なのであるから無理に”生臭い”刺身をメニューに加える必要はないのでは。そのかわり地のもを主体とし、”おいしいご飯”を沢山食べさせて頂いた方がよほど有り難いと思えたことでしょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

東日本大震災の被災者を受け入れられていることに敬意を表します。
心配りや一般の宿泊者との棲み分けなど難しいかと思います。
昔ながらの雰囲気を残す旅館です。部屋の防音は難しいかと思いますが、ボード1枚入れるだけでかなり変わるのではないかと思います。今後の参考にして下さい。
トイレは共同でしたが、きれいに手入れされていました。
温泉の泉質は文句ありません。
仲居さんなどが気さくに挨拶をしていただき、気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

貸切風呂が４箇所あり、待ち時間がなく好きな時に利用できました。建物設備の古さはありましたが、女性スタッフの方は皆さん親切で好感がもてました。帰る際は、会計が終わってスタッフが奥にひっこんでしまいました。過剰な見送りは不要ですが、いい旅館だと思っていたので最後にちょっとさびしい気がしました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

お風呂も料理も接客もよかったです！！

残念だったのはトイレが臭かったことです。シャワートイレなのに…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

建物や部屋はお世辞にも新しいとは言えません。階段も多くバリアフリーには程遠い、最近のホテルのような遮音性も期待できません。これは、立地場所や建物の構造の問題もありすぐには改善できないと思います。私たちはある程度理解してお邪魔しましたのでそれほど苦にはしませんでしたが、小さい子供やお年寄りは気をつけたほうがよいかと思います。
しかし、従業員が出来る目一杯のサービスをしている感があり、清掃や挨拶、特に食事にいたっては品数・味付け・独自性、かなり好感持ちました。
温泉は熱くもなくぬるくもなくいい感じです（ただしよくかき混ぜないといけませんが）。また貸切風呂も多く、子供連れやカップルには好ましい施設だと思います。
中庭（？）の鯉や亀を眺めながらの足湯は、子供たちも楽しんでいました。
新しさを求めなければ総じて高いレベルの宿泊施設だと思います。
とても楽しく過ごさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

非常にいいお風呂でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

初めて利用させていただきました。
スタッフの方は皆さん笑顔で気持ちよく過ごせました。
食事は量が多かったですが、部屋食なのでゆっくり食べれて良かったです。仙台牛、おいしかったです。
お風呂も気持ちよかったです。平日だったので貸切風呂もどこかしら空いていてのんびりできました。
建物は少し迷いそうになったり、部屋にトイレがなかったりと多少不便さはありますが、旅館好きなのでそれも趣きがあり私は好きです。
皆さん親切でいい休日を過ごすことができました。
お世話になりました。
また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

スタッフの方はみなさん笑顔で対応していただき気持ち良かったです。貸切風呂も何個もあり無料で利用出来るところが良かったです！多少雪が降っていましたが帰る時に車のワイパーを上げていただいていたのでワイパーが凍る事もなくスムーズに運転出来ました。一つだけ不満があるとすれば食事時のおひつに入っていた、ご飯の量が少ないと思ったくらいです。ぜひまた行きたいと思います、ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年01月

１１月１４日に宿泊しました。食事がおいしくおかずも沢山あり満足でした。
特に温泉はたいへん良かったです。又機会があればお世話に成りたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年11月

お風呂も料理も家族全員満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

この間はお世話になりました。

まず、接客が素晴らしく気持ちよく過ごせました。

温泉は肌がキレイに（と自覚してます）なり、調子にのって何回も入りました（笑）

お食事ですが…。
おさしみが若干ぬるかったような…（夏場だから仕方ないかもしれませんが）

後、池の中にある足湯も凝った造りでちゃんと足拭きタオルも用意されて助かりました。

また次回も利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
【１泊２食付プラン】夕食のメイン料理は仙台牛♪４箇所ある貸切風呂は予約無・無料♪
和室(トイレ無・無線LAN利用可）

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

お風呂がすごく良かったです。貸切風呂が４つもあり、しかも予約なしでもＯＫなのが素晴らしいと思います。他ではあまりないですよね。貸切露天がよかったなー。
また、男女別の風呂には市販のシャンプーが置いてあり、嬉しかった。
足湯もよいですね。
池を眺めながら、自然を満喫して気持ちよかったです。

夕食しか食べていないのですが、仙台牛がおいしかった。
大きめにカットされていたが、柔らかくて食べやすかったです。
全体的にボリュームがありましたね。

設備は古さは感じますが、理解したうえでの宿泊ですので問題ありません。
ただ、部屋の鍵の締め方が複雑で最初理解できなかった…
詳しく説明するか部屋に説明書きを置いてもらえると親切かも。
あとは階段が多く、廊下も複雑なので年輩の方はキツイかな…両親にも勧めたいところですがちょっとネックです。

余談ですが、玄関に「歓迎○○様」というのがありましたが、うちの名前がなかったのは楽天経由で申し込んだから？？
別になくてもいいですけど、ちょっと気になってしまいました。

機会があればぜひまた泊まりたいです。
今度は朝食もいただきたいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

このお値段で部屋食！そしてとっても美味しい牛肉のステーキで、大変満足でした。
お風呂も気持ち良く、しかも大きなお風呂にはヘアシャンプー等が充実していて嬉しかったです。
宿泊客の少ない日というのもあったからでしょうか、小さい子供がいると伝えると、お部屋も周りに配慮された場所にしてくださいました。とても感謝しています。

鳴子温泉について良い印象を持ちました。

ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

スタッフの方みんなの対応がさわやかだったのが印象的でした。
温泉はとてもよく、貸切風呂も２回も入っちゃいました。
料理も種類が豊富で全部美味しかったです。
施設は最新ではないですが、ゆっくり過ごすにはちょうどよい温泉旅館だと思います。
ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
復活！４箇所ある貸切風呂は無料で予約無しでＯＫ！【ポイント10倍】プラン
和室（トイレ無）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

お風呂が最高でした。
また鳴子に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年04月

仕事が続いたので、息抜きを兼ねて口コミの評価のいい鳴子温泉の旅館すがわらに、宿泊をしました。早めに到着して貸切風呂や大浴場を満喫しました源泉は一つだけのようですが、それぞれに味があり落ち着くにはいい感じでした。
食事の量ですが男性の大人でも十分に満足できる量です、内容に関しては、一工夫ほしいところですが全体的には、満足です。
施設自体が古いので設備を重視する方には不向きかもしれませんが体を休めに行くには、いい旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年02月

早く着いたのですが、快く部屋を案内してくれました。
館内の説明もとてもわかりやすかったです。
細かいところに気配りを感じます。
廊下の明かりや、ロビーのコーヒー。
温泉や、部屋に用意されているドライヤーは
温泉場にありがちな、風力のか細いものではなく、
そこそこ使えるものなので、女性にはとてもいいです。
お茶のセットもすぐにかえていただきました。
ネットが使えるので便利です。

お湯がとても気持ちいいです。
ぬるっとしていて、肌触り、触り心地がいいです。
貸切温泉も、ベビーベットやおもちゃがが用意されていて
家族も入りやすいと思います。
シャンプーとコンディショナーはわかれているものが
用意されていてよかったです。

夕食も朝食もおいしかったです。
夜食もついてますよ！

帰りも駅まで車で送ってくださいました。

また鳴子温泉に行くときは
そちらを利用したいと思います。

宿泊年月

2009年11月