3月19日に宿泊しました。9年ぶりの念願の再訪です。
　温泉＆食事(仙台牛絶品！)の質の高さは勿論のこと、建物の造りの趣深さに心を掴まれてやみません。貸切露天風呂は入る度に温度が変わり、これぞ源泉かけ流し100％の醍醐味！と満足感を味わえました。
　前回はなかったと記憶している足湯も堪能してまいりました。色鮮やかな鯉の揺蕩う池の中に設えられた東屋に足湯スポットがあり、楽しさと癒し指数倍増。
　お部屋に案内してくださった旦那さんらしき方のクールな雰囲気も素敵で、あまり構われたくない私にはツボにはまる距離感での接客スタイルでした。
　ただ一つ心残りだった点が・・。我が家の男児二人(温泉旅館初宿泊に大興奮状態)を黙らせるのに難儀しました。周りのお部屋の方々にご迷惑をかけたのではないかと恐縮です。子供が静かに過ごせるようになったら定期的に通いたいと思える素晴らしい旅館だと思います。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2017年03月

85歳の祖母と宿泊しました。階段が多くてお年寄りには大変だと思いました。お風呂はほぼ貸切で良かったですが、部屋から遠く、温度が熱かったり温かったりで直ぐに出ざるをえない事もありました。食事は思っていた以上に豪華で食べ切れないほどでした。部屋食なのも選んだ理由です。行きも帰りも駅まで送ってくれました。ありがとうございました。

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レジャー

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宿泊年月

2017年02月

今回は大きい風呂には入らずに，３カ所の小さい風呂をまわりました。近代的とは言えませんが風情があって楽しめました。毎年お伺いしています。来年も暇を見てお世話になります。よろしくお願いします。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年10月

一人旅で２泊しましたが、今回ものんびり心地良くリフレッシュできました。また、駅に到着するころ突然の大雨になりましたが、急きょ迎えに来てくださり助かりました。最近夕食を控えめにしているため朝食のみのプランにしましたが、料理も美味しいお宿なので次回は夕食つきで泊まりたいと思います。

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レジャー

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一人

宿泊年月

2016年08月

一人旅で利用！

まず、貸し切り風呂がいっぱいあり、予約なし空いてれば入れる感じが最高です！
のんびり何回も入れます。
平日で宿泊客も少なく良かったのもあるかな？（笑）

ご飯も部屋食で気楽に美味しく良かったです！

次は秋冬に行きたいです。

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一人

宿泊年月

2016年05月

建物は古いようでしたが清掃が行き届いていて良かったです。従業員の方の案内や応対もきちんとしています。お風呂もほぼ貸しきり状態で入ったのでのんびりできました。朝食のみでしたがきっと夕食も美味しいのだろうと思わせる感じです。

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一人

宿泊年月

2016年05月

スタッフの方々の対応が丁寧でした。
食事は夕食、朝食ともおいしくいただきました。
建物が古いので、廊下を歩くとみしみしときしむ音がして、内心ひやひやしました。
部屋から３階の浴室までは距離があり、年寄りには少々きつかったです。

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一人

宿泊年月

2016年05月

広いお部屋を用意していただき、大変快適でした。
お料理も美味しく、サービスも素晴らしかったです。
小さい子ども連れでしたが、皆さんが優しく接してくださったので、子ども達も喜んでいました。
温泉が熱くてなかなか入れなかったのだけが残念ですが、本当に素敵な旅館だったので、また利用させていただきます。
お土産もありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2016年02月

良い宿に宿泊できて楽しい旅行になりました。

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家族

宿泊年月

2016年02月

お宿のファンになり今年度３回目の宿泊です。今回も食事は美味しく、お部屋の居心地もとても良く、旅先ですがゆったり過ごせました。翌朝は大雪になり、急きょ駅まで車で送っていただき助かりました。温泉も変わらず良かったですが湯温が高く長湯は出来なかったです。ただ、立ち寄り入浴した他の旅館もどこも皆熱かったので、冬は全体的に湯温が高いのかなと思いました。夏、秋、冬と行きましたので、ぜひ次回は春に行けたらいいなと思います。

旅行の目的

レジャー

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一人

宿泊年月

2016年01月

食事と温泉が特に素晴らしかったです。
従業員の方々も皆感じよく対応され、とても満足できる内容でした。
強いて難を付けるとすれば、ロビーの囲炉裏に火がともされていなかったことでしょうか。
それがあれば、サービスの珈琲ももっと美味しく感じられたと思いますので。
何はともあれ、機会があればまた利用します。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年02月

誕生日ということもあって特別室を利用しました。思いがけずプレゼントをいただきありがとうございました。温泉は熱めで気持ちよかったです。雪見の露天風呂も楽しませていただきました。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

ゆったりとすごすことができました。様々な泉質の温泉、疲れやストレスが、スーと出ていきます。そして、おいしい料理、牛肉の味は最高です。工夫した料理が並びます。また、行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

職場の上司より、鳴子ならすがわらがお勧めと言われておりましたので、この度お世話になりました。私は時間通りにチェックインできたのですが、急遽仕事が遅くなった主人はイン時間ギリギリになったのですが、フロントの方は嫌な顔せずとても優しく対応くださいました。皆様若いスタッフさんが多いと思うのですが、たくさん気配りしていただき本当に感謝いたします。お蔭で夕食も半個室でゆっくりと頂くことができました。お食事は朝夕共に量も味付けもちょうど良くて、全て残さず頂きました。お風呂もたくさんあり、今回は私達の心も身体も温泉やスタッフさん達の優しさで癒されました。また、利用したいと思います。どうもありがとうございました！
入口の熱帯魚さん達もとても可愛くて癒されますね！

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家族

宿泊年月

2015年11月

両親二人へ旅行のプレゼントでした。
温泉も、足湯も、たっぷり満喫して帰ってきました。
沢山の料理にびっくりしながらも、全部食べたとにこにこでした。
70代の二人での旅行で、少し心配でしたが、親切にして頂き有難うございました。
思わずのサプライズにも、とても喜んでいました。
社長様にお礼を言ってくるのを忘れてしまったと・・。
こちらからお礼申し致します。お気遣いありがとうございました。
是非、私も一度お邪魔したい宿の一つです。

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その他

宿泊年月

2015年11月

２度目の宿泊です。夏に初めて宿泊しましたが、その時の温泉と朝食の素晴らしさが忘れられず季節を変えての再訪となりました。泉質が私の体質とすごく合っているようで、一日で健康的なスベスベしっとり肌になったのが他の温泉では経験のないことで驚きでした。豪華な朝食も一人旅には嬉しい部屋食で、今回ものんびり寛いで頂きました。宿の方々も親切丁寧、でも必要以上の接客はしないので気楽で居心地がいいです。旅から帰ってきたばかりなのに、もう次はいつ行こうかと検討しています(笑)　１泊では足りないのでぜひ連泊で行きたいと思います。

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一人

宿泊年月

2015年11月

　旅と温泉が趣味でいろいろなところを旅行しているが、一人旅にとってこれだけ良心的で居心地のいい宿は初めてである。
　上級を自負する宿ほど１人では泊まれないところが多く、仮に泊まれても通常料金の３～５割増し。ですが、「すがわら」さんでは１人ＯＫで料金も１割弱増程度。食事は、食堂か広間で黙々といただくのみですが、追加料金なしで部屋食。テレビを見ながらノンビリと食事ができます。貸切風呂も有料だったり予約制だったりですが、無料で空いていればいつでも入れます。貸切の湯船も４つあります。しかも、平日限定ですがポイント１０％。
　建物は多少古さはありますが、良く手入れがされており問題ありません。
　マイペースで湯治を満喫したいとき、今度は連泊で伺います。

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一人

宿泊年月

2015年11月

10月18～19日にかけて宿泊しました。
お部屋は特別室ということもありとても広くて、部屋風呂もあり大変良かったです。
お風呂も貸切風呂、大浴場など色々ありこれまた良かったです。
残念だったのはスタッフさんの接客ですね。
大変楽しみにしていた夕食は、大人のお膳と子供のお膳への配膳が間違っている（大人のお膳にのっているべきものが子供のお膳にのっているものが数点）
指摘すると「あ～多分こっちですね」と。多分ってなんでしょう？自分の所の配膳の仕方も覚えてないんでしょうか？
デザートのゼリーもまとめて持ってきただけで畳の上に置き去り。
翌朝のデザートは一つずつ配ってくれていたので、どっちがいつもの対応なのか謎。
ていうか冷たいデザートを最初に運んできて畳の上に置いて行ってしまうならば最初からお膳に乗せておけば？と思いました。
こどもも2人と伝えてあったはずなのに「あれ？お子さん3人じゃなかったですか？」2人ですと伝えるもののそこだけで情報を止めて共有しないんでしょうね、翌日の支払いの際に余計に記載されていました。そこは向こうが気付いてくれたので余計に支払わされはしませんでしたが、あとは子供の食事に飲み物が付いていると言われたから飲み物を持ってきてもらったのにきっちり請求書に入っていました。こちらも支払わされることはありませんでしたが、色々重なって（気になったことはもっとありますが書ききれません）大変気分が悪かったです。
お部屋、お風呂が良かっただけに食事の時の気になる対応の仕方が大変目立ちました。
あ、後プランには1人2枚のバスタオルを用意と書いてありましたがそれも無かったです。

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一人

宿泊年月

2015年10月

古いお宿でしたが清潔でスタッフの方たちの感じもよく大満足です
食事も豪華！と言う感じではないけれど美味しくて量も満足でした

子ども(1歳)は食事だけでお願いしていましたが、かわいらしい動物柄のアメニティが付いていました
お部屋も泣く騒ぐを考慮してか少し離れを用意してくださいました

またリピートしたいと思います
ありがとうございました

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宿泊年月

2015年06月

平成２７年５月１３日～１４日に生後７ヶ月になる娘に温泉に入れさせたいのと、日頃、子育てを頑張っている妻の為に当旅館を選びました。私は、ツーリングと温泉めぐりが好きな人間なので、温泉好きな人達には既に有名な温泉だったの大変楽しみにしておりましたが、古い建物なので、妻と娘が喜んでくれるか不安でした。１５時にチェックインをすると、いかにも温泉旅館という趣がある玄関とロビー、そして廊下が続き、部屋に案内されました。そこは、隣が貸切露天風呂で、独立しており、６畳の前室があり、１０畳のお部屋に広縁、それにちょっとしたラウンジと洗面所、広めで清潔なトイレがありました。妻は「娘が夜泣きしても他のお部屋にご迷惑掛からないね」と喜んでいました。また、部屋が４箇所に区切れるので、睡眠時間が違う親子がそれぞれぐっすり寝ることができました。お料理は、仙台牛のステーキやお刺身、天ぷらなどとても美味しく、食の細い妻も喜んで食べてくれました。ご飯の炊き加減、海老料理なども素晴しかったです。また、お夜食の味噌の紫蘇巻きやミニ団子も懐かしい味がして良かったです。朝食もお鍋のスープや温泉玉子、煮物などは、普段食べられないのと妻が作る時間と手間がないので喜んでくれました。お風呂は、足湯を含めて１０箇所、すべて入れませんでしたが、ベビーベッドやバスが有ったので、娘の温泉デビューが上手にできました。とても泉質が良く、貸切風呂が４つもあるので気兼ねなくのんびり入る事ができました。娘に関しては、離乳食の温めや哺乳瓶の洗浄をしてくださったり、朝方に熱いお湯を用意してくださったり、大変助かりました。また、旅館の方々がてきぱきとお膳や布団を上げ下げする時に姿に娘もうっとりして、働いている方々の姿を見せるとこが出来て情操教育にも良かったと感じました。立地は、鳴子温泉の入口にあり、目立つ場所にあります。川の対岸にセブンイレブン、お向かいに酒屋などあり、とても便利な場所にあると思いました。娘が乳児だった事、台風の後だったので、近くを散歩できませんでしたが、温泉地特有の坂もなく、次回泊まる時は、入浴後に散歩をしたいと思いました。
この旅館に泊まって日本人に生まれて良かったなと感じる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年05月