８月上旬に利用しました。「４つ星以上の宿」「すごい宿」という案内でしたが、正直、それほどかな？というのが感想です。

特に食事が残念でした。案内されたのが、通路真ん中にある席！「落ち着かないです」と替えてもらおうとしたのですが、却下されました。（４つ星以上などと銘打つなら、客がリクエストした際に実現しようと努力しない点でＮＧです）

嫌な予感は的中。テーブルのすぐ前と後ろを客とスタッフが通る通る…。特に、スタッフは人が少なくて忙しいのかすごい勢いで通り過ぎていき、本当に落ち着かなかったです。テーブル担当の女性も、担当のテーブル数が多かったんでしょうかね。料理を出す際に、小鉢などを上からがっとつかんで置いていきました。飲みかけのグラスも、飲み口当たりを上からつかんで移動させたので、飲む気がうせました。器の出し方も教育されてないのかな？と思ったのですが、人的に余裕があるらしい朝食ではそういう出し方はしてなかったので、意図的なんでしょうかね。

フロントの対応は、きさくでアットホームな感じでよかったです。ただ、スタッフによってサービスに差があり、「人」で損をしている旅館だな、と思いました。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋4
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月