こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
2.0
投稿日：2019-11-07 19:10:44
5.0
投稿日：2019-04-04 12:19:40
4.0
投稿日：2018-10-16 01:33:52
3.0
投稿日：2013-11-22 12:44:50
風呂3
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gemini529さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
口コミが良かったので、九州から遊びに来ていた両親と4人で2部屋利用。11月中旬だというのに雪がちらつき、あまりの寒さで観光もそこそこに4時頃チェックインしました。混み合っていてチェックインまでにかなり待たされた上に、フロントの方のバタバタとした感じの対応にがっかり。
掘りごたつつきの部屋は思っていたより広くて綺麗で快適でした。ただ、アメニティにびっくり。容器が「ダイソー」で、ボディローションなのか乳液なのか不明。両親の部屋のものを確認しましたが、そちらは大丈夫でした。肌に合う合わないがあるのでほとんど使うことはありませんが、中身は何であれ100円ショップの容器はないですね。
食事は見た目も綺麗で美味しかったです。スタッフの方に近場のおすすめスポットを尋ねたところ、中禅寺湖を見渡せるという「半月山」を教えていただいたので帰りに行ってきました。丁寧に説明していただき、ありがとうございました。
温泉は良かったですが、洗い場が少ないです。9時過ぎに利用した時は人が多くて結構待ちました。従業員さんの入浴も構わないとは思いますが、宿泊客で混み合う時間帯は避けてほしいものです。
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この度は遠方からのご両親を含めてのご旅行での利用いただきまして誠にありがとうございました。また、お時間を割いての口コミの投稿をありがとうございました。
ちょうど混み合ったチェックインの時間に重なった対応となってしまったようで失礼いたしました。この時間帯は課題となっておりスムースな
チェックインをするため施策を検討中です。
なお、お部屋のダイソー製品はいつもの正規品の
入れ物がなくり、取り寄せが間に合わないための
一時的処置でした。現在は正規の入れ物の替っております。こちらもご指摘ありがとうございました。
ご両親を招いての宿泊ということで、いろいろ気をお遣いなるところもあったと思いますが、引き続きご愛顧いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。