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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
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前日にこちらより安価な日光の宿に泊まってから奥日光に来ました。前日より２倍近いお値段だったにもかかわらず、ガッカリばかりでしたので参考までに記述します。まず景色のよいガラス張りのレストランで満席だからと（１か月以上前に予約したのに！）壁に汚れがあり使わない用具などが積み重なる予備の個室に案内されました。料理は着席した時点で席に並んでいました。小学５年の子供にハンバーグ、エビフライにはびっくりしました。こんな部屋なら時間をずらす等相談してほしかったです。お風呂も通路も、掃除用具を置く空間や従業員用のドア付近とかちょっと見えてしまう空間が汚すぎて、基本の掃除ができていない。古くても清潔な宿はたくさんあります、もっとプロ意識を持って欲しいと思いました。
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過日は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。この度、お返事が長らく滞っており大変失礼いたしました。この度のご宿泊では、特に当館施設の清掃面におきまして、不快感を与えてしまう結果となり、心からお詫び申し上げます。レストランのお席案内につきましては、まずご配慮が足らず申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、保管備品をお客様のお食事される場所、且つ目につく場所に保管することはあってはならないことです。早急に清掃及び整理の徹底を行います。また、大浴場や、客室へ続く廊下のバックヤードも滞在中露見していたということで、再度スタッフの教育を徹底させていただくと共に、バックヤードの清掃及び整理整頓も、再度徹底してまいります。この度のご宿泊に際しましては、当館スタッフの配慮が行き届いておらず、ご不快な思いをさせるに至り、恐縮至極に存じます。本当に申し訳ございませんでした。重ね重ねにはなりますが、この度はご利用、まことにありがとうございました。奥日光ホテル四季彩 スタッフ一同
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投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
前日にこちらより安価な日光の宿に泊まってから奥日光に来ました。前日より２倍近いお値段だったにもかかわらず、ガッカリばかりでしたので参考までに記述します。
まず景色のよいガラス張りのレストランで満席だからと（１か月以上前に予約したのに！）壁に汚れがあり使わない用具などが積み重なる予備の個室に案内されました。料理は着席した時点で席に並んでいました。小学５年の子供にハンバーグ、エビフライにはびっくりしました。
こんな部屋なら時間をずらす等相談してほしかったです。
お風呂も通路も、掃除用具を置く空間や従業員用のドア付近とかちょっと見えてしまう空間が汚すぎて、基本の掃除ができていない。古くても清潔な宿はたくさんあります、もっとプロ意識を持って欲しいと思いました。
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過日は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度、お返事が長らく滞っており大変失礼いたしました。
この度のご宿泊では、特に当館施設の清掃面におきまして、
不快感を与えてしまう結果となり、心からお詫び申し上げます。
レストランのお席案内につきましては、
まずご配慮が足らず申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、保管備品をお客様のお食事される場所、
且つ目につく場所に保管することはあってはならないことです。早急に清掃及び整理の徹底を行います。
また、大浴場や、客室へ続く廊下のバックヤードも滞在中露見していたということで、
再度スタッフの教育を徹底させていただくと共に、バックヤードの清掃及び整理整頓も、
再度徹底してまいります。
この度のご宿泊に際しましては、当館スタッフの配慮が行き届いておらず、
ご不快な思いをさせるに至り、恐縮至極に存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用、まことにありがとうございました。
奥日光ホテル四季彩 スタッフ一同