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奥日光 ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:1345件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.26
  • 食事4.20

サービス2

投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2020-07-05 14:36:04

6月28日、夫婦で一泊しました。お風呂とお料理が好みで、数年前から何度か利用しています。今年は2度目でした。
県をまたぐ移動が解除されたせいか、コロナウイルスの状況下でも、宿泊客は結構利用していたと思います。
この一年位前から、経営者が変わったとか・・・?そのせいか、従業員の人数が減り、サービスの低下はどうしても感じられます。ベテランの方がいなくなり、ちょっと残念です。
送迎バスの運転も以前の方が、丁寧で安心して利用出来ました。
今回一番気になったのは、空気清浄機のフィルターのホコリが、いっぱいだったことです。ポットの周辺のホコリも気になってしまって、自分で拭いてから利用しました。
人数が減っても、許容できるかどうかは、これからのサービスの質によるのかなと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
奥日光 ホテル四季彩 2020-07-06 09:47:54

この度は奥日光ホテル四季彩にお越し頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。
以前より何度も当館をご利用頂いておりましたのに、この度は残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。今いるスタッフ全員で改めてお客様によりご満足してお過ごしいただけますよう、精進して参る所存でございます。
またご機会ございましたら、当館まで足をお運びいただけましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【ビューバス付】洋室ツイン(30~34平米)】