投稿者 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
接客対応のご指摘、大変失礼いたしました。もっとお客様がご満足いただけますよう、精進してまいりたいと思います。
当館では、朝食のみ・素泊まり利用の方、及び夕朝食利用に限らず露天風呂付客室の利用の方は、 事前
に布団敷きをおこなっております。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
奥日光ホテル四季彩