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奥日光 ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

風呂5

投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2022-08-18 11:16:46

食事時間ですがスタッフのミスで時間が大幅に遅れました。そのあと食事会場に行った際、謝罪もなくとても不満です。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
奥日光 ホテル四季彩 2022-08-20 14:12:50

投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。情報伝達がされておらず、投稿者様にご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないようにスタッフ間の情報共有をしっかりとしていきます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 支配人

ご利用の宿泊プラン
【お盆プラン】避暑地の奥日光で特選会席やにごり湯温泉を愉しむ<特選会席■>
ご利用のお部屋
【【掘りごたつ付】和室(8~10畳/定員5名)※禁煙】