投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋のテレビにつきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。機械自体には問題ありませんでしたが、音の反響(壁による)によって割れて聞こえてしまった可能性がありましたので、配置を少し変えました。ご迷惑をかけてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 フロント担当：白石