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奥日光 ホテル四季彩 クチコミ・感想・情報

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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1337件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.24
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂4.24
  • 食事4.18

立地4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ

投稿者さん 2023-07-17 18:48:30

ベランダに長い白髪の髪の毛の塊がありとても残念というか、ゾッとした。係に伝え掃除をしてもらったが、この時点で評価1すら値しない。お風呂の湯加減、ロケーション等は高評価。食事は可でもなく不可でもなく。エレベーターが無く、スタッフのエスコートも無く、高級ホテルを歌ってる割に重い荷物を階段で運ばないといけない事にビックリした。総合的にお風呂が無ければ絶望に値する評価である。リピートは無いが、日帰り温泉は有りか!?

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2023年07月
奥日光 ホテル四季彩 2023-07-18 08:53:29

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
清掃スタッフ一同と共有致しまして、早急に改善するして参ります。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
奥日光ホテル四季彩 徳留

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【半露天風呂付】和室(36平米/定員3名)※禁煙】