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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
総合3
９月26日にチェックイン。19時よりの清掃の前に楽しみにしていた大浴場へ。体を洗いいざ乳白湯につかるとぬるいと言うより冷たい。露天風呂に入っても同じくぬる冷たい。これがこの温泉の特徴かと思いしばらく浸かっていたが、これはおかしいと感じ上がる事に。熱いシャワーを浴びていると施設の方が湯温の測定にこられ声をかけました。「お湯がつめたいね。何度？」「37℃少しです。温泉の湯送パイプのトラブルがありまして。今から調整します。」ええ～。温泉の湯の管理は温泉旅館の命。チェックイン時にも温泉の不具合のコメントは無し。風呂場の入り口にも不具合の案内は無し。芯から体が冷えたのか明くる日は体調を壊す有様。残念な一泊となりました。
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投稿者 様この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。奥日光ホテル四季彩 德留
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総合3
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
９月26日にチェックイン。19時よりの清掃の前に楽しみにしていた大浴場へ。体を洗いいざ乳白湯につかるとぬるいと言うより冷たい。露天風呂に入っても同じくぬる冷たい。これがこの温泉の特徴かと思いしばらく浸かっていたが、これはおかしいと感じ上がる事に。熱いシャワーを浴びていると施設の方が湯温の測定にこられ声をかけました。「お湯がつめたいね。何度？」「37℃少しです。温泉の湯送パイプのトラブルがありまして。今から調整します。」ええ～。温泉の湯の管理は温泉旅館の命。チェックイン時にも温泉の不具合のコメントは無し。風呂場の入り口にも不具合の案内は無し。芯から体が冷えたのか明くる日は体調を壊す有様。残念な一泊となりました。
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投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂のメンテナンスにもさらに注意を払い改善をさせて頂きます。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後はチェックを徹底しまして、清潔感ある客室を保ちくつろいで頂けるように努力いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留