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奥日光 ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
部屋1
とにかくホテルの中が寒い。こんなに寒いのに石油ストーブ一台だけってホテルとしてどうなの？夕食時にコース料理でしたが、私たちの所だけ残り3品運ぶのを忘れられたのに軽い謝罪のみ。未だに腹が立つ。友人がいたので、文句は言いませんでしたが。紅葉の季節だったからなのか、高い料金で宿泊したのに、最悪な気持ちだった。食事は可もなく不可もなく。お風呂も髪の毛とか浮いてるし、汚い。19時から19時30分が温度管理と掃除の為入れないってなってるけど、お客様が入りたい時間帯に入れないとはどうかと思う。クソ寒いのに部屋の暖房もつかず、大変だった。一体どうなってるのか？他の泊まる方が被害に遭わないで欲しい。二度と泊まらない。
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ttt1226 様先日はご宿泊頂きありがとうございました。しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。夕食時の配膳に関しましては、大変申し訳ありませんでした。当日担当したスタッフには、すぐに指導をして参ります。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。奥日光ホテル四季彩 德留
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奥日光 ホテル四季彩（栃木県）
1.0
投稿日：2023-11-24 09:46:04
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部屋1
ttt1226さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
とにかくホテルの中が寒い。こんなに寒いのに石油ストーブ一台だけってホテルとしてどうなの？
夕食時にコース料理でしたが、私たちの所だけ残り3品運ぶのを忘れられたのに軽い謝罪のみ。
未だに腹が立つ。友人がいたので、文句は言いませんでしたが。
紅葉の季節だったからなのか、高い料金で宿泊したのに、最悪な気持ちだった。
食事は可もなく不可もなく。
お風呂も髪の毛とか浮いてるし、汚い。
19時から19時30分が温度管理と掃除の為入れないってなってるけど、お客様が入りたい時間帯に入れないとはどうかと思う。
クソ寒いのに部屋の暖房もつかず、大変だった。
一体どうなってるのか？
他の泊まる方が被害に遭わないで欲しい。
二度と泊まらない。
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ttt1226 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
夕食時の配膳に関しましては、大変申し訳ありませんでした。当日担当したスタッフには、すぐに指導をして参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
奥日光ホテル四季彩 德留