楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
奥日光 ホテル四季彩のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
一番最初に驚いたのはエレベーターが無いこと。重いキャリーを持ち込んだため少しキツかったのですが、事前にエレベーターが無いことをホームページなどに書いておいてほしかったです。部屋は第一印象寂れてる、古い？とも思いましたが少しずつキレイにしてるのかなと思うところもありました。床をキレイにしたら完璧かな？と思います。ウェルカムドリンクを少し宛にしたのもありガッカリでした。ホテルのインスタや口コミで見るとビールや日本酒、ハイボールなどたくさん置いてあると書いてあったのにスパークリングワインとホットワインしかありませんでした。宿泊費を考えると直にクレームを言いたくなりました。お食事とお風呂、接客は最高でした！リピは無いかなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。当館は建物の都合上、エレベーターを設置しておりません。エレベーターにつきましては、今後記載等含めまして、ご意見のもと改善させて頂きます。ラウンジコーナー「こもれび」にてのウエルカムドリンクは季節等により、変更させて頂いております。只今、当館周辺奥日光は大変寒くご来館頂いた際に温まってもらう意味合いも含めて「ホットワイン」と提供させて頂いております。お食事・お風呂・接客についてはお褒めの言葉頂きまして、有難う御座います。今後もより良いサービスを提供出来るように精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。奥日光ホテル四季彩 德留
奥日光 ホテル四季彩 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
設備・アメニティ5
投稿者さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
一番最初に驚いたのはエレベーターが無いこと。重いキャリーを持ち込んだため少しキツかったのですが、事前にエレベーターが無いことをホームページなどに書いておいてほしかったです。
部屋は第一印象寂れてる、古い？とも思いましたが少しずつキレイにしてるのかなと思うところもありました。床をキレイにしたら完璧かな？と思います。
ウェルカムドリンクを少し宛にしたのもありガッカリでした。ホテルのインスタや口コミで見るとビールや日本酒、ハイボールなどたくさん置いてあると書いてあったのにスパークリングワインとホットワインしかありませんでした。宿泊費を考えると直にクレームを言いたくなりました。
お食事とお風呂、接客は最高でした！
リピは無いかなと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
当館は建物の都合上、エレベーターを設置しておりません。エレベーターにつきましては、今後記載等含めまして、ご意見のもと改善させて頂きます。
ラウンジコーナー「こもれび」にてのウエルカムドリンクは季節等により、変更させて頂いております。
只今、当館周辺奥日光は大変寒くご来館頂いた際に温まってもらう意味合いも含めて「ホットワイン」と提供させて頂いております。
お食事・お風呂・接客についてはお褒めの言葉頂きまして、有難う御座います。
今後もより良いサービスを提供出来るように精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
奥日光ホテル四季彩 德留