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1.0
投稿日：2024-04-26 16:09:47
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投稿日：2022-05-20 10:08:35
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投稿日：2022-03-10 11:01:55
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投稿日：2021-12-07 10:16:38
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投稿日：2021-12-07 10:11:40
総合1
会社員２８号さんの 奥日光 ホテル四季彩 のクチコミ
とにかく、虫がひど過ぎる。
虫と共存しているとの事ですが、食事の時の料理にも虫が入り込んでいました。
食べている最中にも・・・飛び回っていました。
部屋の露天風呂やテラスには虫がひどくて使用できません。
お食事処や露天風呂には、ムシコナーズや電撃殺虫器などの設置が必要かと思います。
また、部屋の全館空調のダクトの騒音が、とても寝ていられる状態ではなく、ひど過ぎました。
敷布団も薄くて寝心地は良くありません。
壁も薄く、隣の話し声やいびきなども聞こえてきます。
とても、高級宿とは思えません。
ロビーも蛍光管が切れてチカチカしているし、天井には蜘蛛の巣があります。
ただ、駅までの送迎があり助かりました。
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会社員２８号 様
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
虫のご指摘に関しまして、現在殺虫剤等や虫よけ機等を配置させて頂きまして、ご対処させて頂いております。
お客様にご迷惑をおかけし申し訳ありませんでした。
お部屋の件ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。
奥日光ホテル四季彩 德留