静かな部屋で、食事、お風呂も満足しました。

宿泊年月

2009年07月

温泉がとってもまろやかで、熱すぎず、ぬるすぎず、ずっと入っていたいなぁというやさしいお湯でした。
とちぎ和牛がつく食事のコースのしましたが、お肉が硬かったので、4点にしました。そのほかはとっても満足でしたよ！量もたくさんあったし、もちろん味も美味しかったです！。とても静かな場所ですよ。和洋モダン室は、想像よりも広くて、うれしかったです。「時々窓の外にシカも来ますよ」とホテルの方に言われましたが、逢えませんでした。次に行った時にはあえたらいいかな・・・。また行きたいですね。

宿泊年月

2009年06月

６月１０日に１泊で親子３人で利用をさせていただきました。
あいにくの天気で残念でしたが、天気が良ければ中禅寺湖もきっときれいに見れたのにとかなり残念でしたが、それを吹き飛ばすくらいの従業員さん達のもてなしでした。
チェックインしてすぐにお部屋へ案内をしていただき、ニホンザルに会った時の注意点なども従業員さん自ら顔で表現していただいて、とっても楽しかったです。
お食事へ行けば、どうやって把握をしているのでしょうか・・顔を見るなり、「○○号室の○○様ですね。お待ちしておりました。お席はこちらです」と普通のホテルや旅館なら「何号室ですか？」と尋ねられる所をすんなりと案内してくださって、親子ともども「不思議ね」とつぶやいていたぐらいです。
そして、お食事も大変おいしい。料理長さんが、その日の宿泊客の人数に応じてお蕎麦を毎日打っているそうで、「なかなかこんなにおいしいお蕎麦はないよね」母に至っては「もう少し食べたい・・」と言っていました・・。「人数分しかないって・・だから我慢・・！！」と話しながら＾＾
朝食も「これ何品目出てるの？？」と数えました。丁度３０位あったと思います。３人で「すごい！！」と大絶賛＾＾盛り付けも３×３の升に区切られたお皿に９品目が可愛らしく彩りよくチョコンチョコンと盛り付けられていて見た目にも楽しませていただきました。朝食のはじめに出てきたバナナジュース、父は「飲めない」と伝えたら、すぐにオレンジジュースが出てきて、ションボリしていた父も大喜び＾＾。
お風呂も大満足！！すべすべ。。。＾＾冬に行っても外湯へ行く階段の足元にも注意が払われているようでした。冬ではなかったので、実際は分かりませんが。。
チェックインの際、「金属類は、変色しますのでご注意ください」と言われ、外して入浴を楽しんでいましたが、帰る日の朝、入浴し焦っていたのか・・かけ湯をして出たにも関わらず、金属変色・・・温泉すごいな・・・と感じる一場面でした。
長々と書きましたが、要するにまた伺いたいな。。。と思っています。
楽しい旅行をありがとうございました。

宿泊年月

2009年06月

ご飯が本当に美味しくて素晴らしかったです。これぞプロの仕事！という感じでした。食べ過ぎて苦しくなったのでもう少し量が少なくてもいい位。
お風呂もとても気持ちよくて、アメニティーがものすごく充実していたので嬉しかったです。いろいろなクリームやソープを試せてお肌もすべすべです。
露天風呂は木に囲まれて本当に気持ちよかったし。
お部屋もゆっくりくつろげました。
スタッフの方もいろいろと親切にしてくださり、快適で大満足な滞在となりました。
こんなことならもう1泊したかったくらいです。
ぜひまた行きたいと思います。

宿泊年月

2009年06月

部屋が綺麗で、
とても静かでゆったり過ごせ、
温泉が林の中で自然満喫とにかく最高でした★

従業員の方も暖かい接客で
とても落ち着け楽しかったです★

【ご利用の宿泊プラン】
～直前企画～　今月ラストチャンス！≪平日限定¥１３，０００～≫
和洋モダン客室

宿泊年月

2009年05月

お風呂がとても良くお肌スベスベになりました！女性にはアメニティが豊富でとても良かったです。食事＆お部屋も満足です！次回はリニューアルしたお部屋に泊まってみたいです！

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】お楽しみ！平日限定¥3000オフ夏色カクテル付きカップルプラン
和室

食事や従業員の方たちの応対は満足しましたが、お部屋の畳はぼろぼろで懐中電灯はつかないので、清掃の人たちは何を見ていたのでしょうか？大浴場は温泉の温度の点検中のため暖簾の前で待っていたら、男性の従業員の方が浴室で履く長靴のままで出てきて私がいたので、急いで脱いでいました。脱衣所もその長靴だったのかと思うと不愉快でした。
子供用の食事で出たビーフシチューがとてもおいしくて「また食べたい」って言ってたのでとても残念です。きっともう行かないと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【食事自慢特集☆掲載記念】絶品！とちぎ和牛を堪能しませんか！≪和洋モダン室≫
和洋モダン客室

宿泊年月

2009年05月

初めて利用しました。露天風呂はとても良く、食事も一品一品にこだわりを感じ、美味しかったです。仲居さんの対応も親切で大満足でした。また、利用したいと思っています。

【ご利用の宿泊プラン】
GO!GO!GW☆日にち限定プラン～20％割引き～
和洋モダン客室

宿泊年月

2009年04月

接客サービス、とてもよかったです。
料理はとても美味しい上に、親切にしていただいて、
大人３名で予約したのに
１歳の息子にごはんとふりかけとアイスのデザート
までサービスしてくれてありがとうございます。
またぜひ宿泊したいです！！

【ご利用の宿泊プラン】
3室限定☆定額給付金でお得旅行～短期限定プラン～
和室

宿泊年月

2009年04月

娘とふたり、のんびりとした時を過ごすことができました。お食事は品数も多く、とても美味しくいただけました。温泉も最高でした。そして、従業員の方々の《おもてなしの心》が深く感じられる、いいホテルだったと思います。私たちの希望に沿って立てていただいたプラン通りに、チェックアウト後、鬼怒川ライン下りを楽しみ、おっしゃった通りに、私達の予定より１つ早いスペーシアに乗ることができました。ホテルへのお出迎えのバスの途中に、華厳の滝にて降ろしていただき、しばらくして迎えにきていただいたご配慮も、ありがたく思っています。よい旅ができましたこと、感謝しております。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】【平日なら尚お得】春カクテル付き期間限定20%割引お得プラン≪和洋室≫
和洋モダン客室

宿泊年月

2009年04月

4月10日に一泊させていただきました。
スタッフの方々の細やかな対応ありがとうございます。
お湯、お食事、お部屋、全て申し分ありませんでした。同行した友人はイギリスからですが、「もう一泊したかった！」と盛んに言ってました。
私も同様の感想です。
また是非伺います。

【ご利用の宿泊プラン】
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和室

宿泊年月

2009年04月

静かなひとときが過ごせます。料理は最高（地酒もいくつか選べます)
。お風呂がまたいい。また行きたい。。。記録。。。

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和洋モダン客室

宿泊年月

2009年04月

４月６日に１泊させていただきました。お風呂は自慢だけあってとても
気持ち良かったです。食事も質、量ともに満足でとても気分よく宿泊さ
せていただきました。頬肉の鍋は忘れられません。

【ご利用の宿泊プラン】
絶品！とちぎ和牛を堪能しませんか！≪和室≫
和室

宿泊年月

2009年04月

非常に静かで皆さんのもてなしもありゆっくりと寛ぐことが出来ました。
特にお風呂は非常にぬるめで、長時間浸かっていても楽しめてよかったです。
小さな子供連れでしたので、草津のように熱いとすぐ「出よーよ！」と苦情もあって困るものですが、今回は子供達も大喜びで一緒に入り続けてくれました。
露天は夜になると星が見えるのも良くて、今回も残雪が残る景色の中でゆったりすることが出来ました。万座以来の印象に残る雪見露天でした。
お部屋は和室で掘りごたつ付きでした。子供達が珍しがって大喜びでした。
2泊連泊したのですが、初日は懐石で色々とバランス良く頂く事が出来ました。
湯葉刺しと山菜の天ぷらを別途お願いしたのですが、こちらも多かったため、結果としてちょっと量が妻には多すぎたようで反省してしまいました。でも、山菜の天ぷらはコースにないものもあってホント美味しかったんですよね…。
2日目は湯葉刺しと馬刺しの追加だけに変更しました。
なお子供が眠くなってしまったので、二日とも食事を中座しなければならなかったんですが、初日のデザートは冷凍庫保管のうえ、翌朝出して頂きましたし、2日目に至ってはおにぎりとデザートの果物をわざわざ部屋まで、それぞれ機転で運んで頂きました。こういう心配りはありがたかったです。

四季彩さんの問題ではないのですが、2点だけ。
ひとつは日光駅からの送迎で楽天予約では1日2便案内があったんですが、宿泊日には1便に変更になっていたのです。別件で電話をして確認したところ、係の方が対応して頂けたので事なきを得たのですが、楽天さんしっかりしてよというところですね。
もうひとつはネット環境です。持参したPHSは繋がりませんでした。
賛否両論あるかと思いますが、無線LAN環境でもあれば便利だろうな…とは思いました。

避暑はもちろん、雪深い時にもゆっくり出来そうな気がしました。
またお邪魔させて下さい！

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和室

宿泊年月

2009年04月

ベジタリアンの同行者と一緒に宿泊したのですが、事前に食べられない食材などについて説明し、動物性のものは避けていただくよう、お願いしたのですが、嫌な顔ひとつせず、しかも、料理は予想以上に手が込んだもので、食材が限定されることから、こちらを飽きさせない配慮を感じるものでした。
従業員の方も、マニュアルっぽさがなく、とても気持ちよくすごさせていただきました。

男湯の大浴場のアメニティが充実していたのにも驚きました。
コストパフォーマンス的にも満足です。
2人にとって思い出の旅行・宿になりました。
ありがとうございました。

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和洋モダン客室

宿泊年月

2009年03月

炬燵が気持ちよかったです

【ご利用の宿泊プラン】
人気の乳白色温泉を満喫しませんか！≪和室≫
和室

　お世話になりました。大変のんびりさせていただきました。「春カクテル付き」とのことでしたが、「忙しくて」とのことでビールになっちゃいました。ただ食事は非常においしく、品書きがあったのは非常にありがたかったです。また機会があったらお邪魔したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】春カクテル付き期間限定20%割引お得プラン≪和洋室≫
和洋モダン客室

親族８名で、初めて利用させていただきました。送迎バスの問合せや変更の電話応対に、ちょっと不安を覚えながら到着しましたが、明るいロビーでの、ウエルカムドリンクをいただきながらのチェックイン。
お部屋も掘りごたつのある落ち着いた作りでした。
全員大喜びだったのは、濁り湯の浴場。特にまだ日の高いうちに入る露天風呂には、２歳の子も大喜びでした。
浴場を出たところにあるソファーやお水もよかったです。
夕食も飛びぬけて豪華ではありませんが、よく考えられた献立で、とても美味しくいただきました。朝食で頂いたバナナミルク、あちこち泊まりますが、初めてのメニューで印象に残りました。
また、最初の送迎バスの運転手の方をはじめ、どの従業員の方々も対応がよく、とても気持ちよく過ごせました。
マイナスがあるとしたら、お風呂の温度です。夜は内＆露天共にぬるく、また翌朝も内風呂がとてもぬるくて、他の方も皆寒くて震えるようでした。
（朝食前の７～８時の時間帯です。）
その分のマイナスを差し引いてもまた泊まりたいと思える宿でした。
それから、事前に観光地までの送迎についてのインフォメーションがあるといいと思います。HPなどにも出ていなくて、現地で帰り際に気が付きましたので。

【ご利用の宿泊プラン】
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和室

3月24日に妻と宿泊しました。フロント、客室への案内等接客は大変親切で、
とても満足しています。又、なんと言っても食事が大変美味しかったです。
夕食、朝食共に味・品数・量と本当に満足しています。
温泉は、少々温めでしたが、ゆったりと入ることが出来ました。
ただ、男湯のアメニティが少々物足りないと思います。女湯の方はフェイスクリーム等そこそこ充実していたみたいですが、男湯はヘアリキッドとアフターシェイブローションのみでした。
しかし、従業員の方の接客、食事等々本当に満足できました。
夏若しくは紅葉の時期に必ず行きたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
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和洋モダン客室

ホテルの従業員の全ての方が、とても感じが良くて同行の両親も満足しておりました。
送迎バスも常連さんなのか、観光しながらホテルの送迎を利用されていて、この点もいいホテルだな。と、感じました。
ただ、２０日夜はとても風が強くて怖いくらいの音が部屋に響き、眠りを妨げられました。
他の点はとても良いホテルを見つけたと、思っております。

【ご利用の宿泊プラン】
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和洋モダン客室