部屋から中禅寺湖が望め、良い景色でのんびり出来た。特に朝夕の移り変わりがきれいだった。また、ホテルの周りにはミズナラの林が自然のまま残されており、新緑の季節にはきっと素晴らしい景色になるだろうと思える。

すばらしいホテルでした。
紅葉の時期で景色もよく、ゆっくりとした時間を過ごす事ができました。
おいしい料理・綺麗な施設・ホテルの皆様のサービスに心より感謝します。
ありがとうございました。

みんなに自信を持ってお勧めできるホテルです！

今年2度目の宿泊でした。お部屋のシンプルさとお風呂が気に入り、総合的に大変満足しています。
ただ、子供の料理が前回とまるで同じであるのはどうでしょうか？
季節ごとに変化させるとか工夫していただきたいと思います。

キャンペーン商品だったせいか、部屋、食事共に、料金以上の待遇だったと思う。
宿の規模も、好みに合っていたし、食事の量・質共に満足。
部屋も広く、眺め、清潔さ、すべて行き届いていた。
現実には、同じ観光地には早々行かないが、何時か日光には又、行きたいし、その時は必ず、四季彩に泊まる。

９月１８日～１９日に夫婦二人で利用させていただきました。前日の群馬県内の温泉に引き続き二泊目の利用でしたが、何といっても硫黄の香り深い至極の温泉が出迎えてくれてまず満足の一言。客室の状況もよく清掃されていて清潔感ある部屋でよかったです。夕食の会席料理は私たちにとっては胃に負担の少ない料理で、しかも暖かい料理は温かいうちに食べることができ、とても良かったです。部屋付帯設備に冷蔵庫はあったのですが、中に飲み物の準備はされてなく、必要に応じて自動販売機から購入の上利用とのお話で、別にその方法でも構わなかったのですが、できればまとめ買いできるようカゴでも袋でも置いてあればのんべえの私たちには助かったのですが・・またぜひ利用したいと思います。

9/3に一泊でお世話になりました。
食事がとても美味しかったです。
また、お風呂にくしやシャワーキャップなどを用意してくださっていたのが嬉しかったです。お部屋のイオンドライヤーも良かったです。
大好きな日光と素敵なホテルで、天気にも恵まれて、たくさんの良い思い出ができました。
ありがとうございました。
また宿泊させていただきたいと思います。

８月２１日に一泊させていただきました。日光での宿泊は初めてでしたから、楽天トラベルの「お客さまの声」欄等をじっくり?!検討して決めました。
温泉は泉質・湯量ともに大満足でした！
お部屋はモダン洋和室ということでしたが、まぁ普通かな・・・・　部屋の入り口の一輪挿しのお花が（ちょっとしたことですが）とても感じが良かったです。ロビーでのセルフサービスによるコーヒー・紅茶の提供は、ｇｏｏｄアイデアだと思いました。（１００円という低価格にはビックリでした！）
食事は、いろいろ工夫された内容で質・量ともに満足しました。
従業員の方々の接客も好感が持てました。
お世話になりました！

　夕食の時に背中にビールをかけられた。わざとでないので仕方ないが、その後のわびのしかたが不満！男の係だったが女の係の人は誰一人来ない。大丈夫ですかと言われても・・・。夜の着替えはなくなり、夕食後にもう一度風呂に入り髪の毛まで洗わなければならなかった。おわびですとお腹がいっぱいのところにフルーツがきたが、その後にまたパックに含まれているフルーツがきたのでいらないとことわった。もちろん料金はビール代まで引いてはいない。一人分料金を返してもらいたいような被害感だった。お金が欲しいと思われるのはいやなので言わなかったが、なんのわびもされていない感じがする！

７月２８日から宿泊させていただきました。
ジャグジーバスの部屋は本当に最高でした！
季節的に、部屋からの景色は“緑の森の中”でしたが、きっと秋には最高の紅葉の景色が眺められるのではないでしょうか・・・と、さらに期待してしまうくらいです。
食事も美味しかったですし、スタッフの方の丁寧な“応対の姿勢”も非常に良かったです。
また是非利用させていただきたい宿の一つです。
他、特に“苦情”などではありませんが、もう少しゲストの好みに応じた、施設周辺を楽しめるようなアドバイス（お決まりの観光スポットだけではなく）をいただけたら嬉しいのではないかと思うことと、部屋のアメニティーをもう少しグレードアップすべきではないか（むしろ今のままではせっかくの良い施設やサービスの価値を下げてしまいそう）と思います。
今回は、良い思い出が出来ました。

　総合的には係りの方たちも良くして頂き感謝もし、その面では十分満足していますが、同行者が足が不自由である事から、事前に電話連絡をして、フロント・食堂から近い部屋をお願いしました。
　電話連絡時は、了解いただき、期待していったが、結果はフロントからまた、食堂からも遠い部屋でした。更に、食堂内の席も入口から一番遠いほうの席でした。（窓際で良い席を用意してくれたものと、いい意味での解釈をしています）

中禅寺湖畔からちょっと山に登った所で、立地が大変良かった。温泉は浴場、お湯ともに気に入りました。食事は好みもあるでしょうが、お品ごとに大変感動した物もあれば、可も不可もなく…と言った感じの品もありました。お食事の評価は少し厳しく付けましたが全体的には悪くないと思いました。お食事を運んで下さる方が、丁寧ではありますがちょっと慌て気味でゆったりとした気分にはなれませんでした。アメニティーは、髪を上げるゴムなどを付けて欲しいです。

あこがれていた宿に泊まれて大変よかった。千葉県民デー宿泊プランのお陰で安く泊まれた事に感謝。
お安かったので部屋や食事の文句は言えませんが、残念ながら食事の「お吸い物」が良い食材を使いながら一味足りず、他の料理にダメージでした。
（今回は宿泊の4人とも大阪出身で味がうるさい・・・あしからず)
部屋には高原のお花が説明と共に飾られていて良かったです。
お風呂もお湯も最高でしたが、男湯のカガミがみすぼらしくもう一工夫が必要。
近くの「日光レークサイドホテル」さんには毎年泊まりますので、フレンチはレークサイドホテルで、和食は四季彩でと家内とも話し合っています。
こじんまりしたいい宿と思います。

せっかくウッドデッキのある部屋でしたので、イスとテーブルがあれば尚良かったです。
食事の際の中居さんが、少しガサツであったような気がします。

大変満足でした。またお邪魔します。

23時間ステイプラン・ビューバス付に宿泊しました。朝のビューバスは新緑眺めながら素敵な時間を過ごせました。大浴場の露天風呂とは違い夫婦の感激が同時に出来て良かったです。ホテルには珍しく浴衣スリッパでの移動がOKなのもリラックスできました。食事サービスのスペースが早かったり間違い電話があったフロントの対応が？の所もありましたが、完璧でないのものまた土地のカラーなのかなという感じでしたし、是非また行きたいです。

景色、サービス、部屋。風呂はまあまあ良かったです。

でも一番残念なのは食事。
それなりの値段を出して宿泊しているわりには味、見た目、量が普通。
工夫もなく残念。しかも量も少ない。でも出されるタイミングは遅くて
お腹がいっぱいになったけど。朝食も男の人から見ると「これだけ？」と
不満が残される。1万円以下の旅館でももう少しマシな食事が食べられると思う。


あと大浴場にバスタオルは置いて欲しい。過去にも何度か宿泊者から要望が出されているみたいだけど、改善されていないのが残念。

大浴場の床にもう一工夫をお願いしたい。野天風呂への通路の床暖房最高。

料理、従業員のサービスはおおむね満足できるものでした。
しかし、私が泊まった五月の初頭は小さな虫や蛾が廊下、軒先にうようよして興ざめしました。周りが林なので致し方ないこととは思いますが、連れが虫嫌いで気分を損ねてしまいました。あと、男湯のほうはリンスインシャンプーだったのに、女湯はリンスとシャンプーは別だったと聞いたのですが、もっとアメニティにお金をかけるべきだと思います。二万円台のホテルでこういうところのコストダウンは利用者としては痛いです。
しかし、全般はゆったりと静かに過ごす事ができました。

食事、お風呂、サービス、そしてスタッフの皆様…すべてが好かったです。
食事は、どれも美味しく食べきれないほど。
お風呂は、清潔で長く浸かれる温度。
スタッフの皆様は、気持ちの良い挨拶と笑顔で対応していただきました。また、少々不慣れな方もいらっしゃいましたがお客様を持て成す気持ち、一生懸命さがとても嬉しくなりました。
そしてサービス…
凄く驚いたことがありました、チェックアウト後に車をとりに行こうと思ったら目の前に車があり、初めてのことだったのでとても驚きました。また、それと同時に荷物が沢山あったのでとても嬉しかったです。

是非また訪れたい宿であると心から思いました。

苦情では有りませんが気が付いた点をお知らせします
冷蔵庫の霜取り不十分　製氷皿は入っていたが半分以上蒸発
露天風呂の休憩場より庭に出ると仮設工事用のＵ型釘が散乱
露天風呂と食事施設がもう少し近ければ