この度は奥日光ホテル四季彩にお越しいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き重ねて感謝申し上げます。
大浴場ご利用いただきました際に、脱衣場のお掃除が行き届いてなく、ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。恥じ入る限りでございます。
今一度改めて、清掃スタッフへ共有いたしましてお掃除を徹底して参る所存でございます。
ご意見いただきまして誠にありがとうございます。改善に努めてまいります。
また奥日光にお越しの際は当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。


奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

お部屋にご満足いただけましたご様子がうかがえ何よりでございます。日光の自然に囲まれ、リラックスできたようで、私共も嬉しく存じます。
送迎に関しましては、現在日光駅方面、華厳の滝までとなっております。もしお時間のタイミングが合いましたら、湯元方面もお送りさせていただきます。フロントまでお気軽にご相談くださいませ。
私共の説明不足で交通の面でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また奥日光にお越しの際は当館まで足をお運び頂けましたら幸いでございます。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩
平林

この度は奥日光ホテル四季彩にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて感謝申し上げます。

ご夕食に関しまして、物足りなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。どんな時期でもお客様にご満足いただけます内容でご提供できるよう、改善してまいります。

しかしながら、また伺いとお言葉を頂戴し、うれしくお思います。
次回お越しいただいた際はよりご満足してお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
またお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。


奥日光ホテル四季彩
平林

いつも奥日光ホテル四季彩をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またこの度は、お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて感謝申し上げます。

当館の温泉につきまして、お褒めのお言葉を賜り嬉しく存じます。
当館の温泉大浴場では、日中の清掃時間10時～15時迄と、営業時間内の2回の簡易清掃時間を除き、夜間夜通しでご入浴をお楽しみいただいております。
例えば深夜など、お客様の多くが寝静まったころ、大浴場を独占状態でご利用されるお客様がいらっしゃるなど、お客様の生活スタイルに合わせてご自由にご利用頂けるようご準備させていただいております。

ご質問頂きました湯葉料理につきましては、お客様の仰います通り現在は冷たい状態でご提供しております。
当館では季節ごとにメニュー内容を変え、再訪いただくお客様にも飽きの来ないよう、ご準備させて頂いております。

又お越しいただけるとのお声、大変光栄に存じます。
再訪いただいた際にもご満足いただける滞在をご提案出来ますよう、スタッフ一同邁進してまいります。

重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。

またのご来訪、心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩　塚越

過日は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊されたお日にちは、天候が荒れ積雪を伴う吹雪でありました。そんな折にありながら、お部屋が十分に温まらなかったとのこと、大変失礼をいたしました。
しかしながら炬燵を利用いただき温まることができたとのこと、何よりでございます。

当ホテルは奥日光の標高1300m程に位置するホテルでございます。今年は暖冬の影響を受け、雪も少なく比較的暖かい日が続いておりましたが、それでもお客様に館内気温につきましてお声を頂くことがありました。

今季だけでなく来季へ向けても、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、準備を進めさせていただきます。

重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。
またのご来訪、心よりお待ち申し上げております。

奥日光ホテル四季彩　塚越

この度は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ご夫婦でのご旅行、良い思い出となりましたでしょうか。その思い出に、ホテル四季彩が少しでも花を添えられていれば幸いでございます。

ご滞在中は温泉など、お寛ぎ頂けましたご様子が伺え何よりでございます。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

重ね重ねにはなりますが、この度はご利用まことにありがとうございました。
又のご来訪、心よりお待ちしております。

奥日光ホテル四季彩　塚越

過日は当館へご来館頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ご宿泊のご感想もお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

お食事処のスタッフにつきまして、お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。
早速お食事処のサービススタッフに申し送りさせていただき、皆喜びつつも、身の引き締まる思いでございます。

また機会がございましたら、お目にかかれますこと心よりお待ちしております。
重ね重ねにはなりますが、この度はご利用誠にありがとうございました。

奥日光ホテル四季彩　塚越

この度は当館奥日光ホテル四季彩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また早々の口コミにてお褒めの言葉まで賜り重ねて御礼申しあげます。
お子様とお越しいただきましたとのこと、楽しい想い出を作るお手伝いが出来ましたでしょうか。
次回お越しの際は是非、また素敵な想い出つくりのお手伝いをさせていただけたらと思っています。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は奥日光ホテル四季彩をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
早々に口コミを頂きまして重ねて御礼申しあげます。
ご指摘いただきました東武バスフリーパスの件でございますが御迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ありませんでした。その上、その後の対応についてもご不快のおもいをさせてしまいまして誠に申し訳ありませんでした。
さらに、朝食時に苦手な食材が出してしまいましたこと誠に申し訳ありませんでした。
今後このような事がないように指導徹底してまいりますのでご了承下さいませ。
今回は冬の中禅寺湖を楽しんでいただいたかと思いますが次回は季節を変えてお越しいただけませんでしょうか。
オススメしたい見所も満載の季節である新緑の季節などいかがでしょうか。
是非、ご検討いただければと思います。
またのお越しの際にはきっと満足していただけるように接客させていただきたいと思います。
これから寒い季節がまだ続きますのでお体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回はお食事でご期待に応えることが出来ず、残念でございますが次回いらっしゃる時にはご期待に応えることができるよう精進いたしますので宜しくお願い致します。お部屋・お風呂などについては満足頂きましたようで従業員一同ほっと致しました。
次回は季節を変えて楽しんでいただきたいと考えていますのでご検討のほど宜しくお願い致します。
これからの季節、寒い季節を迎えますのでお身体ご自愛下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしています。

この度は奥日光ホテル四季彩にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはお電話での対応にはご心配をかけました。失礼しました。

ステーキプランでのステーキの肉質のご指摘ありがとうございます。この点は現在改善した内容でご提供しております。

インターネットのご利用環境はロビーのほうで
ＬＡＮケーブルまたはwifiでのご利用が可能となっております。

今後も皆様のご要望の応えられる四季彩であるべく努力を続けますので、よろしく御ひいきにして
いただければと思います。

またのお越しをお待ち申し上げます。

奥日光ホテル四季彩をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

また、今回いくつかご指摘いただきまして大変ありがとうございました。配慮の足らない点がありましたようで今後、お部屋、フロントのサービスの改善につなげたいと思います。

お部屋のハンドタオルはすでにとりつけました。また、冷蔵庫の温度は現在節電のためコンセントをはずしてあるので、使用するときの案内が足らなかったのかと思います。失礼しました。

今は案内係りもお客様の利用状況を念頭においてご案内するように務めております。

お客様の残念な気持ちにお応えできるようにしたいと思っております。

お食事、お風呂とご満足いただきまして誠に
ありがとうございます。

またのお越しをお待ち申し上げます。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今の季節の露天風呂からの景観は男性、女性の両方ともに素晴らしい雪見の露天風呂となっております。チェックイン時のお迎えに関しましては、常にお車には気を配るのが原則ですが、大変失礼いたしました。お食事中も楽しいお時間を過ごしていただいて
ありがとうございました。
皆様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。
ご利用誠にありがとうございました。

この度は、ホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご家族の旅の思い出のワンシーンとして心に残るものとなりましたら幸いです。またご家族でご旅行の際には是非お立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。ご投稿いただき誠にありがとうございました。支配人より

この度はホテル四季彩をご利用頂き誠にありがとうございます。お食事のサービスに関しまして、不手際がございまして大変申し訳ありませんでした。スタッフ一同深く反省しております。貴重なご意見をいただき、今後とも居心地の良いおもてなしをスローガンとし、皆様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。支配人より

この度はホテル四季彩をご利用いただきまして誠にありがとうございます。この地区は野生の猿や鹿が人と共生しております。客室のご案内でご説明しておりますが、お客様の安全の為にお部屋の中に猿は入れない様お願いします。日光市の市条例でもエサを与えないようにと規定されていますのでご協力とご理解の程お願いいたします。そんな自然の中でのゆっくりお過ごしして頂きたく、又のご来館を心からお待ち申し上げております。 支配人より