このたびはサンホテル尼崎へご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ＵＳＪ観光はいかがでしたでしょうか。
皆様、尼崎にお泊り頂けましたら、ＵＳＪへは車、電車ともに２、３０分程、大阪梅田へは電車で１０分、神戸三宮へのアクセスも非常に良く、下町・関西ならではの安くて美味しいお食事処も御座いますので、尼崎は穴場だと仰います。

ですが、駐車場、排水の件では、不快な想い、多分な気苦労をお掛けし、誠に申し訳御座いませんでした。
駐車場の案内方法は再考し、排水の件につきましても善処致します。
まだまだ至らぬ点が多々御座いますが、今後もご宿泊者様それぞれの朝のスタートを笑顔で迎えていただけますよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
また大阪・尼崎方面へお越しの機会がございました時には、是非サンホテル尼崎をご利用くださいませ。
またのお越し心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度はサンホテル尼崎をご利用頂きまして、
誠に有難う御座います。

また、お忙しい中、ご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

お客様のご旅行の一助になれる様、
お客様によりご満足頂ける様、
スタッフ一同、精進して参ります。

また関西方面にお越しの際には、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

サンホテル尼崎：外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き有難う御座います。
またお忙しい中、ご指導、ご感想を投稿頂いたにもかかわらず、返信が遅れました事、誠に申し訳御座いませんでした。
お客様より頂いたご感想に対して、真摯に応えるという観点から話し合いに時間がかかったことが原因の一つで御座います。
誠に申し訳御座いませんでした。

まず、
清掃につきましては、ご指摘があった個所にももっと目を向け清潔感を保てるよう改善して参ります。

綿棒につきましては、お客様よりお問い合わせ後、スタッフ間での話し合いのもと、まずは、客室置きではありませんが、フロントから用意する運びとなりました。

エレベーターにつきましては、改善の難しい箇所になりますが、できる限り事前対応（お部屋の割り当て）やスタッフでのＥＶ案内などで緩和させられればと考えております。

朝食につきましても、是非次回はご利用頂ければ幸いです。フロントにてモーニングコールも承っておりますので、重ねてお願い致します。

最後になりましたが、長文でのご感想、評価、お褒めのお言葉も頂き本当に有難う御座いました。

この度はお客様にいろいろな面で不快な思いもさせてしまいましたが、今後このようなことがありませんよう努めてまいりますので、
何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
交通の面では多少不便はありますが
また神戸・大阪方面にお越しの際は
ご利用頂ければ幸いです。
次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。
またお忙しい中、貴重なお時間を割いて、ご感想を投稿頂きました事を、重ねて御礼申し上げます。

お客様に頂いたお言葉を励みに、慢心することなく、サービスの向上に努めて参ります。

また、大阪・神戸方面へお越しの際は是非サンホテル尼崎にお立ち寄りくださいませ。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎：外間　広幸

この度は、数あるホテルの中から、サンホテル尼崎にご宿泊頂き、誠に有難う御座います。

また、お仕事でお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様に私ども従業員の接客をお褒め頂けたことは、今後の励みとなります。今後もお客様のこの声を裏切らぬよう、よりご満足頂ける様に精進して参ります。

また、お近くにお越しの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　サンホテル尼崎：外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠に有難うございます。
又、お忙しいところ、ご感想頂き有難う御座います。重ねてお礼申し上げます。

私どものホテルは駅から徒歩圏ということで、客室はペアガラス、カーテンではなく、引き戸を採用しておりますが、電車音は多少、気になることもあるかも知れません。

コンセントにつきましては、説明が不足し申し訳ございませんでした。
数量に限りは御座いますが、電気タップはフロントで貸し出しを行っておりますので、次回ご利用頂けましたら、お声かけ頂ければ幸いです。
そしてまた、朝食も召し上がって頂けると幸いです。

お近くにお越しの際はサンホテル尼崎をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

　　　サンホテル尼崎：加藤　麻椰

このたびはサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重な感想をご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
次回も関西方面にお越しの際には、是非、サンホテル尼崎へお越しくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

このたびは数あるホテルの中からサンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重な感想をご投稿賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたようで何よりです。
出屋敷周辺は、美味しいお店もたくさん御座いますので、次回、お越しの際には、是非、いろいろなお店にお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

この度は、数あるホテルの中からサンホテル尼崎にご宿泊を頂きまして、誠に有難う御座いました。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。

今回お客様より頂戴しましたお言葉を励みにより一層、ご宿泊頂くお客様がご満足して頂けるよう、精進して参ります。

また次回、関西方面にお越しになる際には、サンホテル尼崎を宜しくお願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　
　　　　　フロントスタッフ：外間　広幸

このたびは、サンホテル尼崎にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
お部屋やサービス面なども含め、現状に満足せず、今後もお客様のご期待にお応え出来る様
、精進して参ります。
次回もお近くにお越しの際には、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　フロントスタッフ：北野 広志

この度は、サンホテル尼崎にご宿泊頂きまして、誠にありがとう御座います。
また、大変お忙しい中、この様な貴重なご意見、並びにご感想を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

先ず、ご投稿の内容にあります消臭スプレーについてですが、当ホテルではフロントにてご用意が御座います。
この度のご宿泊では、お客様にはご案内が行き届いておらず、誠に申し訳御座いませんでした。

また、次回ご利用頂く機会が御座いましたら、その際は消臭スプレーも含め、その他でもご要望が御座いましたら、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　サンホテル尼崎：池川　雅之

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
また、お仕事でお忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
さて、今回ご指摘をいただきましたエレベーターなどの設備面での改善策については、抜本的改善を行うことは非常に難しい部分で御座います。
ですが、今一度、ご案内方法なども模索し、出来る限りご不便を感じさせない工夫を行って参ります。
また、今回ご指導頂いたお言葉、最後に頂きました『大変満足しております。』というお言葉を励みに、少しでもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。

また、お近くにお越しの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　 サンホテル尼崎：外間 広幸

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

また、お忙しいところ貴重なご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの最寄り駅は、阪神尼崎より神戸方面に1駅進んで頂いた『阪神出屋敷駅』が最寄りの駅となります。お客様の仰せの通り普通しか止まりませんので、ご不便をお掛けしておりますが、夏場の阪神戦開催の日などは、ほとんど混み合わず疲れないとひそかに好評頂いております。また、駅前バスロータリーからもホテルをご覧頂ける場所に面し、徒歩で2分ほどの場所に御座います。
また、私どもの視野が狭いばかりにお客様にご案内できませんでしたが、近隣の飲食店マップなどもフロントにご用意しておりますので、また次回お越しの際にはご案内させて頂きます。
朝食につきましても案内が行き届かず、誠に申し訳御座いませんでした。
朝食時間は、朝6時～9時までのご利用となりますので、どうか次回はご利用頂けますようお願い致します。
今後もお客様の声をもとに、さらなるサービスの向上に努めて参ります。
また、お近くにお越しの際には、是非、サンホテル尼崎をご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　サンホテル尼崎：スタッフ一同

このたびは、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠にありがとう御座います。

また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

阪神出屋敷駅は、
尼崎駅より普通車で一駅と特急が停まらないため、お急ぎの方には、どうしてもご不便お掛けすることが御座います。

こちらの条件は、現状、非常に改善は難しいと考えられます。

今後、利便性などから足を伸ばして頂くことは、困難かと存じますが、
私どもの出来る限りのサービスで、お客様にご満足いただけるよう、誠心誠意お出迎えさせて頂ければと考えております。

また、大阪、尼崎方面にお越しになる機会が御座いましたら、どうかサンホテル尼崎をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

　　　　　　　　 サンホテル尼崎：塩﨑 崇央

この度はサンホテル尼崎をご利用頂き、誠に有難う御座います。
また、お忙しい中このようなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく思っております。

これからも、お客様によりご満足して頂けるように、日々サービスの向上に努めて参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しております。

　　　　　　フロントスタッフ　外間　広幸

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しいところこのようなお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

次回お越し頂いた際には、さらに快適な空間をご用意してお待ちしております。

お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

　フロントスタッフ　濱　琴音

この度は、サンホテル尼崎をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。

客室の防音につきましては、お客様に不快な想いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
防音性につきましては、建築業者との相談のもと改善に努めて参ります。

この度はお忙しいところ貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　フロントスタッフ　濱　琴音