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浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮのクチコミ･お客さまの声
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今まで体験したことないくらいの酷い宿でした。景色は本当によくすごくもったいないと思います。まずホテルの廊下やエレベーターはエアコンがかかっておらず熱中症になりそうなくらい暑かった。部屋は嫌がらせかと思うくらい汚く、ホコリやゴミもベッドの下など沢山あり、壁などにも虫やホコリで汚れていて、仕方なく自分たちで掃除をしました。エアコンも壊れていて最悪でした。とにかく汚く、朝食御膳も食器類が生臭く食べれなかった。人の命をどう思ってるのか本当に景色に浜名湖に失礼だと思いました。残念すぎる悲しい休日になりました。
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この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。数多くのホテルより私共のホテルをご利用いただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。お客様への気配りの面がかけていることはホテルとしてとても恥ずかしい限りでございます。暑い時期や寒い時期の温度調整は今後改善して参ります。客室清掃もより一層力をいれて汚れていることがないよう徹底して参ります。眺望の良さで当館をお選びいただく方はたくさんいらっしゃいます。たくさんのご意見やご感想をもとに今後ともサービスの向上に邁進して参ります。またのご来館お待ちしております。浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮ のクチコミ
今まで体験したことないくらいの酷い宿でした。景色は本当によくすごくもったいないと思います。まずホテルの廊下やエレベーターはエアコンがかかっておらず熱中症になりそうなくらい暑かった。部屋は嫌がらせかと思うくらい汚く、ホコリやゴミもベッドの下など沢山あり、壁などにも虫やホコリで汚れていて、仕方なく自分たちで掃除をしました。エアコンも壊れていて最悪でした。とにかく汚く、朝食御膳も食器類が生臭く食べれなかった。人の命をどう思ってるのか本当に景色に浜名湖に失礼だと思いました。残念すぎる悲しい休日になりました。
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この度は浜名湖リゾート＆スパ THE OCEANをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
数多くのホテルより私共のホテルをご利用いただいたのにも関わらず、お客様に不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
お客様への気配りの面がかけていることはホテルとしてとても恥ずかしい限りでございます。
暑い時期や寒い時期の温度調整は今後改善して参ります。
客室清掃もより一層力をいれて汚れていることがないよう徹底して参ります。
眺望の良さで当館をお選びいただく方はたくさんいらっしゃいます。
たくさんのご意見やご感想をもとに今後ともサービスの向上に邁進して参ります。
またのご来館お待ちしております。
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