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浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN クチコミ・感想・情報

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浜名湖弁天島リゾート THE OCEANのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.69
  • アンケート件数:1823件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.31
  • 部屋3.40
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂3.34
  • 食事3.60

総合5

ルー3413さんの 浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN のクチコミ

ルー3413さん [40代/女性] 2021-07-24 09:57:32

お食事が美味しいとのクチコミを見て宿泊を決めました。うなぎ、浜松餃子、カレー、全てが美味しくて大変満足です。朝食もいつも食べない私がおかわりをしました。景観も良く、強いて言うなら、ホテルが古いのでお部屋のバストイレ、お風呂の水栓など改修が必要かな?と思いました。コーヒーマシンも調子が悪かったので列が出来てましたので新調して頂けたらいいかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年07月
浜名湖弁天島リゾート THE OCEAN 2021-07-31 20:48:46

この度は浜名湖リゾート&スパ THE OCEANにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見、ご感想をご記入いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当ホテル自慢のお食事をお楽しみ頂けた様子が見られ、シェフを始め従業員一同心より嬉しく思います。コロナウイルス対策により一部従来とは異なるサービスのご提供になっておりますが、ご満足いただけたようで何よりでございました。
しかしながら、コーヒーマシンの不調によりお客様にご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様に頂きましたご意見を参考に、設備の改善に誠意努めさせていただきます。
今後とも、浜名湖リゾート&スパ THE OCEANをよろしくお願いいたします。

浜名湖リゾート&スパ THE OCEAN

ご利用の宿泊プラン
【大好評!ディナーバイキング】浜名湖の旬味を食べ放題☆食も温泉も楽しむ、スタンダードプラン《朝夕付》
ご利用のお部屋
【お部屋タイプおまかせ[1~4名様・和洋、眺望指定不可・禁煙]】