この度は浜名湖リゾート＆スパTHE OCEANにご宿泊をいただきまして、誠に有難うございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色を気に入っていただけたご様子で私共も嬉しく思います。

しかしながら、お食事や露天風呂に関して残念な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様から頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後のホテル運営に生かしていきたく思います。これからも多くのお客様のご意見を参考にし、より魅力的なホテルとなれるように努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。


浜名湖リゾート＆スパ THE OCEAN