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浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮのクチコミ･お客さまの声
総合3
５月１１日に大人3人で宿泊しました。総合的には普通です。トリプルの部屋は広く清潔でしたが、新幹線が通過する際の音や、元気の良い若者？のバイク音が気になりました。食事は鰻蒲焼きを付けましたが、バイキングにも鰻があり、料金をプラスしてまでも付ける必要があったのか？と疑問が残りました。きっとバイキングの鰻とは品質が違うのでは？と思うことにしました。ホームページにはライブキッチンも用意があるとあったので、焼き立ての浜松餃子が食べられると期待していましたが、残念ながら焼いた餃子が冷めた状態でお皿にのっていました。私たちは温泉が大好きで色々な所へ行きましたが、こちらの露天風呂は残念というしかありません。小さな浴槽に自分で温泉ではない普通のお湯を入れる、自宅のお風呂と変わりません。それから、これは貴ホテルに限りませんが、外国人客のマナーが悪すぎます。ショーツを穿いたまま入浴する（スタッフが注意し脱ぎましたが）体を拭かずに脱衣所にいくため床がびしょびしょ。脱衣所で大声で喋る。こんなこともあり、朝風呂に入る気持ちになりませんでした。チェックイン時等にしっかり説明していただき、皆が気持ちよく過ごせるよう配慮いただきたいと思います。
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投稿者さんの 浜名湖弁天島リゾート ＴＨＥ ＯＣＥＡＮ のクチコミ
５月１１日に大人3人で宿泊しました。総合的には普通です。トリプルの部屋は広く清潔でしたが、新幹線が通過する際の音や、元気の良い若者？のバイク音が気になりました。食事は鰻蒲焼きを付けましたが、バイキングにも鰻があり、料金をプラスしてまでも付ける必要があったのか？と疑問が残りました。きっとバイキングの鰻とは品質が違うのでは？と思うことにしました。ホームページにはライブキッチンも用意があるとあったので、焼き立ての浜松餃子が食べられると期待していましたが、残念ながら焼いた餃子が冷めた状態でお皿にのっていました。私たちは温泉が大好きで色々な所へ行きましたが、こちらの露天風呂は残念というしかありません。小さな浴槽に自分で温泉ではない普通のお湯を入れる、自宅のお風呂と変わりません。それから、これは貴ホテルに限りませんが、外国人客のマナーが悪すぎます。ショーツを穿いたまま入浴する（スタッフが注意し脱ぎましたが）体を拭かずに脱衣所にいくため床がびしょびしょ。脱衣所で大声で喋る。こんなこともあり、朝風呂に入る気持ちになりませんでした。チェックイン時等にしっかり説明していただき、皆が気持ちよく過ごせるよう配慮いただきたいと思います。
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