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ホテル グランカーサ クチコミ・感想・情報

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ホテル グランカーサのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:141件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地4.18
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.61
  • 食事5.00

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ketumeisicoolさんの ホテル グランカーサ のクチコミ

ketumeisicoolさん [40代/男性] 2022-07-29 14:05:06

5階のグランルームに宿泊しました。

2dkで風呂トイレ別の新築アパートを借りた感覚です。
キッチンには箸からコップ、食器から炊飯器まで完備。(紙コップなど買って持参したので知ってればと悔やみました。)
部屋にはレンジも。
5人家族で泊まりましたがセミダブル2つと布団3つ広々快適。
キッチンにもエアコンがあり風呂上りも涼しくて。

コロナ禍で旅行も部屋で食事を済ませてる我が家にとっては誰とも会わずそのまま部屋には行けて過去最高のホテルでした。

強いて言えば5階だからかな。シャワーが弱かったり、歯ブラシの数が足りなかったり、コーヒーなど別の階に取りに行ったり、部屋が綺麗過ぎてカーテン開けた時にサッシの埃が舞うのが気になった程度(サッシが払い出しではなく腰高なので目についただけ)

寝具も寝心地良かったです。

ホテル駐車場は着いてみると1番近い箇所が事前にメールで送られてくるYouTubeには載ってなくて。
離れた住宅街に停めるのは防犯的に心配でした。
1番近くが部屋から見える箇所なのでそこに停めたかったですので情報を新しくした方が良いかと。

総じて重箱の隅をつつく程度の指摘で、こちらに来る際は確実に次も泊まります。我が家には最高の居心地でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
ホテル グランカーサ 2022-07-29 15:36:07

この度はホテルグランカ-サにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見を沢山いただきまして重ねてお礼申し上げます。 

まずはじめに、歯ブラシの不足につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今回の事を教訓に、今後は常に7セットご用意させていただくように改善いたしました。

次にお部屋の清掃についてですが、引き続きお客様に快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払いながら実施して参ります。

そして、駐車場につきましても今後情報を逐次更新して参ります。

最後に「こちらに来る際は確実に次も泊まります。我が家には最高の居心地でした。」といった非常に嬉しいコメントをいただきましてありがとうございました。スタッフ一同今後の業務の励みになります。

冬の日本酒の仕込みの時期になりますと、各酒蔵の煙突から煙が出て、今回とはまた違った風景を楽しんでいただけると思いますので、また広島へお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

この度はどうもありがとうございました。
                             グランカーサ代表

ご利用のお部屋
【【大部屋】グランルーム 禁煙室 】