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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ･お客さまの声
総合2
帝国劇場付近で探していたところ口コミを参考にこのホテルに決めましたがサービスに不満がありました。ホテルに主人と3歳娘と先にチェックインしました。荷物は中ぐらいのキャリーパックとベビーカーでした。私は大きな荷物2つもあるし3歳の娘とで大丈夫かなと心配しつつも、きっとホテルの方がお部屋まで運ぶの手伝ってくれるだろうと思っていましたが。。。結果、手伝ってもくれず、その上小さな子供用の歯ブラシやタオルアメニティグッズが入った紙袋をフロントで渡されたようです。それを聞いてなんて不親切なホテルなんだろうと思いました。口コミが良かったのでガックリさせられました。駅から近いコンビニが近くにあるなど以外はどうかな？？？部屋の声は廊下にもれていますし朝食は種類が少なかった。でもパンは美味しかったですが。。。次は泊まりません。
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この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。すべては気遣いの欠如によるものでございます。スタッフ全員が再度サービスの重要性を意識して日々お客様目線に努めて参ります。重ねて今回お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。ソラリア西鉄ホテル銀座 渋谷
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投稿者さんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ
帝国劇場付近で探していたところ口コミを参考にこのホテルに決めましたがサービスに不満がありました。ホテルに主人と3歳娘と先にチェックインしました。荷物は中ぐらいのキャリーパックとベビーカーでした。私は大きな荷物2つもあるし3歳の娘とで大丈夫かなと心配しつつも、きっとホテルの方がお部屋まで運ぶの手伝ってくれるだろうと思っていましたが。。。結果、手伝ってもくれず、その上小さな子供用の歯ブラシやタオルアメニティグッズが入った紙袋をフロントで渡されたようです。それを聞いてなんて不親切なホテルなんだろうと思いました。口コミが良かったのでガックリさせられました。駅から近いコンビニが近くにあるなど以外はどうかな？？？部屋の声は廊下にもれていますし朝食は種類が少なかった。でもパンは美味しかったですが。。。
次は泊まりません。
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この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
すべては気遣いの欠如によるものでございます。
スタッフ全員が再度サービスの重要性を意識して日々お客様目線に努めて参ります。
重ねて今回お客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
ソラリア西鉄ホテル銀座 渋谷