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ソラリア西鉄ホテル銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.42
  • アンケート件数:865件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.87
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂4.21
  • 食事4.24

総合4

nitchoさんの ソラリア西鉄ホテル銀座 のクチコミ

nitchoさん [60代/女性] 2022-12-07 19:15:56

スタッフは皆とても感じが良くて気持ちが良かったのですが、混雑時を避けて4時過ぎにチェックインしようとしたら、まさかの「まだ清掃が済んでいない」ということで30分以上待たされました。ちょっと評価が下がってしまいます。

お部屋は清潔でお風呂も広くて大変居心地が良かったです。残念なのはトイレが別ではなかったところかな‥

でも、なんといっても立地条件は最高で銀座に住んでいるかのような贅沢感がありました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ソラリア西鉄ホテル銀座 2022-12-15 16:50:43

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましてはチェックイン時に大変お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただきましたご意見を基に改善に努めて参ります。
客室に関しましてはお寛ぎいただけました様で私共としましても大変嬉しく思っております。
ただ、トイレに関しては広さの関係もありますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。
今後のご宿泊におきましてもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同これからも頑張って参ります。
お忙しいところ、ご投稿をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
またのご来館をお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座 松田

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!!素泊まり】ウィークデイダブル・ツイン
ご利用のお部屋
【女性優先禁煙ツインルーム【24平米】】