この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にスタッフの対応と当館の立地をお褒め頂き、大変嬉しく存じます。ご宿泊頂いた日はちょうど台風が上陸しており、生憎の雨であったように記憶しております。お足元の悪い中お越し頂けましたこと、とても嬉しく存じます。またお出掛けの際にスタッフがお呼びしたタクシーがお役に立てたようで何よりでございます。お客様に気持ちよくご利用頂けるよう努める事はフロントスタッフとして当然のことでございますが、感じのいいホテルとのありがたいお言葉を頂戴し大変光栄でございます。お寄せ頂きました温かいご感想を糧にスタッフ一同より一層邁進して参りますので、また銀座でご宿泊の機会がございましたら是非とも当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またお会いできますのを心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けたということで、私共も大変嬉しく思っております。当館はダブルルーム以外の客室は独立型のバスルームが特徴となっております。バスタブも深めに作られておりますので、アメニティのバスソルトと併せてバスタイムをお楽しみ頂ければ幸いでございます。

しかしながらズボンプレッサーにつきましてご不便をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。客室照明などの設備はなかなかすぐに改善することが難しくはございますが、何か別の解決策がないか検討させて頂きます。

ご朝食につきましても沢山のご感想を頂きありがとうございます。トレーがあると便利との具体的なご意見、大変ありがたく存じます。レストランスタッフと共有し、今後の参考とさせて頂きます。

ご友人にお勧めできるホテルとの身に余るお言葉を頂き、誠に光栄でございます。次回ご来館の際は更にご満足いただける様スタッフ一同励んで参りますので、今後ともソラリア西鉄ホテル銀座を何卒宜しくお願い申し上げます。

ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またお会いできますのを楽しみにお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に当ホテルの立地をお褒め頂き大変光栄でございます。更にはまたご利用頂けるとの嬉しいお言葉、大きな励みでございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの最寄駅である東銀座駅は空港からの直通電車が通っていることもあり、観光の方にはもちろん出張でのご利用でも多くのお客様にご好評頂いております。出張のたびにご利用とのことで、お仕事で銀座までお越しになるのは大変かと存じます。ですがその都度のご宿泊を楽しみにして頂けるようなより良いサービスを考え実施して参りますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またお会いできますのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、最高との身に余るお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。さらには定宿にして頂けるとのお言葉、大変嬉しく存じます。西鉄ホテルズのスローガンに「期待を超えるサービス」という文言がございます。またお越しいただいた際に、お客様の期待を超えるサービスをご提供できるようスタッフ一同励んで参る所存でございますので、今後ともソラリア西鉄ホテル銀座を宜しくお願い致します。
最後になりますが、沢山の嬉しいお言葉をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またお目にかかれますのを楽しみにしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございました。お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルは銀座4丁目に立地しており、観光やショッピングに便利であると存じます。
便利な立地条件にプラス、お客様の視点で考えられたサービス、施設の設備を作って参りたいと存じます。

現在は通信技術や環境も凄まじい勢いで変化、発達しており、複雑化しております。また2020年の東京オリンンピックに向けた、政府や民間の積極的な行動により海外からのゲストも多くなってきております。
今までと同じやり方、レベルではお客様に対して付加価値のあるサービス、満足のいく快適な滞在をご提供する事はできないかも知れません。

私共は”やればできる”を大切にし、創意と工夫を凝らしこれらに対応できるように向上に努めて参ります。今後もよろしくお願い申し上げます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度もソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルのご朝食をお気に入りいただけ大変嬉しく存じます。

レストランスタッフにもお客様からの大変ありがたい貴重なご意見を伝え、今後もホテル、レストラン共にお客様のご期待、ご要望にお応えできるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつもソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様の常宿にして頂け、大変光栄でございます。

仰る通り有楽町駅からですと少し距離がございますので、お天気の悪い日などは地下通路にて有楽町から日比谷まで出て頂き、そちらから日比谷線にて東銀座駅までお乗り頂ければA2番出口を出てすぐの距離にございます。
電車に乗るお手間はございますが、今夏は気温の高い日が増える見込みですのでこちらの手段も併せてご利用頂ければと存じます。

ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当ホテルの立地をお褒め頂き、大変光栄でございます。銀座には多くのホテルがございますが、その中で当ホテルを今後もお選び頂けるようハード面だけではなくサービス等のソフト面にも力を入れて参りますので、ソラリア西鉄ホテル銀座どうぞ宜しくお願い致します。

ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き誠に有難うございます。
お客様に当ホテルのご朝食をお気に入り頂け大変嬉しく存じます。
お客様のお言葉に甘んじる事無く、レストラン共々日々精進していく所存でございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり有難うございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座　坂井

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を下さり重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルではサービススローガンを元に、お客様へのサービスを考える時間を作っております。
しかしお客様にすべての対応がご評価されているとは言えず、多くのご意見やご感想を大切に今も日々スタッフ一同お客様の視点に立つ事で毎日が改善の日々でございます。
そんな中でお客様にお褒めの言葉を頂き嬉しい限りでございます。

今後もお客様のご期待にお応えする事ができるように努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。


ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。

当ホテルの客室は機能性を重視した作りとなっており、お客様のお好みに合い嬉しい限りでございます。

今後も銀座の立地に負けない、お客様視点のホテル運営をスタッフ一同で行って参りますので、宜しくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂け、私共も大変嬉しく存じます。

現状に満足せず今後もサービスの向上に努めて参りますので、また銀座へお越しの際には是非とも当館へご滞在頂ければと存じます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に当館の立地をお気に入り頂け、大変嬉しく存じます。
今後もお客様からの貴重なご意見を参考により良いホテル作りを目指してサービスの改善・向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
東京は2020年にはオリンピックを控えており、銀座は東京の中心地としてますます繁栄をする事と存じます。当ホテルも時代の要請に的確に応え、お客様から選んでいただけるホテルであり続けたいと存じます。
その為にお客様の視点を大切に向上と研鑽に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様がご満足されたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
連泊の際の清掃でございますが、事前にフロントにリクエスト頂きましたら状況にもよりますが一番早い10時から清掃に入らせて頂きます。
お客様にご快適にお過ごし頂けるように、お客様の視点に立った、必要なサービスとは何かをスタッフ一同が常に考え、今後も取り組んで参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に浴室の洗い場やフロントのフレグランスをお気に入り頂け私共も大変嬉しく存じます。
当ホテルはダブルタイプ以外の客室がすべて浴室と洗い場の別れたバスルームになっておりますので、
お好みに合わせてご利用頂ければ幸いでございます。

今後寒さが本格的になって参りますので、ご体調を崩されませんようご自愛下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、さまざまなご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスは完全にはマニュアル化されておらず、
お客様のお声を大切に改善できる点の把握に努めております。
また、自分がしてもらいたいと思う事をお客様に行う事を基本的な考えとしてスタッフ一同より良いサービスを、そしてホテルを目指して努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き誠にありがとうございます。
お客様に当館の立地と朝食をお気に入り頂け誠に嬉しく存じます。レストランとも今回頂きましたご意見を共有し、今後もお客様のご期待にお応えできるよう努めて参ります。

当ホテルの客室は広さよりも使いやすさを重視した作りとなっておりますが、今回ご宿泊頂きましたシングルルームよりも広めのツインルームのプランもございます。宜しければそちらもご利用頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿をお寄せ下さりありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。 当ホテルの立地をお気に入り頂き、快適にお過ごし頂けたとの事で大変嬉しく存じます。 また貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう今後も向上に励んで参ります。 お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　永田

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様に当ホテルのご朝食をお気に入り頂け大変嬉しく存じます。
レストランスタッフにもお客様からの貴重なご感想を伝え、今後もホテル・レストラン共にお客様のご期待とご要望にお応えできるように努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木