この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは限られたスペース内で快適にお過ごしいただけるよう努めておりますのでご満足いただけ嬉しく存じます。
バスルームにつきましてはダブルルーム以外は浴槽とは別に洗い場付きとなっておりますので寒い時期でもゆっくりお寛ぎいただけます。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　　石垣

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選び頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
コンビニエンスストアは徒歩約1分の場所に2箇所ございます。また築地までは地下鉄で1駅、徒歩約15分となっております。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　　石垣

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊下さり、誠にありがとうございます。お客様に当館の1階ラウンジやマッサージ等をお気に入り頂け、大変光栄に存じます。

感染症の流行によりお仕事でのホテル宿泊もままならない昨今でございますが、少しでも当館で疲れを癒して頂けましたら幸いでございます。当館の浴室は深めのバスタブを使用しており、またお部屋には入浴剤もご用意しておりますので、マッサージのサービスと併せて是非ご利用下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　程木

この度は一年に一度の大切な記念日に、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。

想い出に残るお時間をお過ごしいただけたのであれば、私共におきましても、お客様の大切なお時間を共有出来ましたこと、大変喜ばしく存じます。

ご多忙の折、ご投稿いただきありがとうございました。
またお立ち寄りいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。



ソラリア西鉄ホテル銀座　　鳩間

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、お部屋、アメニティともにお気に召していただけた様で幸いでございます。
お客様がご宿泊されたお部屋はレディース優先ルームの為、女性の方に向けたアメニティをご用意しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
銀座にお越しの際にはぜひソラリア西鉄ホテル銀座をご利用くださいませ。

ソラリア西鉄ホテル銀座　　石垣

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。
アメニティにつきましてはもしごお客様が普段お使いの物をお忘れになった場合でもお困りにならないようご用意しております。
ご投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　　石垣

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
レディース優先フロアに空室がございましたので、女性のお客様にはお振替をしてご案内させていただいておりました。
当ホテルのエレベーターはカードキーにてご宿泊の階以外には止まらないように設定されておりますので安心してご宿泊いただけます。
ポイントカードにつきましてもご入会ありがとうございます。自社サイト以外からご予約された場合、ご宿泊代に関わらず一律300ポイントが付与されます。是非ご活用くださいませ。
またのご来館をお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　　石垣

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋につきましてはご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
今後はこのような事が無い様、スタッフにも徹底していきたいと思います。

またアメニティではお客様の好みと一致したご様子で私共も大変嬉しく思っております。
その他のアメニティも充実しておりますので、こちらもお気に召して頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

ソラリア西鉄ホテル銀座フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

初めてのご宿泊がお客様にとって大変満足して頂けたご様子でこちらとしても喜ばしい限りでございます。
宿泊料金についてもお気になさらずに宿泊して頂けるだけで私共も大変嬉しく存じます。
また銀座にお越しになる際には私共のホテルを選んで頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座フロント　中村

この度はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
レディースルームでは通常のお部屋よりも女性向けのアメニティが多めに入っております。
これらのアメニティに「過去最高！」のお言葉を頂けて我々スタッフ一同の明日への活力になっております。
また銀座へお越しになる機会がございましたらソラリア西鉄ホテル銀座を選んでいただけたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　中村

日頃よりソラリア西鉄ホテル銀座へご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きまして、大変喜ばしく存じます。
今回お客様にお泊り頂きましたシングルのお部屋は、約15平米と決して広くはございませんが、お客様のおっしゃる通り、バス・トイレ別のセパレートタイプを採用しており、スペースを最大限に活かしたレイアウトとなっております。
快適にお過ごし頂けますようアメニティも豊富に取り揃えておりますので、ぜひご活用くださいませ。

歌舞伎観劇と共に当館でのご宿泊が少しでもお客様の癒しとなりますよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
ご滞在中、何かご不明な点などございましたら、お気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度は心温まるご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできす日を楽しみにお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　田内

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは東銀座駅から徒歩1分ほどの位置にあり、人気の観光地や空港など多方面にアクセスが良い立地となっております。また“コスパが良い”とのお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。お客様に日常を離れ、ゆっくりとお寛ぎいただけることが私共スタッフの何よりの喜びでございます。

この度はお忙しい中ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　田内

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋から接客に渡りまして心温まるお褒めのお言葉を数多く頂きまして、大変光栄に存じます。お泊り頂きましたお客様にまた来たいと思って頂けるホテルづくりを目指しスタッフ一同、日々取り組んでおります。“おもてなし”とは形の見えないサービスではございますが、ホテルステイをお寛ぎ頂くうえで、大切な要素であるかと存じますので、お客様にはご満足頂けたようで何よりでございます。
一方でご朝食に関しましては、ご期待に沿えず残念に思います。現在は感染症対策のため、従来のハーフビュッフェスタイルを中止しプレートにてご準備させて頂いております。前菜のサラダやドリンクに関しましては、おかわり自由とさせて頂いておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
朝食を楽しみにホテルをご予約頂くお客様も多くいらっしゃる中で、万全の状態でお客様にご提供できず、大変心苦しいばかりではございますが、ホテルスタッフ、レストランスタッフ一同、今後もサービス向上に努めて参りますので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いでございます。
この度はお忙しい中、ご投稿をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ソラリア西鉄ホテル銀座　田内

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子で嬉しく存じます。

シングルルームはお部屋自体は15平米程と決して広くはありませんが
ベッドはセミダブルサイズ、バス・トイレ別、バスルームには洗い場が付いておりますので
おひとり様ではゆっくりお寛ぎ頂けるサイズ感かと存じます。

また銀座に来られる際は
ぜひソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂けると幸いでございます。

口コミのご投稿をありがとうございました。

ソラリア西鉄ホテル銀座
小林

この度はソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルではスタッフのマスクの着用、定期的な消毒、消毒液の設置等を行っておりまして、お客様に安心してご宿泊いただけますよう、できる限りのことを努めさせて頂いております。

またお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

日頃より、ソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食会場でのスタッフの振る舞いに関しまして、ご不快な思いを与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。

皆様の一日の始まりが少しでも良いものとなりますよう、落ち着きのあるゆっくりとした時間をお過ごし頂きたい所、スタッフの振る舞いに気配りが足りておらず、大変心苦しく存じます。
心よりお詫び申し上げます。

朝の貴重なお時間を割いてご来場頂いておりますことをしっかりと再認識し、気持ちよく朝食をお召し上がり頂ける環境をご提供して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
ぜひとも今後ともソラリア西鉄ホテル銀座へ変わらぬご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座
フロント　原田

この度は、数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

当館は銀座の中心に立地しており、その利便性からビジネス、観光を問わずにご利用頂いております。

仰って頂きましたように、コンビニやドラッグストア、スターバックスなど近隣にございます為、銀座のショッピングやご休憩のみならず、ご旅行中にご必要になってしまったものなど急を要される場合にも対応できるお店も立ち並んでおりますので、安心してお過ごし頂ける立地かと存じます。

客室に関しても良い印象をお持ち頂けました事、嬉しい限りでございます。
今後もご期待にお応えする事ができますように、
お客様の視点を大切にし、向上と研鑽に努め、より良い宿泊環境を作って参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ソラリア西鉄ホテル銀座
フロント　原田

日頃より、ソラリア西鉄ホテル銀座へご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

当館は5月26日より2020年3月23日の期間におきまして、館内のリニューアル工事を実施致しております。
この度ご予約頂きました【ショートステイプラン(リニューアル工事フロア)】は、工事実施フロアにご滞在となるプランとなり、低価格で販売させて頂いておりますが、皆様に安全にお過ごし頂けますこと、また可能な限りご迷惑をおかけしない様、工事実施時間外での販売をさせて頂いております為、こちらのプランでのお部屋はご1泊のみでご予定のお客様、また、チェックイン時間が工事終了後の午後8時以降、チェックアウト時間が工事開始前の午前8時までという限られたご滞在時間にご了承頂けますお客様にご提供させて頂けるプランとなっております。

ご滞在中は、仰られました様に慌ただしい思いをお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。しかしながら、寛大なご理解とご協力を頂きました事、重ねて心よりお礼申し上げます。

工事期間中にご利用頂きました皆様のご協力を頂きながら、設備、そしてスタッフの気持ちも新たに、より一層皆様に愛されるホテルを目指して参りますので、何卒今後ともソラリア西鉄ホテル銀座へ変わらぬご愛顧賜ります様お願い申し上げます。

ソラリア西鉄ホテル銀座　フロント　原田

この度は数あるホテルの中からソラリア西鉄ホテル銀座にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたとのご感想を拝見し、スタッフ一同胸を撫で下ろしております。
当ホテルのシングルルーム、ツインルームは浴室とお手洗いが別々の造りとなっており、深めの浴槽や洗い場も多くの方にご好評頂いております。お部屋の備品類もご滞在中お役に立てたようで、何よりでございます。
またご朝食につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。現在当ホテルのレストランでは4種類のプレートをご提供しておりますが、どのメニューもこだわりの食材を使ったものとなっております。ビュッフェ形式でご提供しておりますサラダもあわせてご満足頂けたとのご感想を頂け、嬉しい限りでございます。

銀座周辺には今後も多くのホテルが新しくできて行くことと存じますが、その中でもお客様にお気に入り頂けるホテルとしてスタッフ一同励んで参る所存でございますので、また銀座にご宿泊の際はソラリア西鉄ホテル銀座をご利用頂ければと存じます。


嬉しいご感想の数々をお寄せ下さり、誠にありがとうございました。またお目に掛かれる日を楽しみにお待ちしております。
ソラリア西鉄ホテル銀座 フロント 程木