この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。

ご意見頂きましたように、別館は建物自体は築25年ほど経っておりますが、お部屋自体は改装をし、清潔感を保てるように努めております。
しかしながら、枕の臭いに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様が心より快適におくつろぎ頂けます様、より管理を徹底して参ります。
ご意見誠にありがとうございます。

次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおり当館は、新幹線の新富士駅や在来線の富士駅から約車で10分ほどの距離となっており、ご不便をおかけいたします。
しかしながら、立地条件を評価いただけたこと大変嬉しく思います。
当館１Fには、デイリーヤマザキ、近隣には、たくさんの飲食店がありたくさんのお客様に御好評いただいてございます。
また、APAホテルはAlways Plesant Amenity　いつも気持ちのいい環境を名のもと日々精進して参りたいと思います。引き続きご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
フロント　漆畑

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にスタッフの対応、当ホテルの利便性をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
9月より配布を始めましたコンビニのコーヒーチケットは、多くのお客様にご好評頂けており、何よりでございます。

しかしながら、お部屋にクモがおりましたこと大変申し訳ございませんでした。
お客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、管理を徹底して参りたいと思います。
ご意見誠にありがとうございます。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に立地条件をご評価頂けまして大変嬉しく思います。

当館の周りには、たくさんの飲食店がございます。ホテルすぐ近くということもございまして、たくさんのお客様にも喜ばれております。フロントでオススメのお店など、ご案内させて頂きますので、よろしければお立ち寄りくださいませ。

また、フロントでチェックイン時に、お渡ししている飲食店の割引券以外にもお配りしているものもございます。よろしければお尋ねくださいませ。

ホテルの１Ｆにございますデイリーヤマザキは、営業時間が朝６時から夜１２時までとなってございます。ウェルカムドリンクの代わりとしまして、コーヒーの１杯無料券（滞在中一度のみ）もお配りさせていただいております。コンビニ利用の際、ご利用頂ければ幸いです。

またのお客様のご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　漆畑

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

使い捨てスリッパのサイズが合わず申し訳ございませんでした。
またボディースポンジですが、基本的にはアメニティーとしてお部屋に入っております。使用前は非常に薄型にはなっておりますが、もしお部屋にございませんでしたら大変申し訳ございませんでした。再発防止に努めさせて頂きます。

しかしながら、高いご評価を頂けましてありがとうございます。

次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食に最高との評価を頂きまして、大変うれしく存じます。
今後も更にご満足頂くためにも改善を施して参りますのでご期待下さいませ。

ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　木寺

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応、また朝食をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
また御当日お天気に恵まれ富士山をご覧いただけまして何よりでございます。ご朝食ではお気に入りのメニューはございましたでしょうか。
これからもお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来ますよう向上して参ります。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

Thank you for staying with us. We are glad to hear that you are satisfied with the cost and the view from our hotel. We hope you enjoyed your stay.

Thank you again for staying with us.
We are looking forward to seeing you again.

Inagaki Front Desk

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今後も同じお言葉、もしくは以上のお言葉を頂けるよう、尽力して参ります。

またのご利用お待ちしております。

フロント　木寺

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

屋上ボイラー音訳ありプランのお部屋でしたが、快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
ボイラー稼動の時間や時期にもよりますが、比較的音は気にならないとのお言葉を頂戴することが多く、音など気になされない方にはおススメのプランとなってございます。

お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様に立地面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の照明に関しましてご負担をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に落ち着いた雰囲気でお過ごし頂けますよう光量を抑えた照明になっております。
しかしながら、お仕事をされるお客様も多くいらっしゃる現状をふまえまして、現在もう少し明るい照明へと順次切替えております。もうしばらくお待ち頂けますと幸いでございます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申しあげております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

御当日は道路の車の騒音でご負担をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
仰る通り、大きな県道沿いのため、やはり車の音が響いてしまいます。
建物の構造上のこと故、すぐに改善が難しいことではございますが、より快適にお過ごし頂けますよう改善策を練って参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。

テレビは今年から全室40インチサイズに切り替え、同時にWi-Fiも強化致しました。多くのお客様よりご好評頂いております。
アパの清掃方法は3種類あり、お客様にうまく伝わっていなかったかもしれません。分かりにくく申し訳ありません。
簡易清掃でも、アメニティ類の補充があるスタイルと補充がないスタイルとあるため、もし、またご来館頂けた際にはご説明致します。
コインランドリーの台数と設置場所は多くの方にご指摘頂いており、お待ちになって頂いている他のお客様もいらっしゃいます。
お客様から頂いたご意見を参考にし、改善して参りたい所存でございます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント　木寺

ゆうじ19703568様

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ゆうじ19703568様より、また利用したいとのお言葉を頂戴出来ましたこと、大変嬉しく思います。

朝食もご評価頂けまして何よりでございます。朝食には、朝霧の卵や富士宮焼きそばなど地のものを取り入れ、美味しくバラエティー豊富なメニューをお支度してございます。お気に入りのメニューは見つけられましたでしょうか。

ゆうじ19703568様の次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントは24時間受け付けておりますので、深夜のチェックインや早朝のチェックアウトでも全く問題ございません。
ただ、ホテル併設のコンビニは6時から24時までとなっておりますので、お気を付け下さいませ。

ご利用頂いたお部屋は約13平米のお部屋でございました。清掃をご評価頂きまして、ありがとうございます。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　木寺

うーちゃん7439 様

日頃より一方ならぬお引き立てを賜り、誠にありがとうございます。

より一層ご満足頂けるようなホテルを目指して、改善、発展に取り組んで参りたいと思います。

ご投稿ありがとうございます。

次回もスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

宿泊課　木寺

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの設備、清潔感をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。

しかしながら、お部屋の照明につきましてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に落ち着いた空間でおくつろぎ頂けますよう、光量を抑えた造りになっております。ただ、お部屋でお仕事等細かい作業をされる方も多くいらっしゃる現状を鑑みまして、もう少し明るくすることも検討して参りたいと思います。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

お客様の再度のご来館を心よりお待ち申しあげております。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

禁煙室のご希望にお応え出来ましたこと大変嬉しく思います。ご予約段階でご希望のお部屋がお取り出来ない場合も、チェックインの際に空きが出ている場合がございますので、ぜひお気軽にお申し付け下さいませ。

駐車場はホテル正面は10台程のスペースですので多少狭くなってしまっておりますが、ホテル裏手に120台程お停め頂けるスペースを確保してございます。その広さを保つため大変お心苦しいことではございますが、500円の駐車代金を頂いております。大変恐縮ではございますが、ご了承頂けますと幸いでございます。

お客様の再度のご来館を心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にコストパフォーマンス面をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
屋上のボイラー音訳ありのお部屋は、ボイラー音以外は通常のお部屋と変わらず、お得にお泊まり頂けるので好評頂いております。

次回もお客様のご期待にお応え出来ますよう、更なるサービスの向上をして参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたのは、別館のツイン24,8平米のお部屋でございました。お部屋から富士山がご覧になれるお部屋は限られておりまして、別館ツイン・デラックスツイン・フォース・本館トリプルのみになります。
お客様に雄大な富士山をご覧頂けまして何よりでございます。

次回富士にお越しの際は、ぜひ当ホテルにご来館下さいませ。心よりお待ち申しあげております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣