この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の空調ですが、別館のお部屋は全て一括で管理しておりまして、お部屋ごとエアコンが付いておりますのは本館のツイン以上のお部屋のみとなっております。
お客様にご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。

またペンとメモの位置ですが、お客様に分かりやすいよう、置く位置やご案内など検討してまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

スタッフの対応につきまして多大なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様に愛されるホテルを目指して日々努めて参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

自動販売機に関しまして、貴重なご意見誠にありがとうございます。
今現在ホテルにございます自動販売機は、冷たいお飲物のみの販売となっておりましてお客様には心苦しいことではございますが、1階のコンビニかフロント横、外の自動販売機をご案内させて頂いております。

お客様の細やかな愛情あふるるご報告・ご指摘にスタッフ一同重ねて感謝申し上げます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様にご贔屓頂いておりますこととても嬉しく思います。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、
何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

2階連絡路のことでお客様にご迷惑をお掛けしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
確かに打ち合わせ等で使用する事が多々ありますので、お近くのお部屋に声が漏れて聞こえてしまうことがございます。
なるべく夜間の使用は控えるようになどできるだけお客様のご負担にならないよう努めさせていただきます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

次回のご利用心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様に快適に過ごしていただけていますこと、とても嬉しく、励みになります。
スポーツクラブのお風呂につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。現時点ではお子様のご利用はやはり難しくなってしまっております。お車で10分ほどのところにスーパー銭湯があり、そちらをご案内する形をとらせていただいております。ファミリーのお客様にご面倒をおかけする形になってしまっておりますこと、誠に申し訳ございません。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂の清掃の不備によりお客様にご満足いただけなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。不備がないよう、徹底して改善して参りたいと思います。
　また、有料にはなってしまいますが、当ホテルから徒歩2分のところに提携しているスポーツジムの大浴場がございますので、ご利用ご検討くださいませ。
次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

いつも富士ポートホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。
こちらの景色の見えにくいお部屋、大変好評頂いているプランとなります。
ホテル側としても、同じお値段で販売するには忍びないところがございましたので、とても助かっております。
是非、ビジネス出張でホテルをお探しのお客様にご利用頂きたいプランです。
今後も引き続きプラン掲載しておりますので、また、富士にお越しの際にはご利用下さいませ。

次回お越しを心よりお待ちしております。

フロント　鈴木

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
客室の清掃の不備で不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様目線での清掃を徹底し再発防止にスタッフ一同努めて参ります。

今後もお客様にご満足頂ける品質・サービスの提供に努めて参ります。
次回ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

このたびは富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
フロントスタッフ全員、お客様に気持ちよくお過ごし頂けますよう、これからも心がけてまいります。

予約時残室数の関係で、同じタイプのお部屋をお取り頂けないことは、いままでにも幾度かございました。
当日までの間に、キャンセルなどで多々変動がございますので、チェックイン時フロントまでお声がけ下さいませ。
できる限りの対応をさせて頂きます。
※予約プランによっては、変更にあわせて追加の御料金を頂かなくてはならない場合がございます。また、必ずしもご希望のお部屋がご用意できるとは限りませんので予めご了承下さいませ。

フロント　鈴木

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り築数十年となっております。
しかしながら駐車場などご評価頂け大変嬉しく思います。

テレビに関してのご意見ありがとうございます。
テレビの大きさに関しては、さまざまな意見をいただいておりますが、大きいテレビはアパホテルの方針の一つでもございますので、変更等は難しいかもしれませんが、改善できるように尽力いたします。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント　漆畑

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご意見頂きましたように、当ホテルは昨年の6月より自動チェックイン機を導入致しました。お客様にご好評頂けまして何よりでございます。
コンビニに関しましてご不便おかけしてしまい、大変お心苦しい限りでございます。一番近いコンビニでも徒歩6分ほどかかってしまいます。
しかしながらお客様にご愛顧頂けておりますこと大変嬉しく思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様の仰るとおり、当ホテルは2014年にアパホテルへとリブランド致しました。迷わずにお越し頂けまして何よりでございます。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊頂きましたのは、シングル13㎡のお部屋でございました。コンパクトな造りにはなっておりますが、不都合なくお過ごしいただけました様で何よりでございます。
また、当ホテルの利便性をご評価頂きありがとうございます。大変うれしく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごし頂けましたこと大変嬉しく思います。
お客様のおっしゃるとおり、コンビニは歩いて6分ほどかかってしまいます。お手間をおかけしてしまいますこと大変お心苦しい限りでございます。
次回ご来館頂ける事がございましたら、ぜひご朝食をお召し上がり下さいませ。おすすめは、静岡おでんとなっております。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがございましたので、和洋室のお部屋をご提供させていただきました。
お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。
客室の設備に関しまして、ご意見誠にありがとうございます。よりお客様がご利用しやすい様、改善して参りたいと思います。
時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝食会場は、以前は朝食以外にもレストランとして昼、夜営業しておりました。お客様にご評価頂けましたこと大変嬉しく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は、お部屋に空きがございましたので、和洋室のお部屋をご提供させていただきました。
お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

このたびはアパホテル〈富士中央〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂ける滞在をご提供出来ましたこと、大変嬉しく思います。

なお、現在アパホテル〈富士中央〉は、静岡県からの要請を受けまして、新型コロナウイルス無症状者及び軽症者の一棟借り上げ方式による宿泊療養施設となっております。

【受入期間】2021年6月14日～11月30日（感染状況により延長の可能性有り）

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申し上げるとともに、一般宿泊再開の折には、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　稲垣

いつもアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご朝食への評価を頂けましたこと、大変うれしく思います。無料朝食キャンペーンは、5月末まで行っておりますので、機会がございましたら、また是非ご利用くださいませ。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　諏訪邉

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にご朝食をご評価頂けましたこと、大変うれしく思います。
無料朝食キャンペーンは、5月末まで行っておりますので、ご機会ございましたら、ぜひ再度ご利用くださいませ。

今回のご宿泊がお客様の旅の思い出の一助となれておりますと、幸いでございます。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣