いつもご利用いただきましてありがとうございます。また、返信が遅くなり申し訳ございません。
私共の施設には9Ｆまでのエレベーターが1機しかなく皆様には大変ご迷惑をおかけしております。
ご予約の際、お部屋の階数指定なども承っておりますのでお手数かと思いますが是非お申し出くださいませ。
お客様ご希望の禁煙室は別館3Ｆ，6Ｆ，本館3Ｆになります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

御連泊でのご利用ありがとうございました。また、返信が遅くなり申し訳ございません。
沢山のプラス評価を頂きありがとうございます。改善希望点もしっかりと受け取り今後の改善に努めて参ります。
ＴＶも地デジ対応への変換期になっておりますのでお客様のご希望として取り上げさせて頂きます。
少しづつではありますが、お客様のご希望に添えるようスタッフ一同努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、富士ポートホテルををご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

今後もお客様にご満足頂けます様、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、次回富士市にお越しの際にも是非、当ホテルのご利用をお願い申し上げます。

またのお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

フジホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からお気に召していただき、スタッフ一同嬉しく思っております。

これからも、当館の好立地をいかしつつ、施設面・サービス面でもより皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。

この度のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。　

この度は、フジポートホテルをご利用誠にありがとうございます。

また、貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

これからも、快適にご利用いただけますよう,
改善できることは改善し、お客様に喜んでいただけるサービスを心がけ、より良いホテルを目指して参る所存でございます。

富士へお越しのさいには、フジポートホテルを宜しくお願い申し上げます。

お待ちしております。

この度は、アパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今回ご利用頂きましたのは、屋上ボイラー音訳ありプランでございました。
音は時期や時間によっても多少変化しますが、比較的気にならないとのお声を頂戴することが多いプランとなっております。

お客様にもご評価頂けました事、嬉しく思います。

時節柄、ご自愛くださいますようお祈り申しあげるとともに、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント　稲垣

この度はアパホテル〈富士中央〉をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当日はお部屋に空きがございましたのでツインのお部屋にアップグレード致しました。お褒めの言葉を頂き、大変うれしく存じます。
また、朝食もご満足頂けたようで何よりでございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　木寺

この度は数あるホテルの中から、アパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

アクセスにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
駅からお越しのお客様には、バス等の公共交通機関が不足しており、大変お心苦しいですが、タクシーをご案内させて頂いております。

ご朝食をご評価頂きありがとうございます。これからも一日の始まりを気持ちよく迎えて頂けます様、努めて参りたいと思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度は数あるホテルの中から、アパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回お客様にご宿泊頂きましたお部屋は、本館のシングルで12平米のお部屋でございました。
シャワーカーテンの匂いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございませんでした。
清掃時、匂いの確認を徹底し、お客様に気持ちよく過ごせて頂ける環境をご提供出来ますよう管理して参りたいと思います。

次回ご利用いただける機会がございましたら、その時こそご期待にお応えできますよう改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋のテーブルにつきまして、お客様にご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お部屋でお仕事をされるお客様にもご利用しやすいよう、解決策を検討して参りたいと思います。

次回ご利用頂ける機会がございましたら、ご期待にお応えできますよう改善して参りたいと思います。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

宿泊課　稲垣

この度はアパホテル富士中央をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウト時間の延長券につきまして貴重なご意見誠にありがとうございます。こちらはアパカードをお作り頂いた全てのお客様にお渡ししておりまして、ご利用可能期間が半年間ございますのでよろしければと思いお渡しさせて頂きました。

チェックインの順番につきましてフロントスタッフの不手際がございましたこと大変申し訳ございませんでした。
先に並ばれたお客様をしっかりとご案内できますよう徹底して参りたいと思います。

次回お近くにお越しの際はぜひ当ホテルにお立ち寄り下さいませ。心よりお待ちしております。

宿泊課　稲垣

このたびは富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル周辺には大通りから小道に入ったところに個人経営のお店にはなりますが居酒屋のお店も数件ございますのでもし次回お立ち寄り頂ける機会がございましたらご検討下さいますと幸いでございます。フロントにてご案内させて頂きます。

次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルでは遅い時間にチェックインされるお客様にもご対応の準備を整えております。
もし、24時を超えるチェックインになってしまう場合でも、ご到着時間のご連絡をいただければお待ちすることが出来ますのでご安心下さいませ。

次回のご利用従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は富士ポートホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

利便性をご評価頂き誠に有難うございます。とても嬉しく思います。

9/15までで今年のビアガーデンは終了となりますが、是非よろしければお越し下さいませ。ビアガーデンだけのご利用も大歓迎でございます。

次回お近くにおいでの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

フロント稲垣

この度は、富士ポートホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
私共の施設は、新富士駅から若干の距離があり、お客様にはご不便をお掛け致しております。
ご朝食に関しましてもご不便をおかけし、ご不快な思いをさせてしまし誠に申し訳ございませんでした。
今後は、お客様にご満足いただけるサービスの向上に努めて
参ります。
またの機会、お越しの際にも是非、ご意見、ご感想をお聞かせ
下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、フジポートホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご指摘頂きました件に関しましては、まずお客様にご不便お掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

お客様のご意見を今後のサ－ビス向上の課題として、受け止めて参る所存でございます。

貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございました。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。