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花巻温泉 佳松園 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 佳松園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.54
  • アンケート件数:789件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.48
  • 立地4.14
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.57
  • 風呂4.69
  • 食事4.29

総合5

しゅんさん1941さんの 花巻温泉 佳松園 のクチコミ

しゅんさん1941さん [60代/男性] 2020-11-30 20:15:33

今年3度目の宿泊でした。
料金が以前に比べてちょいと高くなっているのは気のせいでしょうか。
コロナ対策がしっかりされていると共に施設内が大変綺麗に清掃されていて安心しました。
特に大浴場は頻繁に見回り点検・清掃されているようで、お湯は綺麗で気持ちが良かったです。。ただ、今までに比べ塩素臭が気になりました。特に露天風呂。衛生上的にはわかりますが。
料理は綺麗に盛り付け等されており大変満足いたしました。
初めて今回量が多く感じました。総料理長が変わったこともあるのでょうかねえ?
無料サ-ビスの冷蔵庫にビ-ルがなくなったこととコ-ヒ-はあるものの紅茶・緑茶メ-カ-?が無くなったのはちょいと残念でした。サ-ビスだからその時によって変わると言われれば仕方の無いことですが。。。。。
総体的には満足した宿泊でした。
また機会を見て宿泊させていただきます。
お世話になりました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
花巻温泉 佳松園 2020-12-02 08:50:42

しゅんさん1941 様

いつも花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し大浴場やお料理、清掃についてご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
冷蔵庫の飲み物サービスのビールにつきましては欠品が生じ檸檬サワーで対応した事が原因でございました。今後このような事がないよう在庫管理の徹底を致しお客様へご不便をおかけしないよう努めて参ります。
また、露天風呂の塩素臭につきましてもご不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。今後の対策をしっかりと検討し対応して参りたいと思います。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。今後、皆様よりご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、しゅんさん様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】標準和室12畳+踏込|ゆったりと落ち着く和室】