昨年初めて利用した際、残念ながら魅力を得られず、今回、自分の中のリベンジとして二度目の利用です。
リニューアルした半露天風呂付き和室にも惹かれました。

半露天風呂は想像と違い、ガラス窓がある檜の内風呂という感じ。
が、浴室は檜の薫りが漂い、浴槽は広かったです。

食事は、夕・朝食共に品があり、とても美味でした。
大浴場の選べるシャンプーは、一般に市販されている庶民的なものではなく、少し上質なものであって欲しいと思いました。

又、館内に漂うアロマの香りが心地良かったです。
スタッフの方々、今回は親切でした。
また利用させていただきたいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

退職記念で宿泊しました。食事とサービスはこれまで宿泊したホテルや旅館と比べても素晴らしいもので、夜の料理は味わいだけで無く良い食器で提供されました。朝食は和風のお膳でしたが、これもバランスのとれた美味しい料理でした。仲居さんの給仕もとても良かったと思います。山の中の隠れ家的な位置も寛ぐのには最適でした。ただ、部屋の構造が古いこともあり、トイレのドアが中に開く構造で、開けるときと閉めるときに気をつけなければならないことがちょっと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

一人旅で利用しました。
総じて非常に良いお宿でゆっくり過ごすことができました。高級宿として紹介されているところもあり、期待が膨らんでいましたが、期待通りのものもあれば、期待と少し異なる点もありました。

【良かった点】
・送迎バスお宿の公式サイトからネット予約できるのは便利でした。
雪道の運転は慣れてないのでバスがあるのは安心です。

・温泉とろとろの湯は本当に素晴らしかったです。サウナと水風呂もあるのでサウナ、水風呂、露天風呂に備え付けの椅子で休むを1セットにしている方もいたのでサウナ好きにもいいと思います。
またランドリーバッグが置かれていたりタオルも常に潤沢、一つ一つの脱衣籠の下に鍵付きの引き出しがあってスマホやルームキーはしっかり保管できる。消毒液や基礎化粧品もあり、痒い所に手が届くサービスだなと感心しました。夜中1時まで入浴できるのもいいですね。
・ツインの部屋でしたが、広々していて快適でした。冷蔵庫にあるドリンク、ビールが無料なのは嬉しかったです。コーヒーマシンもあり、売店にはソーダやアイス、おつまみやお土産もいっぱいなので、部屋で快適に過ごせました。
・雪が積もった庭に篝火が灯されてどこから見ても非常に幻想的でした。

【残念だった点】
美味しかったのですが、この値段でこれか、と少し物足りなさを感じました。量はちょうどいいです。内容が少し残念です。他の旅館であればワクワクする瞬間があるのですが。抑揚がなく特に感動のないメニューでした。特にデザートは果物とバイキングに並んでる小さいチョコロールケーキ。
・バスを降りた時に沢山待ち構えてくださっていたのに案内がもたつきお客さん側がウロウロ。また朝食会場に誰1人おらず案内されるまで5、6分待ちぼうけ。最終自分で廊下にいるスタッフを呼びに行きました。
・送迎バスの帰りがチェックアウトの30分前出発なのは少し勿体無く感じました。新幹線の時間に合わせてのことだと思いますが、もうちょっとゆっくりしたかったのが本音です。
・洗面所とトイレがパーテーションで仕切られており2人で泊まる際はかなり気を使う形でした。そしてトイレが暗い！
・入浴税だけの精算をカウンターでするのはちょっとなあ、と。なんのためにサイトで事前決済したんだろうと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年02月

1月29日に宿泊させて頂きました。仲居さんの接客サービスが大変良かったです。リニューアル半露天風呂付というので、お部屋とお風呂に期待をしておじゃましましたが、思った程ではなくて少し残念だったのですが、お部屋食と仲居さんの気の利いたサービスに満足して帰ってきました。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2023年01月

三年ぶりの再訪で自慢の温泉を満喫でき、満足致しております　　　　　　　　　　　　　　　　　　しかしながら、個人的ではありますが気になる点が二つ御座いました
①シングルルームのテレビが小さかった事（昨今のビジネスホテルでも32～40インチある）
②ロビーのWi-Fi環境が悪かった為、支払いで電子マネーが使えなかった事
一個人の意見ではありますが、今後の参考にしていただけたらと思っております
ただ素晴らしいお宿なことは間違いありませんので、また機会がありました寄らせて頂きます

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

高級感が漂う落ち着いた雰囲気のお宿でした。
仲居さんに受付ロビーが４階と説明され驚きました。
温泉はトロリとした泉質で、食事も朝夕共満足した内容でした。
朝食後にお庭を眺めながらのコーヒーが大変美味しく感じました。
仲居さん、スタッフの皆さんも感じが良くありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

9年ぶりに同地を訪れ、その中でも特にゆっくりとできる同館を選んでみました。
丁寧な出迎えから始まり、お部屋や庭園、館内はどれを取っても本当に素晴らしいもので、滞在できたことをありがたく思いました。お料理はどれ1つ取っても丁寧に作られており、おいしく頂きました。
一番良かったと思うのは、長距離ドライブで疲れたので、初めてエステルームを予約、全身のもみほぐしをしていただいたのですが、これが十二分に疲れを取るのに効きました。ゆっくりと休むことが出来ました。
ただ、最後チェックアウトの際は、スタッフの方も忙しかったのでしょうか、先に精算を済ませていたのでカードキーを受け取っただけで　その後の見送りや「ありがとうございました」も無かったです。その後、駐車場で他宿泊客には車のところまで見送りに来ていたのを見て、折角いい滞在だったのが少しマイナスな気分になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

高級感があり、大浴場も部屋のお風呂も良く食事も大人の味付けで満足できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

初めて利用させていただきました。
最近はお部屋までの案内がなかったり、色々と簡略化されることも多くそれでよいと思っていました。
ただ佳松園さんはそういった人の温かみを感じるサービスがとてもよっかた、というのが第一印象です。
お部屋の食事も一人旅だったので、周りの目も気にせずゆっくりいただくことができました。
大浴場もバスタオルだけでなくフェイスタオルの設置や、シャンプーバーもとても良かったし、何よりも泉質の肌あたりもなめらかで、何度も入りたくなるお風呂でした。
ただ、一つ残念だったのは朝の火災報知器の誤作動です。
警告音が鳴り響き、緊張しましたし、万が一・・・と思い避難できるようにと急いで服に着替えたり、荷物をまとめたり・・・と。なのにその件に関しては誰からも何も説明もおわびもなかったことです。火災は怖いです。
この出来事さえなければ100点満点でした。
また利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

食事は多すぎず美味しく頂きました。またお出迎えの方、接客の方、お布団敷きの方までみなさん対応の良い方ばかりでよかったです。ただ、これは旅館の方の責任ではありませんが、マッサージの方の接客が最悪でした。普通は「力加減はいかがですか」など聞きながらやってくれるものですが、無言でどんどん進み、モノのように扱われました。もう一人いた方は、お客様と丁寧に接しているのが聞こえ、何とも悲しい気持ちになりました。せっかくの滞在の喜びが半減しました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

トイレが洗面所とつながっている事が嫌でした。
その他とてもよかったと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

館内、部屋、温泉共にとてもきれいで清潔感もあり、さすが、の一言です。
部屋の冷蔵庫に沢山飲み物があり全て無料、とのことでした。中にビールまで用意してくださっていたのにはびっくりしました。
温泉の泉質はとろとろで、露天の木の湯舟も本当によかったです。
食事も朝晩共に盛り付けを含め工夫が凝らされていて、味もおいしく、とても楽しんで頂きました。
唯一、もう少し、というところがあるとすれば枕でしょうか…？
サイトには3種類から選べる、との記載があったのですが案内はなく、私には少し低かったようで、あまりすっきり眠れませんでした。
総合的に、この値段で泊まる価値はある、と思える宿でした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

夕食：美味しかったけれど、ありきたりであった。サプライズがない。前沢牛の一品があればと思いました。
朝食：品数が多すぎる。残すのは、失礼なので無理して食べました。美味しかったから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

翌日ラウンジでのドリンクサービスが
ついている筈なのに

何の案内もありませんでした

とても残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

７月７日から一泊しました。５人で宿泊したかったので、メールで連絡したらすぐに返事が来て対応良さに感心しました。又足の悪い母親に椅子を用意して頂きました。また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

食事、お風呂、サービス、アメニティ全てが洗練されており、満足できる宿です。一方、その分お値段もハイグレードです。大型ホテルなので難しいかもしれませんが、これだけのお値段であれば顧客厳選すべきかと思います。子供が運動会並みに走り回っていたり、小さい子が公共の場で大声で泣いたり騒いだりと騒々しい印象でした。子供連れとはフロワーを分けるなどの配慮が必要かと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

今月18日19日とお世話になりました。
岩手に越して来て17年、実家の家族親戚を
連れて行くのは、いつも佳松園にしております。

今回も妻と娘、実家の母と4人で宿泊し、いつも
ながらの館内の雰囲気、スタッフの皆さんの笑顔
大変有意義な時間をゆったりと過ごしました。

お風呂エリアのマッサージチェア等も工夫が見られ
満足＆リラックスしました。

一つ心残りというか、残念なことがあります。
スタッフの方の対応で、いつも初めてのお客様対応を
される事です。
館内説明からいろいろと初めて対応を丁寧にして頂く
のは素晴らしいのですが、ここで一言「この度も・・・」
のお話になればどれだけ気持ちよく部屋まで行けるのか。
予約時点で住所・名前などで情報は分かり得ると思うのですが、
いかがなものでしょうか？
そういうシステムになっていないのであれば、是非導入をお勧め
致します。

これからも岩手の宿は佳松園と決めておりますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

叔母の快気祝いと
介護のご苦労様を兼ねての家族旅行でした。食事 お風呂 サービスその他もろもろとても良かったです。ただ五人で宿泊だったので部屋が狭かったです。そこだけ4にしました。楽しい一日でした。また宿泊したいお宿です。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

主人の還暦祝いと退職祝いを兼ねて宿泊いたしました。静けさと落ち着きある、佳松園の佇まい。そして、心のこもった会食膳に大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

急な用事ができて12月4日に宿泊しました。お風呂がツルツル透明の湯でとても温まりました。ヒノキの露天風呂があり朝は風景を眺めながら小鳥の声を聴いた。ここにベンチがあるとなおよかった。部屋はエアコンで空調されていましたが部屋が乾燥し過ぎです。加湿空気清浄機がありましたが動いていませんでした。加湿モードで運転しましたが部屋には温度計や湿度計が無く状況が確認できませんでした。温度計と湿度計を設置してほしい。和食の朝食は良くできていておいしくいただきました。岩手県は酪農王国なのに朝食に牛乳が出てきませんでした。お願いしたところすぐにとても美味しい牛乳を持ってきていただきました。またいつかゆっくりと行ってみたいところでした。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月