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投稿日：2023-12-12 07:57:16
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投稿日：2023-03-27 22:03:33
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投稿日：2015-03-20 06:40:59
総合4
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クチビルカジカ5064さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
H27.3.14、結婚記念日に温泉でも行こうと利用しました。
タバコが嫌いなので禁煙室はよかったのですが、５階以外がタバコ臭かったのが大変残念でした。
初めにチェックインしたときロビーで待っていた間、まずタバコ臭かったです。部屋を、案内してくれた女性従業員に「建物全体は禁煙じゃないんですね」と、伝えましたが「すみません」とか謝りや気遣いの言葉は一切ありませんでした。
系列のホテルの温泉へ行く際の連絡通路付近に喫煙室があるのでせっかく温泉できれいになったのに上がった直後にタバコの煙、臭いが体につきとても嫌でした。また食事2Fに行く時も通路に喫煙室がありかなりたばこ臭かったのがとても嫌でした。
これが改善されなければまた行くことは無いでしょう。
健康増進法にホテルも含まれています。明らかな違反ですね！！！
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この度は、大切な記念日に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくホテル紅葉館をお選びいただいたのに、設備や施設等ご期待に応えられず、誠に申し訳ございません。
弊社といたしましても、会社全体の案件として話し合いを進めておりますが、まだ結論を出せずにおります。
少しでも早くお客様にご満足いただく結果をご提示出来るよう努力してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
副支配人 八重樫勝雄