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投稿日：2019-03-17 07:51:31
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投稿日：2019-03-17 07:46:05
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投稿日：2016-03-03 19:57:22
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投稿日：2016-03-03 19:50:00
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投稿日：2013-09-14 19:01:20
総合4
mich62さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
建物は20年以上前にお邪魔したときのままで年月の経過をいなめませんが、清潔感あふれるお部屋でした。今回は禁煙のお部屋で予約したのですが、通されたお部屋は喫煙ルーム。消臭対応はされておりましたが、予約と違っていたことに、何の説明もなく少し…。しかし、それ以外はとても満足いくものでした。
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この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
約20年ぶりのお越しとのこと、日頃からのご愛顧重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋に関しましては誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたお部屋は、禁煙室としてご案内しているお部屋でございまして、誤って灰皿が置かれていたのか、あるいはタバコのにおいがあったのかわからずにおります。もしそのようなことであれば、誠に申し訳ございません。今後はお部屋のチェックをより入念に行ってまいります。
お部屋以外は満足といただき、大変嬉しく思います。今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。
副支配人 八重樫勝雄