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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:2707件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.10
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.13

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

白猫のリリさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

白猫のリリさん [50代/女性] 2018-08-04 13:27:06

風呂の湯の温度が夏なのに熱くて、ゆっくり入ってられなかった。娘が内風呂に入ったが、シャワーの切り替えがわからず困った。フロントに電話したら、すぐ来てくれたので、それは良かったのだが、切り替えの仕方を壁にでも貼っておいてくれるか、部屋の案内の時にでも一言言って欲しかった。あとで考えると、まあ、そこしか切り替える所がないなとは思ったが、押しても引いても反応がなく、スタッフが言うには、少々固くなってますので、とのことだった。脱衣場のカーテンもマジックテープなので、開け閉めするたび、落ちてしまい、ストレスを感じた。
バイキングは、焼きたてオムレツが一番美味しかった。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2018-08-08 12:04:30

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきまして、温度が熱過ぎてゆっくり出来なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
すぐに部内で温度設定を少し下げていく事に決めて実行しております。
客室内の設備の使用方法や脱衣場のカーテンにつきましては、改善に向け努力してまいります。
また、朝食では焼きたてオムレツを気に入っていただき嬉しく思います。イチ押しの人気メニューとなっております。
また機会がございましたら是非お越しいただきたいと思います。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございます。

マネージャー 筑後有逸

ご利用の宿泊プラン
【早割90】早めの予約でお得♪バイキング&湯めぐり(19:15~)<90周年特別企画> 【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙10畳+広縁付】ゆったりと落ち着いた和室&湯めぐり】
白猫のリリさん
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