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花巻温泉 ホテル紅葉館 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉 ホテル紅葉館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.10
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.97
  • 風呂4.40
  • 食事4.14

総合3

桃じゃさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ

桃じゃさん [30代/女性] 2020-02-22 13:56:49

母の誕生日でのんびりしたく 利用しました
部屋は広く大変くつろげましたが禁煙室なのに今まで分煙されてなかった部屋なのかタバコの臭いが染み付いていました
お風呂も海外の方々がシャワーを占領し なかなか利用できずでした
夕飯のバイキングも種類が少なく少しがっかりです
ただ 静かで寛ぐ事ができました
チェックアウト10時であれば それまで静かにしてて欲しかったです

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
花巻温泉 ホテル紅葉館 2020-04-06 15:34:33

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけます様、居心地の良い空間づくりに励んでまいりたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めてまいります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

マネージャー 筑後 有逸

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】かに&ステーキ&ローストビーフ食べ放題!会場おまかせお楽しみバイキング♪露天湯めぐり満喫
ご利用のお部屋
【【禁煙】10畳+広縁|ゆったり和室&湯めぐり満喫】
桃じゃさん
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