こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2020-11-11 16:21:44
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投稿日：2020-10-27 19:23:32
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投稿日：2020-08-22 15:03:28
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投稿日：2019-12-22 22:34:51
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投稿日：2019-02-27 23:04:13
総合4
彩５０さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
非常にお得なプランで、部屋も広かったです。まだ十分咲いていたバラ園も堪能出来ました。コロナ対策にもかなり気を使われている印象でしたので、安心して利用することが出来ました。 残念ポイントが3つあります。①入り口近くの暗い場所にあった、水を置いていたお盆にコップをのせて、部屋のテーブルに持って来たら、お盆がホコリだらけで目を疑いました。②朝食バイキングは小鉢に盛り付けてあるのを取るスタイルなのは、安心感が
あるのですが、殆んど2点盛りになっており、アレルギーで食べられない物と大丈夫な物、食べたい物と不要な物が入っていると、葛藤します(笑)全て同じ盛り付けではなく、同じ物だけ2点という小鉢があっても良いのに…と思いました。それにしても、食器洗浄と乾燥作業も大変だろうな…と、並々ならぬ努力に同情すらしてしまいました。③夜食はラーメンでしたので、差額追加で別の物にするシステムでもないのは、一考してはいかがでしょう。料理を追加で注文したのですが、高過ぎです。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室の清掃不備の件では誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフとしっかりミーティングを行い再発防止に努めて参りたいと思います。お食事の提供スタイルや料金設定につきましては今後の貴重なご意見として参考にさせていただきます。ご投稿いただきありがとうございます。