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投稿日：2023-04-18 19:06:44
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投稿日：2022-01-29 17:18:19
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投稿日：2019-10-22 15:36:40
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投稿日：2016-12-18 15:13:11
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投稿日：2015-11-15 15:57:55
総合4
ULFさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
送迎バスがあるので駅からの距離は気になりませんでした。
東北地方なので食事の味付けが濃いかと心配していましたがそんなに濃くもなく、とてもおいしかったです。朝夕食ともバイキングでしたので食べ過ぎたほどです。カップ類が温めてなかったのは気になりましたが、猫舌なので個人的には助かりました。
気になったのは同じ階に団体客さんがいたのですが、扉があけっぱなしで見たい訳ではないのに中が見えてしまって防犯上不用心だなと思いました。
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この度はホテル紅葉館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
バイキングプランでのご宿泊でございましたが、美味しく召し上がって頂いたお言葉を聞き調理長はじめ調理スタッフも大変喜んでおりました。
お客様から頂きましたご感想は、今後のサービス向上の為に承らせて頂き関係部署と検討していきたいと思います。
又、ご指摘の団体客のお部屋の件につきましては防犯の為、施錠するようお部屋のインフォメーションやフロントでお伝えしておりますが、今後も徹底されるよう努力をしていきたいと思います。
又、機会がありましたら是非お越し頂けますようスタッフ一同、お待ち致しております。
ご投稿ありがとうございました。
副支配人 菅原義博