この度はホテルビスタ金沢をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、大浴場にてお寛ぎ頂けた様子が拝読でき、スタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら空調の融通が利かず大変なご不便をお掛け致しました。ホテルの構造上、冷暖房の運転切替は事務所での一括管理となっております。
この日は多くのお客様より冷房を使用したいとのお声があり、冷房の設定にしておりましたが、朝晩の管理が至らず申し訳ありませんでした。

ご希望にてブランケットや冷風機の貸出しも行っておりますので、ぜひお申しつけ下さいませ。

このたびは貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後のサービス向上・改善の参考にさせて頂きます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

ホテルビスタ金沢
フロントデスク