この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただける様努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子で嬉しく思います。ホテル間を移動しての「湯めぐり」は花巻温泉の最大の特徴でもあります、
売店では売れ筋のランキングを表示しご案内致しており、ウエルカムサービスの商品も季節によってのお薦めをご試飲いただいておりまして、店内にて販売いたしております。
雪景色の朝の露天風呂はまた格別です。是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2年連続でご満足いただいた様子で嬉しく思います。
お部屋からバスタオルをお持ちいただけなかったお客様用の、大浴場のタオルについては今後不足が無いよう確認して参ります。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し「入れ墨ＯＫなのでしょうか」とのお問い合わせにつきましては、諸法令に則し、お客様情報やお客様からの申告をチェックインの際に確認させていただいております。
この度のご利用で、お子様にご不快な思いをさせてしまいましたことにつきまして、今後の参考とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ウエルカムドリンクは定期的に時間を決めてのチェック体制で行っておりましてがお客様のご意見を頂き、チェック時間の間隔を短縮など、再度検討して参ります。
また食事も次回フェアの課題点として料理提供方法など議論し改善に努めます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見して貴重なご意見を頂きありがとうございます。社内で協議し出来ることから改善して参ります。
「また訪れたい」とのお言葉を頂戴し安堵しております。冬期は露天風呂からの雪景色がおすすです。
またのお越しをお待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事につきましては、お客様のご意見を参考に今後の課題とし、季節ごとのフェアで検討して参ります。
11/6より冬期のフェアを予定しておりますので、ホームページなどご確認いただきまして、是非ともまたのお越しをお待ちしております。
空調につきましては、ご不便をおかけしまして失礼いたしました。季節の変わり目の微妙な時期でもあり、当日の気温やお客様によって寒暖の感覚が様々な時期でもありました。
今後の参考にさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
部屋の古さにつきましては、リニューアルやリノベーションなど、各所優先順位を鑑みながら、主に客室を随時行って参ります。
今後も更なる改装を予定しておりますので是非またのお越しをお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただいた様子で嬉しく思います。今後ともお客様に満足していただける様に努めて参ります。
是非、機会をおつくりいただき、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
又、リピートしてのご利用に重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただける様に努めて参ります。またのお越しを従業員一同お待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調につきまして、快適なご滞在をいただけなかった事、また窓の汚れにつきましても、申し訳ございません。
清掃については清掃スタッフと再度点検作業を含め見直して参ります。又、館内の空調設備につきましては、今後の改装計画の優先事項として考えて参ります。
頂戴いたしましたご指摘を参考に、協議して改善をして参ります。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理にご満足いただいた事、お子様にも喜んで頂けた様子で大変嬉しく思います。
今後もお客様にご満足いただける様努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ホテル3館の湯めぐりや、お食事にご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
ご宿泊された日によって食事会場の混雑度合いや時間が違いますので、食事時間をお選びいただく際は、余裕のある時間帯をご案内するよう心がけております。
敷地内には季節の移ろいを愛でることができる、バラ園や釜淵の滝などの景観がありますので、次回お越しの際は、お天気が良いことをお祈りしておりますので、またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、ホテル3館の湯めぐりをご堪能いただき、又、お食事にご満足いただけたご様子に嬉しく思っております。
しかしながら、空調につきまして、快適なご滞在をいただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。今後の改修計画の参考とさせていただきます。
これからも皆様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、客室内や館内の空調につきましては、快適なご滞在をいただけなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後の改修計画の参考とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、湯めぐりをご堪能いただけた様子に嬉しく思っております。
壺風呂の変わり湯は、時期によって内容が変わります。又、お料理内容のフェアも季節ごとに変わりますので、是非次回もご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、食事や温泉にご満足いただけた様子に嬉しく思います。
大浴場ご利用時のお話につきましては、今後の参考とさせていただきます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、湯めぐりをご堪能いただけた様子に嬉しく思っております。
インバウンドのお客様についての内容もありましたが、当館を訪れる海外からのお客様の9割以上が台湾からのお客様です。大浴場やお食事会場でのマナーについては、入館時の説明や館内の掲示などでお願いをしております。
文化や風習の違いはありますが、旅行をお楽しみいただくという目的に於いては皆様同様のことと思います。
今後も、館内での過ごし方に於いてはお願いやお約束を続けて参りますので、ご理解いただければ幸いでございます。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読し、弊社の特長をＰＲしていただいたような内容に心から感謝いたしております。
湯めぐりとバリエーション豊富なお風呂
ＨＩＫＡＲＩストリート
今行っているバイキングのフェアの内容
と、現在弊社が取り組んでいる内容を全てご評価いただき嬉しい限りでございます。
これからもご満足いただけるよう努めて参りますので、またのご利用お待ちしております。
ご投稿いただきありがとうございました。

この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝読しまして「また利用したい」のお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
連泊いただく際は、敷地内のバラ園や、釜淵の滝など、自然あふれる景観も愛でることができますので、次回も是非連泊のご利用をいただければと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。