総合5
あきちゃん6877さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- あきちゃん6877さん [60代/男性] 2023年12月02日 12:34:21
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リスナブルな値段なのに、料理も美味しく渡り廊下でつながる隣接旅館の風呂も使えて最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月10日 11:02:55
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ホテル間を移動しての「湯めぐり」は花巻温泉の最大の特徴でもあります。
またお食事にもご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後ともお客さまにご満足していただける様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【THEかに祭り】10種類のかに料理＆ステーキ食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】8畳+広縁｜カップル・少人数向け和室＆湯めぐり満喫】
総合4
ありちゃん@さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ありちゃん@さん [50代/女性] 2023年12月02日 00:36:36
-
蟹食べ放題、10種類の蟹料理ということで、期待していきましたが、冷凍食品の蟹コロッケや、冷凍食品の蟹の天ぷらで、かなり、期待外れで、残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月10日 11:02:09
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事内容がご期待に添えず申し訳ございません。
頂戴いたしました内容を、次回のフェアの開催に向け、調理スタッフとも共有しながら検討して参りたいと思います。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月29日 00:15:02
-
部屋の暖房が弱めることができず汗をかくほど暑かった。３つの建物がつながっており、それぞれのお風呂を楽し
むことができたが、70代の両親は一緒についていかないと迷子になっていた。（カーペットの色等で分かりやすくしていると感じるが、難しかったです）
お風呂上がりのアイスや飲み物に子供も大喜びだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月10日 10:57:09
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の空調の件につきまして、大変申し訳ございません。全館一括空調のため、快適な室温とならなかったとのこと、頂きましたご指摘を今後のリニューアルの参考にさせていただきたいと思います。
これからもご利用いただけますよう精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインC 29平米】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 16:49:13
-
11月23日に宿泊しました。
花巻市までは車で6時間以上かかるので、とにかく露天風呂で心も身体もゆっくりほっこりしたく紅葉館を予約しました。
露天風呂は入るまでは寒いけど、あったかい温泉に浸かりながら、自然豊かな澄んだ空気を吸うと最高にリラックスでき気持ち良かったです。
次もまたこちらに宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月10日 10:49:18
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
露天風呂でリラックスして頂けたとのお言葉を頂戴し嬉しく思います。
季節によってバラ風呂や変わり湯も用意しておりますので、次の機会がありましたら是非ご体験いただければ幸いです。
今後ともお客様に満足していただける様に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】気楽にのんびり♪温泉・露天風呂・サウナでリフレッシュ（食事なし）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室おまかせ｜10畳または8畳 湯めぐり満喫】
総合5
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 22:37:42
-
スタッフの方達の接客がいいのはもちろんのこと、清掃係の方達も無愛想な中にも子ども達に対しての暖かい気持ちがあり、とても気持ちよく過ごせました！
私自身、10年前初めての旅行で泊まらせて頂いた旅館でしたので、変わらない雰囲気に、とても嬉しく感じました。
また、お世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月29日 11:07:25
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの接客にお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。清掃スタッフの愛想が無かったことは、今後指導・管理を徹底して参ります。
お褒めのお言葉を励みに、10年とは言わずなるべく早くリピートしていただける様に努めて参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定！2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 18:56:13
-
425号室に宿泊しました。レースのカーテンが破れたまま、畳が擦り切れたまま。テンションさがりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月29日 11:04:38
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋のレースカーテンにつきまして、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたお部屋は直ぐ修繕させていただきます。
再度ハウスキーパーと連携し入室前のチェック体制を強化して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月20日 14:02:24
-
かにづくし、すべてのお料理美味しかったです。
別棟のお風呂にも入ることができ、温泉を堪能できました。
また行こうと話しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月29日 11:03:12
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、お風呂とご満足頂けた様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【1日5組限定！2022年12月新設◇温泉貸切風呂利用付プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合3
Ihatovさんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- Ihatovさん [70代/男性] 2023年11月19日 17:00:09
-
2022年にリニューアルした部屋に泊まりましたが、トイレに不満があります。トイレ自体は最新型でしたが、洗浄ボタンがなく手動式でした。操作方法が表示されていないため、四苦八苦しました。（結局フロントに聞きましたが）
急いでリニューアルしたせいか、姿見が部屋の壁に横につけられていました。（それも水平でなく傾いて）普通は出入り口に縦に置いて使うものでは？
また、寝るとき、フットライトがないため、暗い中を歩かなければならず、柱に頭をぶつけてしまいました。
以上、今後の参考にしていただければと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月17日 11:53:18
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
リニューアルを施したお部屋について、様々なご意見を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。
今後可能な範囲で修正して参りたいと思います。又、今後予定されているリニューアルの参考とさせていただきます。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年リニューアル客室プラン】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜リビング付ツイン】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:33:07
-
とても楽しみにして１０年ぶりにでかけました。お風呂は連絡通路で湯めぐりでき、様々なお風呂に入ることができ満足です。壁には４１度と表示していましたが、とても熱くて４２．７度はあるでしょうと思われるお風呂もありました。正確でないなら表示は外すべきです。
食事はたくさんの種類がありましたが、冷えた天ぷらとかお刺身のえびがとても小さかったり、失礼ながら鍋もあまりおいしいとは思いませんでした。もう少し食材や味に工夫してみてはいかがでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年12月17日 11:50:43
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
折角の10年ぶりのご利用にお応えすることができなく残念でございます。
お食事の内容につきましては、今後のメニュー替えの時期の参考とさせていただければと存じます。
大浴場の湯温については定時で湯守スタッフが検温をさせていただいております。又、設置している湯温計についても故障は見付けることができませんでした。再度の点検を徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！2022年12月リニューアル客室プラン◇かに食べ放題バイキング
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 16:03:52
-
全体的に満足出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月29日 10:57:30
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけた様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただける様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年リニューアル客室プラン】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜デラックス4ベッド】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 20:49:13
-
花巻温泉の老舗旅館という感じで落ち着けるホテルでした。
夕食もバイキングの種類も多くたのしめました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月29日 10:55:38
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バイキングの料理内容は季節によってフェアを開催させていただき、当社のホームページでご案内させていただいております。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2022年12月リニューアル客室プラン】かに食べ放題！会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年12月リニューアル｜ツインB 35平米】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 15:31:00
-
ひとり旅で広いツインの部屋に泊まれて嬉しかったです。温泉は最高でした。バイキングではバラのアイスが美味しかったです。帰りの新花巻駅までの送迎も助かりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月17日 12:02:17
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、温泉、お料理とご満足していただいた様子で嬉しく思います。
投稿内容にありました「バラのアイス」は敷地内にあるバラ園になぞらえて、オリジナルのフレーバーです。
今後ともお客様のご投稿を参考に満足していただける様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅＆ビジネス】会場おまかせお楽しみバイキング◇ゆったり温泉満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:32:31
-
未就学児の子供と夫と3人でお邪魔しました。
まず、大きなホテルにびっくり。
それだけでワクワクさせてもらいました。
部屋は和室だったのですが、畳がゆがんでいて残念だなと思いましたが、窓からの景色は紅葉がキレイで素晴らしかったです。
トイレが古くて狭かったのが残念でした。
夕飯は何を食べても美味しくてとても満足させてもらいました。
しかし朝食は何ひとつ美味しくなく、いかにも業務用の冷食が並んだ感じでとっても残念でした。
また9時までが朝食時間なのですが、8時50分ころになるとスタッフさんがメニューの名前が記載されている札を集め始めました。
あれはとても残念な光景でした。
まだ10分あるのに。
まだ食事しているのに。
「もう終わり。早く終われ」と思わせるには十分な態度でした。
食事会場が遠かったのも結構辛かったです。
お風呂も分かりにくくフロントの方に聞きましたが、とても感じが悪く残念だなと思いました。
夜も朝も食事会場の受付の方たちだけが、優しく丁寧でホッとしました。
それでもお風呂も夕飯も楽しませて頂いたのでまた違う季節にお邪魔しに行きたいなと思っています。次回は朝ごはんも楽しみにしたいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月17日 12:08:10
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
投稿を拝読し、お部屋の経年による傷みや設えについてはご期待にお応えできず残念に思います。
又、フロントスタッフやお食事会場のスタッフの対応につきましてご意見をいただき、不快な思いをさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見内容を参考にさせていただき、より良い旅館づくりに精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 12:43:07
-
結婚記念旅行で利用しました。夫婦2人旅には充分な部屋の広さとベッドの大きさでした。お風呂がとても良かったです。食事もバイキングの種類も豊富で満足しました。お世話になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月17日 11:58:29
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大切な記念日のご旅行にご利用いただき重ねて御礼申し上げます。
お風呂やお食事にご満足していただいた様子に安堵いたしております。
今後ともお客様に満足していただける様努めて参ります。
またの記念日にお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル｜200cmキング モダンスタイルルーム】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 16:01:01
-
紅葉がとっても綺麗でした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月17日 10:31:03
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
敷地内の紅葉をご満喫頂いた様子で嬉しく思います。敷地内には紅葉シーズンに色づく樹木が多数ありまして、今の時期が色づきの最盛期です。これからの雪景色もまた格別です。
今後ともお客様にご満足いただける様に努めて参ります。ご投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】2022年11月リニューアル｜リビング付ツイン】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 19:56:07
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お風呂は３館を湯めぐりできたのがよかったです。夕食のバイキングもカニの食べ放題や種類の豊富さで，十分満足できました。今回は妻と二人で訪れましたが，次回は息子家族を連れて３世代で行きたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月01日 09:45:28
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3館のホテル間を移動しての「湯めぐり」は花巻温泉の最大の特長でもあります。
お食事にもご満足していただいた様子で嬉しく思います。
次回は3世代でのお越しをお待ちしております。ホームページなどでご案内させていただきますが、食事内容も季節ごとにフェアを開催致しております。11/6からは冬期のフェアに切り替わります。
ご投稿頂きありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋おまかせでお得】かに＆ステーキ食べ放題！会場おまかせお楽しみバイキング★湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】洋室おまかせ｜ツインA、ツインB、ツインC】
総合3
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 13:54:51
-
チェックアウトのときの会計めちゃくちゃ
謝りもせず周りの人のフォローもなし
研修中にしてはひどすぎる
お部屋ゆビュッフェは良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月01日 09:43:06
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
チェックアウト時のスタッフ対応につきましては大変申し訳ございません。不快な思いをさせてしまった事、管理者としての責任を深く感じ重ねて心よりお詫び申し上げます。
お客様に寄り添い、お客様目線での接客を再度見直し徹底して参ります。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】10畳+広縁｜ゆったり和室＆湯めぐり満喫】
総合2
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月25日 07:07:42
-
10/23に一泊しました。お部屋は夜、カメムシが出たのを除けばとても快適でした。周りが自然豊かな環境なので、清掃時にでも紛れ込んだのでしょう。何とか捕まえて、外へ逃がしてあげました。
お風呂も、3箇所湯巡りが出来るので、楽しかったです。特に、紅葉館のお風呂が気に入りました。
ただ、食事はあまり満足できませんでした。
食べ放題のカニはまずまず美味しかったのですが、楽しみにしていたステーキのお肉は固く、味もイマイチ…お変わりする気になれませんでした。
他のお料理も同様で、なんだか味気なく心がこもってない感じ。
ついでに言うと、給仕の方達がみんな無愛想でそっけなく温かみを感じない接客対応で、楽しみにしていた夕食だけに、とてもがっかりしました。
ホテルマンて、こんな感じだった？派遣かしら？と思うくらいでした。
紅葉の時期で、館内は中国人観光客や中国人修学旅行生も多く、バタバタしていて落ち着かない印象なのも気になりました。
一部のホテルマンの方々の接客には優しさや思いやりを感じましたが、全体として何となく殺伐とした印象が強く、ビジネスホテルにでも泊まった様な印象で寂しく帰路につきました。
やはり、数ある宿泊場所から選んだ宿で、心から温かいもてなしを受けたいと思うのは、旅行者皆さんの想いだと思います。
大好きな花巻温泉、頑張って欲しいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年11月01日 10:12:37
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
虫の発生や食事につきまして貴重なご意見を頂き、今後の季節ごとのフェアに向けてお客様にご満足いただける様に改善に努めて参ります。
また接客業として、お客様に寄り添うサービスを目指し再度社員教育を徹底致します。
お客様からの励ましのお言葉を励みに精進して参ります。
ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【牛タンなど東北6県名物が大集合！】かに＆ステーキも食べ放題◇会場おまかせバイキング◇湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル｜200cmキング モダンスタイルルーム】
総合4
ai4ai30さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
- ai4ai30さん [60代/男性] 2023年10月23日 08:02:04
-
ゆっくりできました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 花巻温泉 ホテル紅葉館 2023年10月27日 12:28:31
-
この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けた様子で嬉しく思います。
今後ともお客様に満足していただける様努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【バラ園入園券など4大特典付】ローズプラン★かに＆ステーキ食べ放題バイキング♪湯めぐり満喫
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインA｜120cmセミダブル モダンスタイルルーム】
総合4
投稿者さんの 花巻温泉 ホテル紅葉館 のクチコミ
私は脚の手術をしたため、平面から立ち上がったり、椅子でも低い椅子だと立ち上がるのが、ちよっと難しいのですが、こちらの温泉は、洗い場に介護用の椅子があり、からだを洗う時にとても助かりました。また、温泉に入る所にも、プールに設置されている様な、手摺があり、入る時や、上がる時にとても助かりました。こう言った配慮が、とても嬉しかったです。
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この度はホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客さまからお寄せいただくご要望や、ご指摘を改善につなげるよう日々精進しております。私たちの取組に喜んでいただけた様子で嬉しく思います。
今後ともご満足していただける様に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。ご投稿いただきありがとうございました。