この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お布団についても、カバー等の交換は行っておりますが消臭などは行っておらず不快な思いをさせてしまい大変失礼を致しました。
今後対応を考えてまいりたいと存じます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をお選びいただき誠にありがとうございます。
ご滞在をゆっくりとお寛ぎいただけたようでスタッフも大変喜んでおります。
また、スタッフの対応にもお言葉を頂き、本人はもとより私共もとてもうれしく感じております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
スタッフの対応につきましても評価いただき、この上なく嬉しく思っております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事がお口に合い、おいしく召し上がっていただけたようで、大変嬉しく思います。
大切な記念旅行の思い出のひとつになったのであれば、私達も嬉しいです。
是非お体には十分に気をつけていただき、また皆様でお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりご利用を賜り重ねて御礼申し上げます。
お食事、お風呂、お部屋とご満足いただけたようで、これ以上の喜びはございません。
今後も皆様からのご意見を参考にしながら、よりよいホテルを目指し努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変お喜びいただけたようで、調理スタッフをはじめうれしく感じております。
またお越しいただきます日を心待ちにしております。
スタッフ一同今後も努力を重ねて、皆様に喜んでいただけるよう頑張ってまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたい」……こんな嬉しいお言葉を頂戴して、心温まる気持ちとこれからも更に頑張っていこうという気持ちが高ぶっております。
皆様に「また来て本当によかった」と感じていただけるよう、今後もスタッフ全員で精一杯努めてまいります。
ご投稿、誠にありがとうございました。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
本当にお喜びいただいたご様子が伝わってきて、本人はもちろんのこと私共も大変うれしく感じております。
皆様にご満足いただけるよう今後も努力してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご精算時に不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。ご指摘を受け、精算内容を確認いたしましたが、楽天トラベルを通してご予約いただいた宿泊料金で領収しておりました。ただし、大人の方はお一人様150円の宿泊入湯税を別途お預かりしております。宿泊料金での差異はこの入湯税の分かと思われますが、ご案内が行き届かずご迷惑をおかけしました。
また、お部屋につきましては清掃が徹底されておらず大変申し訳ございませんでした。チェック体制を強化し、快適なお部屋をご案内できるように改善してまいります。
またの機会にご来館いただけますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

ホテル紅葉館　支配人　照井純悦

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
お話しいただきました通り、花巻温泉では館内連絡通路を使って、ホテル3館の湯めぐりをお楽しみいただけます。
今後も皆様の思い出づくりの一助となるよう、精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館でゆっくりとお寛ぎいただけたようで大変嬉しく思っております。
また、お食事もお喜びいただけたようで、調理スタッフも喜んでおりました。
今後も皆様にご満足いただけるよう努めてまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただいて、更にはスタッフの対応にお喜びいただき、大変嬉しく思っております。
皆様にこれからもお喜びと楽しい思い出のお手伝いができるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場のご利用をゆっくりとお楽しみいただき
本当にうれしく感じております。
お食事に関しましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
今年より皆様にごゆっくりとお食事をいただくよう２部制としております。
是非またお越しくださいますよう、心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、日頃よりご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、感激しております。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
そして皆様の良き思い出づくりの一助となれればと考えております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は1部、2部ともたくさんの方々のご利用いただき、驚かれたことと思います。
スタッフは皆様にご不便・ご迷惑の無いよう努力しましたが、いかがだったろうかと考えておりました。
そのなかで、料理補充についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も、忙しいときでも皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋についてお喜びいただけたようで、大変嬉しく思います。
アメニティー等につきましては、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
食事に関しては、ご期待にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
調理長と協議し、皆様にご満足いただけるよう見直してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のプランをお気に召していただきましたご様子で、大変嬉しく思います。
今年度よりバイキングを2部制とし、1部を17:30～19：00まで、2部を19:15～20:45とさせていただいております。
これからも皆様からのご意見を参考とさせていただきながら、システム等の見直しを含め検討してまいります。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事、お風呂そしてスタッフの対応等お喜びいただき大変嬉しく思います。
今後も皆様にご満足いただけるよう努力してまいります。
それではまたのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
バイキングにつきまして、ご期待に添えず申し訳ございません。花巻温泉には、最上階からの景観も楽しめるレストランでのディナープランもございますので、ぜひ次回は浴衣でレストランディナーなどいかがでしょうか。
頂いたご意見を活かし、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄

この度は、花巻温泉ホテル紅葉館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在をご堪能いただきましたご様子で、スタッフも喜んでおりました。
ただ、熊との遭遇には私たちも大変驚きました。
皆様に何事もなく一安心でした。
他のお客様にもすぐ注意喚起を行いました。
散策の際は、複数人で鈴等の音が出るものをお持ちいただくよう今後も注意を払っていきたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございます。

ホテル紅葉館　宿泊課長　八重樫勝雄