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アーバンホテル南草津 クチコミ・感想・情報

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アーバンホテル南草津のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1412件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.62
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂3.49
  • 食事4.10

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

hydrangea0621さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ

hydrangea0621さん [20代/男性] 2013-04-10 21:10:29

連泊で泊まらせてもらったのですが連絡が行き届いていなかったのか朝、掃除の人に勝手にドアを開けて入られました。
閉めた後も外から掃除のチーフみたいな人が懇々と注意されている声が延々と聞こえ、気分の良いものではありませんでした。

外出の為にエレベーターへ向かう時にチーフらしき方が簡単に謝ってくれましたがチェックアウトの際にその件に関しての言葉は一切なく、現場だけで処理されているような感じを受けました。

あと、浴槽の排水がかなり悪かったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年04月
アーバンホテル南草津 2013-04-12 13:40:35

先日はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠に有難うございます。ご滞在中、多大なるご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。

今後、清掃係との連携を密にし、連絡・報告を徹底して参ります。

この度は、お忙しい中ご意見頂き誠にありがとうございました。

アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 高橋

ご利用の宿泊プラン
★アーバンホテル3店舗開業記念プラン次回以降使える『3店舗共通宿泊券付』 ★
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム(ダブルベッド.カップル&ご夫婦)】
hydrangea0621さん
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