こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-02-13 07:41:32
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投稿日：2022-09-12 12:38:47
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投稿日：2021-11-29 07:38:37
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投稿日：2021-11-25 19:38:08
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投稿日：2019-01-06 10:24:34
総合2
expoexpoexpoさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
県民限定プランで宿泊したのですがフロントの方は私が言うまでクーポンを渡し忘れていました。
今後は宿泊プランをしっかり理解してチェックイン業務にあたってください。
ビジネスホテルなので基本サービス以外期待していません。ですが、その基本が出来ていないことをご理解ください。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの際に対応に不備があり、大変申し訳ございません。お客様のご予約内容を確認した上でサービスをご提供する、基本中の基本が出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
深くお詫び申し上げますと共に、同じ事を繰り返さぬよう、ご予約内容の確認と事前の準備をしっかりと行って参る所存でございます。
貴重なご意見をお忙しい中ご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
アーバンホテル南草津
フロント 中村