こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-26 21:40:21
3.0
投稿日：2022-12-12 20:22:25
4.0
投稿日：2022-12-12 19:32:21
4.0
投稿日：2022-04-16 22:25:23
総合4
バイバイ筋さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
事前に予約しました加湿器が不具合だったので、フロントに連絡をしましたら、すぐに別の加湿器を部屋まで持って来て、御丁寧に対応してくださり、大変気持ちが良かった。
今回は、一人で連泊しましたので、タオルや部屋着、アメニティの配布のみで、部屋の掃除や、ベッドのシーツの交換が無く少し残念でした。事前に分かっていたら、連泊での形で予約をしない方が良かったと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
加湿器の不具合に関しましてはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
お客様にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
またお部屋のお掃除でございますが
環境保全の取り組みと、新型コロナウイルス感染防止対策と致しまして
連泊のお客様は基本的には3日に1回の清掃のご協力をお願いしておりますが、もしご希望でしたら毎日お部屋の清掃もさせて頂いております。
こちらフロントの案内不足で誠に申し訳ございません。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井