この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

仰る通り当ホテルはJR南草津駅から徒歩約1分ほどで大変便利な立地になっております。
コンビニエンスストアも２軒隣にあり、すぐお立ち寄ることができます。

また当ホテルの朝食ビュッフェは和洋豊富に取り揃えており、地元の食材も多く使用しております。
宿泊ではなく、レストラン利用のみのお客様がいらっしゃるほどご好評いただいております。

フロントスタッフの対応につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。社内で情報共有させて頂き、教育いたします。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山田

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとございます。

お部屋関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。
当ホテルは3月でオープンして11年を迎えました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様精一杯努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またの来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは南草津駅ロータリー内に位置しており、利便性の面で好評いただいております。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけました事、大変嬉しく思います。

今後はサービスの面でも満足いただけます様、努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは南草津駅ロータリー内に位置しており、利便性の面で好評いただいております。
系列のアーバンホテル草津もお隣の草津駅より徒歩３分にございますので、また機会があればぜひご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津　
　　　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
毛布ですが貸出品にておっしゃって頂ければお貸出可能でございます。
案内、表示が不十分で申し訳ございません。
今後もお客様のご意見、ご要望を参考により良いホテル造りに励みます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
　　　松村

アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルの駐車場は先着30台までとなっておりますが、近隣にもコインパーキングは多数あり、時間帯によってはお安い場所もございます。
ダブルルームには幅180cmのベッドが入っておりますが、セミダブルルームには幅140cmのダブルベッドが入っております。ゆったりとお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
楽天トラベルのダイヤモンド会員、プラチナ会員様には朝食がサービスで付くプランもご用意致しておりますので是非お選び下さい。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津を御利用いただき誠にありがとうございます。お部屋では動画配信サービスを御利用頂けます。お出掛けの予定が無い時もお部屋でゆっくりお寛ぎ頂けます。
当ホテルはスポーツの大会や学会、ビジネス研修、出張、ライブイベントなどさまざまな目的でご来館をいただいております。
お部屋数が少ない時はお電話でもお相談下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

いつもアーバンホテル南草津を御利用いただき誠にありがとうございます。
駅近くにあり、飲食店やドラックストアも周辺にございます。朝食は6：30から御利用頂けて、種類豊富なお料理をご用意致しております。
滋賀にお越しの際はまたお待ち致しております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

当日は団体のお客様で朝食が混雑しており、ご迷惑をお掛けしました。
みなさまにチェックインの際の翌日の団体の朝食時間の案内を徹底させて頂きます。


お忙しい中ご投稿頂き貴重なご意見誠にありがとうございます。
厳しい寒さが続いております。
どうかお身体には十分お気を付け下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食の件につきましては申し訳ございません。
フロントでのご案内が不十分でしたかも知れません。今後はご案内を徹底し、なるべくこのような事のないよう努めます。

ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津　　
　　　　松村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお言葉を励みに今後も快適にお過ごし頂けます様精一杯努めさせて頂きます。

まだまだコロナの影響は様々な場面にございます。
みなさまがご理解、ご協力頂いて感謝の気持ちでいっぱいでございます。
またご機会ございましたら是非アーバンホテル南草津をご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルはJR南草津から徒歩約1分と大変便利な立地となっております。
朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
地元の食材を使用し和洋種類豊富な品数をご用意しておりますので、ご好評をいただいております。
ランチやディナーも営業しておりますので、機会がありましたら是非ご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
川崎

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様にご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しくい思います。

当ホテルはオープンして10年が経ちました。
今後とも清潔感を第一にお客様に快適にお過ごし頂けますよう精一杯努めさせて頂きます。

また当ホテルの朝食は和洋様々なメニューを日替わりでご用意しております。
次回ご利用の際も当ホテル自慢の朝食を是非お召し上がりくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り当ホテルは南草津駅から徒歩約1分と大変近く、周辺にはコンビニやスーパーもありますので便利な立地となっています。

ご朝食に関しましても、和洋種類豊富な品数でご好評頂いております。
またランチやディナー営業もさせて頂いておりますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　川崎

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルはお部屋もユニットバスもオープン当初から変わらず皆様にご利用を頂いております。
枕につきましては1種類しかなく、お部屋にはマドラーのご用意もなく、ご不便をお掛けし申し訳ございません。マドラーにつきましては、テイクアウトコーヒーでお渡ししている物がございますので、アメニティコーナーにも設置するなどで改善を致します。
ダイヤモンド会員様、プラチナ会員様には特典で朝食をサービスでご提供しており、チェックインの際に朝食券をお渡し致しております。
是非ご利用下さいませ。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。全国旅行支援開始前にご予約いただきましたお客様は、楽天トラベルから割引申請をしていただく事で、宿泊割引等が適用できるようになります。しかしながら、当ホテルは参画しておらず、申請ができない状態となっております。
説明がなく誠に申し訳ございません。
新たなプランを販売し、独自のクーポンなどで少しでもお得にお泊り頂けるようなサービスを検討して参ります。


アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。ユニットバス内はお湯の温度設定がなく、一括設定で各お部屋にお湯が出る仕組みとなっており、冷水で調整をして頂かなければなりません。ご不便をお掛けし申し訳ございません。
それでもお得なプランで満足、とのお声をいただき、恐縮でございます。
設備面はすぐに改善ができるものではございませんが、それに代わるサービスやお得なプランなどでお客様に快適にお過ごし頂けるよう、精進致します。
またのご来館をお待ちいたしております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
期間限定のセールプランは宿泊のみのプランとなっておりますが、ダイヤモンド会員様やプラチナ会員様には特典が付いております。
朝ご飯はバイキング形式で種類も多く、ご満足いただけて何よりでございます。
また機会がございましたら、ご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

立地、お部屋、お食事、サービスに関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルはJR南草津駅西口にございまして、雨の日でも傘を差さずにお越し頂けます。
また、JR南草津駅東口の方に出て頂くと数多く飲食店がございます。
当ホテルより徒歩5分以内の飲食店をまとめた地図をフロントにてお渡し致しますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。

お褒め頂いたにも関わらず、館内のスペースについてご指摘頂き、基本中の基本ができておらずお恥ずかし限りでございます。
すぐに改善に努めさせて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井