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tomtomtomtomtomtomtomtomtomtomさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- tomtomtomtomtomtomtomtomtomtomさん [50代/男性] 2023年01月17日 17:09:12
-
たまたま案内された部屋だけがそうだったのかもしれませんが、ずっと洗濯機の作動音のようなものが起き続けていて睡眠が浅かった。満室でないならば別の部屋を割り振ってもらいたかったです。15時過ぎにチェックインした夫婦です。
私たちは次回来ることは無いので参考にしていただければと思います。
ちなみに朝食会場でのサービスはとても良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年01月
- アーバンホテル南草津 2023年01月17日 18:00:04
-
この度はアーバンホテル南草津を御利用いただき誠にありがとうございます。
お泊り頂いたお部屋のフロアにはランドリーコーナーはなく、恐らく室内に設置しております冷蔵庫の稼働音が考えられます。
ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。
お部屋の確認と、お客様がいらっしゃる中で不備が発生した場合は、お部屋の変更や原因を速やかに発見し、対処できるようスタッフの教育を徹底して参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき御礼を申し上げます。
アーバンホテル南草津
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬限定!】カップル・ファミリー割プラン♪(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ツインルーム[18平米]】
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pizza612さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- pizza612さん [40代/男性] 2023年01月08日 11:22:40
-
朝食の種類が豊富かつ美味しかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- アーバンホテル南草津 2023年01月08日 12:02:34
-
この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食に関しまして、お褒めの言葉の頂き大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和・洋と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
また、ランチやディナー、テイクアウトも行っておりますので、機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津
フロント 川崎
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】こだわりの手づくり朝食ビュッフェ♪ ◇6:30~営業◇
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム[ダブルベッド]】
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投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月14日 07:46:16
-
たびたび利用します。
今後のために1点、
ウオッシュレットトイレの整備、していますか?
ノズルがびっくりするほど汚染されていて…残念です。
気持ち悪かったので入浴しなおしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- アーバンホテル南草津 2022年10月14日 16:28:29
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のメンテナンスが行き届いておらず、大変申し訳ございません。
再度チェックを徹底し、清掃スタッフだけではなく、フロントスタッフの館内チェック時にも点検を行うよう徹底致します。
ご不快な思いをされたにも関わらず、お時間を割いてご投稿いただき御礼を申し上げます。
これに懲りず、またご来館頂けますと幸いでございます。
アーバンホテル南草津
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割30日前 やっぱり早めのご予約はお得です♪ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】
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投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月23日 16:19:04
-
駅から近くて便利です
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- アーバンホテル南草津 2022年09月24日 13:22:13
-
アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅から近くて便利とのお言葉ありがとうございます。おっしゃる通り、JR南草津駅西口徒歩1分ほどでございまして、コンビニやスーパーも近くにありますので大変便利な立地となっております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津
フロント 徳毛
- ご利用の宿泊プラン
- 【おトク度★★★★★】*~●爆裂Sale!! \ポイント10倍/宿泊のみ5000円★*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】
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molamola1さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- molamola1さん [40代/男性] 2022年09月14日 11:15:28
-
仕事で利用しました。
アメニティがボディタオルやスポンジが無かったのが不満点です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年09月
- アーバンホテル南草津 2022年09月15日 08:04:39
-
アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。現在ボディタオルやスポンジはございませんが、お客様のご要望に応じることができるよう導入を検討して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津
フロント 徳毛
- ご利用の宿泊プラン
- (((≪*☆★炸裂SALE★☆*≫))) \ポイント10倍/宿泊のみ5000円★*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月14日 14:16:17
-
南草津駅からすぐの所にあり、迷わずに行けます。
ホテル内と部屋はとてもきれいでした!
13階?まであって3階にロビーがあります。9階に泊まったのですが、なかなかエレベーターが来なかったのが少し不便でした。
チェックアウトぎりぎりまで滞在しようと思っていましたが、掃除のおばさんが部屋を何度もガチャガチャと開けようとしてきたり、早く出て欲しいという圧を感じて残念でした。
近くにコンビニとスーパーがあるので、便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- アーバンホテル南草津 2021年11月16日 12:46:01
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは来年の3月で開業10年となります。
今後ともお客様が快適に過ごせますよう精一杯努めさせて頂きます。
エレベーターに関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
セキュリティの為エレベーターは1度3階で停まる仕組みとなっております。
その為エレベーターご利用に少々お時間掛かります事お許しくださいませ。
また清掃スタッフの対応でお客様にご不快な思いを掛けてしまったことも重ねてお詫び申し上げます。
早急に確認し改善に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井
- ご利用の宿泊プラン
- *~●爆裂Sale!! \ポイント10倍/シングル宿泊のみ5000円★*
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
ボートで勝ちますさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ボートで勝ちますさん [40代/男性] 2021年08月09日 18:12:15
-
普通の感じ。
場所は駅前で良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- アーバンホテル南草津 2021年08月10日 15:18:48
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございます。
雨の日も傘を差さずにお越し頂けます。
また2軒隣にはコンビニ、駅反対側にはスーパーや飲食店が多数あり、JR京都駅へは新快速で17分と大変便利な場所に有り多くのお客様からご好評頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井
- ご利用の宿泊プラン
- 【県民限定】<コンビニ券所有者限定プラン 今こそ滋賀を旅しよう!4>館内利用券&朝食付<現地精算>
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月21日 15:37:25
-
駅から近いのが良かった
デイユースプランの時間の幅がほしい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- アーバンホテル南草津 2021年05月22日 11:29:43
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは南草津駅から徒歩1分足らずでございますので、待ち合わせや移動にも便利ですよね。
このコロナ禍でお客様からさまざまなご要望を頂戴し、日帰りのデイユースプランにつきましてもテレワークやリモート会議にお使い頂けるよう、9:00~21:00まで利用できるプランや2時間利用、4時間利用プラン、9:00チェックイン~翌日12:00まで利用できる宿泊プランなども販売致しております。是非ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。
アーバンホテル南草津
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【当日限定】◆ポイント2倍◆JR南草津駅ロータリー内!京都駅から17分(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇セミダブルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月30日 09:59:29
-
いつも弟が宿泊させていただいています。いつもありがとうございます。満足していました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アーバンホテル南草津 2020年12月13日 15:38:57
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
宿泊のみでご利用頂いているかと存じますが、朝は6:30~10:00までバイキング朝食をご提供しており、ランチをディナーは、テイクアウトメニューの販売も行っております。
お部屋でゆっくりお食事できるメニューをご用意しておりますので、機会がございましたらご利用くださいませ。ご宿泊者様以外のお客様もレストランはご利用いただけます。
また、テイクアウトメニューはお部屋からフロントへご注文をしていただくことも可能でございます。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
アーバンホテル南草津
フロント 中村
- ご利用の宿泊プラン
- 【宿泊のみ】◆ポイント2倍◆スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月22日 17:43:30
-
いつも安心して宿泊させていただいています。ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- アーバンホテル南草津 2020年11月25日 19:42:03
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。
安心してお泊り頂けたとのことで、当ホテルスタッフも安堵いたしております。何かご滞在中に気になられることがございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。少しでもお客様のご期待、ご要望にお応えできるよう、お客様の声を日々大切にして、業務に取り組んで参ります。
またの御利用、心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 江渕
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム[ダブルベッド]】
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ゆうき38さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ゆうき38さん [30代/男性] 2020年11月15日 07:49:47
-
駅前で立地は最高は他は一般的
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- アーバンホテル南草津 2020年11月15日 13:58:25
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様が仰るように当ホテルは南草津駅より徒歩1分ほどにあり立地に関しまして非常に便利だと
ご好評頂いております。これからも立地だけでなく
プラン、設備、ホテルサービス全てにおいて、よりお客様にご満足頂けるよう精進致します。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津 フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】ポイント10倍☆出張で楽天ポイントをゲット!レイトアウト付き (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月16日 11:42:23
-
台風の中傘を貸していただきました。
助かりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アーバンホテル南草津 2020年10月17日 18:47:34
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたようで嬉しく思います。これからもサービス、施設
全てにおいてお客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
アーバンホテル南草津
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定★夏旅】ポイント10倍☆出張で楽天ポイントをゲット!レイトアウト付き (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙◇シングルルーム[ダブルベッド]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 12:39:43
-
駅近くでアクセス良く便利です。設備や朝食などは何ら問題ございませんが、フロントの男性方の愛想があまり良くなく感じました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- アーバンホテル南草津 2020年09月15日 12:53:35
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうござます。
また数多くあるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、大変失礼な対応をしてしまったこと
心よりお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受けとめ改善に努めて参ります。今後二度と同じことが無いよう
スタッフ一同反省しこれからの接客に臨む覚悟でございます。
お客様の貴重なご意見に再度御礼を申し上げますと共に、この度の御無礼をお詫び申し上げます。
お客様をまたお迎えできる機会があることをスタッフ一同心より願っています。
アーバンホテル南草津
フロント 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF!ポイント10倍♪楽天ポイントをゲット! (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
greatmam123さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- greatmam123さん [40代/男性] 2020年01月13日 21:01:18
-
車で利用しましたが、JRの駅前であり立地は非常にいいと思いました。駐車場代が安いも申し分ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- アーバンホテル南草津 2020年01月13日 22:50:36
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、当ホテルは南草津駅前にございます。
京都駅まで新快速で約17分、大阪へは約50分と立地的にも便利な位置にございます。
チェックアウト後のお車の留め置きも追加¥500でお受けしております。
お車を停めて電車でゆっくり観光されるお客様もたくさんいらっしゃいますので是非ご活用下さいませ。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月05日 19:03:07
-
エコで水一本は少し物足りないかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年11月
- アーバンホテル南草津 2019年12月06日 12:22:11
-
いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき
誠にありがとうございます。
ご滞在中は、エコ清掃にご協力をいただき、重ねて御礼を申し上げます。
特典につきましては、貴重なご意見を参考にさせていただき、より良いものがないか検討をして参ります。
アーバンホテル南草津
フロント 中村美香
- ご利用の宿泊プラン
- ★宿泊のみ★ 【シンプルプラン】
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
ヒデ3ボールさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- ヒデ3ボールさん [60代/男性] 2019年10月15日 08:54:22
-
7泊8日で泊まりました。気が付いたこと。朝食時間の開始は10分早めてほしい。米原方向の列車は、間隔が空くので、6時50分に乗るのは、余裕が無い。奥の席は、ソファーからテーブルの間隔が長く、また、中央の通路は、人が座ると狭い。窓側とソファー側にテーブルを
ずらせば、スペースできます。部屋は、もう少し、衣類をかけるスペースがほしい。長期滞在には、不向き。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- アーバンホテル南草津 2019年10月15日 14:14:45
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございございます。
朝食会場のレイアウトについて、お客様が少しでも動きやすく、お食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
アーバンホテル南草津
フロント 中村美香
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割30日前 やっぱり早めのご予約はお得です♪ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月09日 08:46:51
-
駅からすぐですが、ビルの間にあり表示も小さいため歩いていると通り過ぎてしまうくらい目立ちません。ホテルの外観の写真とはイメージがかけ離れています。立地以外は普通のビジネスホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- アーバンホテル南草津 2019年09月09日 12:37:12
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルの表示は敷地から少し中に入った場所にあり、分かりにくく、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
外観写真はホテル全体を撮り、近隣の建物がなるべく写らないように撮影をしております。
また、写真ページには系列のアーバンホテル草津とアーバンホテル京都の画像も入れております。
お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
またの御予約をお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
フロント 中村美香
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】早割30日前 やっぱり早めのご予約はお得です♪ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
投稿者さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月26日 20:54:50
-
駅からすぐなのは、便利ですが、フロントが3階で、出入口が1階なのでチェックアウトの際は3階に寄ってから1階に行かないといけないので、そこでまた、エレベーター待たされる。鍵だけ返すboxがあれば、便利。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アーバンホテル南草津 2019年04月27日 04:16:03
-
この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございます。
京都まで新快速で約15分ですので、京都にお越しのお客様の利用も大変多く頂いております。
またチェックアウトの際にお待たせし申し訳ございません。
当ホテルのフロントは3階にございますのでチェックイン・チェックアウトの際は一度3階にお立ち寄り頂いております。
出来る限りお客様をお待たせしないように自動精算機の導入もさせて頂いております。
今後も出来る限りお客様をお待たせしないよう精一杯努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 岩井
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/Wi-Fi&LAN]】
サービス3
みなとみらい21さんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
- みなとみらい21さん [50代/男性] 2019年04月16日 17:17:41
-
標準的なビジネスホテルです。部屋は綺麗。京都で宿がとれない時の選択肢の一つ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- アーバンホテル南草津 2019年04月19日 21:11:06
-
この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルは南草津駅西口ロータリー内にございます。2件隣にはコンビニ、駅反対側にはスーパー、飲食店が多数ございます。
また京都まで新快速で約15分と観光ビジネス共に大変ご好評を頂いております。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部 フロント 濱田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ecoステイ】清掃不要でお得に宿泊☆2連泊~ (朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム[ダブルベッド/連泊]】
サービス3
くびぱんさんの アーバンホテル南草津 のクチコミ
南草津駅近くには競合ホテルが無いせいか、何となくフロントの対応に親切さが無かった様に感じた。
次回は東横インにすると思います。
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この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
私達フロントスタッフの印象でお客様が快適にお過ごし頂けるかどうか一番大事であることを痛感しております。
今後ご来館頂いたお客様が快適にお過ごし頂けますようスタッフ一人一人見直しさせて頂く所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
気温の変化が激しい毎日となっております。
どうかお体にお気をつけてお過ごし下さいませ。
アーバンホテル南草津
フロント 岩井