アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でござます。現状に満足することなく、朝食やお部屋の清潔さ以外にもお客様に喜んで頂けるサービスの提供を考え、日々向上して参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きスタッフの励みになります。
また泊まらせていただきたいとお言葉をいただき感無量でございます。
仰る通り当ホテルは南草津駅西口から徒歩1分以内と観光・ビジネスの方々から大変好評を頂いております。
また、当ホテルのタワーパーキングの他にホテル周辺には多数コインパーキングがございますので、お車の方も安心してご宿泊頂けます。
提携はしておりませんのでご了承下さいませ。
朝食は1日元気にお過ごし頂けるよう種類豊富にご用意致しております。
ご宿泊されていないお客様もご利用可能でございますので、近くに来られた際はご利用頂けますと幸いでございます。
今後もお客様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
アーバンホテル南草津
フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく思います。スタッフ一同、励みになります。朝食に関しましては滋賀の食材も多く使っており好評いただいております。
機会ありましたらランチ・ディナーでも是非ご利用くださいませ。

ご投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　松村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食は和洋種類豊富なメニューと身体に優しい味付けで朝から元気が出る料理内容となっております。
お褒めの言葉を頂戴し、恐縮でございます。
スタッフの励みになり、御礼を申し上げます。
駐車場は機械式のタワーパーキングとなっており、1台ずつ操作をするため、連続の入出庫にはお最大2分程お待ち頂く場合がございます。お急ぎのところ、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
また滋賀にお越しの際は、ご予約、ご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は和・洋と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
ボリュームも満点で多くのお客様からご好評頂いております。
レストランはランチ、ディナー、テイクアウトも行っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

おっしゃる通り、当ホテルはJR南草津駅から徒歩1分ほどの西口のロータリー内にございまして大変便利な立地となっております。
また、京都や大阪へのアクセスも電車1本で行くことができます。
周辺にはコンビニやスーパーもございますので、好評をいただいております。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をお待ちいたしております。


アーバンホテル南草津
フロント　徳毛

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルは南草津駅の西口にございまして、京都駅まで約20分で行けます。
京都観光の方にも多くご利用頂いております。

また朝食に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは朝食はデザートも豊富にご用意しております。
次回ご宿泊の際も当ホテル自慢の朝食ビュッフェを是非お召し上がり下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
チェックインの不備があり、申し訳ございません。
お一人様ずつしっかり確認をし、尚且つ迅速な対応を心掛けて再発防止に努めます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村
フロント　中村

いつもアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室は常時換気を行っており、より空気の循環を良くするため、開業当初から浴室の扉は少し開けた状態で清掃完了とさせていただいております。
お客様がご入室頂いてお部屋の奥まで行くのに邪魔にならない程度とさせていただいておりますが、もし、開けすぎてご迷惑をお掛けしておりましたら大変申し訳ございません。
清掃スタッフに再度指導致します。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

アメニティに関しましてご意見ありがとうございます。
入浴剤にの導入につきまして一度検討させて頂きます。

今後もご利用頂けるとのお言葉ありがとうございます。
当ホテルは今年3月で開業10年を迎えました。
今後ともアーバンホテル南草津を是非ともよろしくお願い致します。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋に関しましてご満足頂けた様子で多くのお褒めのお言葉頂戴し大変嬉しく思います。

お客様の仰る通り当ホテルは各お部屋毎にテレビ画面にてWi-FiのIDとパスワードがご確認でき接続頂けます。
またYOU TUBEやABEMA TV、お客様がアカウントをお持ちでしたらHuluもお部屋のテレビでご利用でき大変ご好評頂いております。

浴室やベッドのヘッドボードに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
ちなみに当ホテルのベッドは全室シモンズ社のベッドを導入させて頂いております。
こちらも大変ご好評いただいております。

また当ホテルのレストランは朝食だけでなく、ランチやディナー営業も行っております。
ランチは週替わり、ディナーは月替わりのメニューもございます。
ご宿泊だけでなく近隣の方も替わりメニューをお楽しみによくご来館頂いております。
もしよろしければ次のご機会にぜひご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館を心予よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
客室のテレビは動画配信をご覧いただくことが可能で、スマートフォンの画面をテレビ画面に映し出すミラーリングなどの機能もあり、お部屋でゆっくりお楽しみいただけます。
また、館内のレストランではテイクアウトメニューの販売もございますので、お昼ごはんや夕ごはんも、お部屋でリラックスしながらお召し上がり頂けます。
滋賀へお越しの際は是非お待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中はご満足頂けた様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。

当ホテルの朝食は和・洋・中と種類豊富で
季節の食材や滋賀の食材を使ったお料理などもご用意しております。
ボリュームも満点で多くのお客様からご好評頂いております。
レストランはランチ、ディナー、テイクアウトも行っております。
また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごし頂けたご様子で、私共も非常に嬉しく思います。ご宿泊の目的はお客様によって異なりますが、皆さまにご満足していただけるようなサービスのご提供と接客対応を心掛けて参ります。またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のベッドと毛布に関しましてご満足頂けた様子でスタッフ一同嬉しく思います。
当ホテルは全室シモンズ社製のベッドをご用意しております。
またシングルルームにはダブルサイズのベッドをお入れしていますのでお客様にはゆったりおくつろぎ頂けるかと思います。

朝食に関しましてもお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのレストラン「Cafe　Restaurant　Lavender」は朝食だけでなくランチやディナーも行っておりますので是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。エアコンのメンテナンス不備、スタッフの接客力のなさ、お言葉一つ一つが胸に突き刺さり、お恥ずかしい限りです。
どれだけ建物が綺麗でも、駅から近くても、対応するスタッフの行動一つで印象が変わってしまい、お客様に不快な思いをさせてしまうという事を重く受け止め、いかに心地よくお過ごしいただけるかを考えた接客を心掛けて参ります。
ご不快な思いをされたにも関わらず、貴重なご意見を投稿いただき、「改善すればすごく良くなると思う」というお言葉に感銘を受けております。
お客様のご期待を裏切らないよう、改善致します。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテルグループをご贔屓いただき誠にありがとうございます。京都には、「アーバンホテル京都」、「アーバンホテル京都二条プレミアム」、「アーバンホテル京都四条プレミアム」、「アーバンホテル京都五条プレミアム」の4店舗があり、滋賀には当ホテルと、「アーバンホテル草津」の2店舗がございます。
京都でも滋賀でも快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お部屋の構造やお食事の内容はそれぞれ違いがありますが、快適にお過ごし頂きたい、という気持ちはどのホテルも同じ想いで、そのために私たちができることは何かを常に考えながら日々精進致しております。各ホテルの良さを活かし、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し恐縮でございます。
非常に嬉しい気持ちと共に、お客様の期待を裏切らないよう、これからも日々精進し、接客スキルを高め、良いサービスのご提供に力を尽くして参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地、お食事に関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。

当ホテルは南草津駅から徒歩0分に立地しており、観光やビジネス問わず大変ご好評を頂いております。
また、朝食のビュッフェは毎日多彩なメニューでご用意しており、素材とおいしさにもこだわっており、当ホテル自慢の1つでもございます。


今後もよりお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　山本

アーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

お食事に関しましてご満足頂けた様子で大変嬉しく思います。
ランチはハーフビュッフェ付きのお得なメニューなどをご用意いたしております。

また、ランチ、ディナーの他にテイクアウトの販売も行っておりますので、お昼ごはんや夜ごはんに是非御利用くださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
フロント　徳毛