この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルではただいまご朝食キャンペーンを実施しておりまして、ご宿泊される全てのお客様にサービスでご朝食を提供させて頂いております。当ホテル自慢のご朝食をより多くのお客様にお召し上がり頂きたいという思いでキャンペーンを始めさせて頂き、今では皆様から大変好評を頂いております。

またJR南草津駅から徒歩0分、ロータリー内に位置する好立地の為、滋賀観光だけでなく、京都観光されるお客様も大変多くご利用頂いております。京都市内でお使い頂けます市バス1日乗車券もフロントにて販売致しておりますので、京都観光される際はぜひご利用下さいませ。その際に京都観光の御案内もさせて頂きます。

しかしながら、フロントスタッフの対応が事務的であり、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。フロントスタッフの対応ひとつでホテルの印象は変わってくるものだと思います。日々多くのお客様と接していく中で、お客様一人一人の出会いを大切に、おもてなしの心を持って、お出迎え・対応ができるよう、日々励んで参ります。
心から満足して頂けるようなサービスができるように、快適な空間・時間をお過ごし頂けるよう、スタッフ一人一人が意識し、改善ができるよう努めさせて頂きます。

ご指摘・ご意見頂き、大変感謝致しております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル南草津
フロント　江渕

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋のWi-Fiに関しましてご不便お掛けし申し訳ございません。
お部屋の方を確認し改善して参ります。

10月も半ばに入り朝晩と冷え込む季節となりました。
お身体には十分お気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　岩井

アーバンホテル南草津を御利用頂き、誠にありがとうございます。朝食は手作りしているメニューもあり、大変好評を頂いております。当ホテルはオープンしてから7年目になりますが、レストランは2年前にリニューアル致しました。お部屋はリニューアルをしておりませんが、日々の清掃を入念に行っております。
タバコを吸われるお客様にはご不便をお掛け致しますが、館外の喫煙場所をご案内致しております。
「総合して十分満足しました。」とお言葉を頂き恐縮ではございますが、よりお客様に満足して頂けるよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にごゆっくりご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
当ホテルのご朝食は和洋のバイキングでご用意致しております。滋賀県のモノを取り入れた料理もございます。
ランチ・ディナーはバイオーダーとなっております。１１時半から２１時半ラストオーダーで営業しております。
お日にちによって異なりますが、御予約なしでもご利用いただけます。
機会がございましたらまたぜひご利用くださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでは皆様にご朝食を召し上がっていただきたく思いサービスでお付けしております。
和洋のバイキングで滋賀県のモノお取り入れたり、種類も豊富でございます。
ご満足いただけようで大変嬉しく思っております。

客室の設備に関してましては不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々のメンテナンスを徹底してこのようなことがないように精進して参ります。

この度はお忙しい中ご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用も心よりお待ちいたしております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、当ホテルの立地・施設に関してお褒めのお言葉を頂き、大変光栄に思います。
おっしゃる通り当ホテルはJR南草津駅西口のロータリー内にございますので、ビジネスの方だけでなく京都大阪への観光にもご利用頂くことが多く、皆様よご好評頂いております。
オープンより6年経ちましたが、いつまでも清潔で綺麗な館内を目指して施設の管理を行ってまいります。
次回は、フロントスタッフやレストランスタッフのご評価も頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　中村

アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食は種類豊富で、和洋のバリエーションに富んでおり、好評を頂いております。
期間限定で全ての宿泊プランに朝食をお付け致しておりますので、お好きなプランで朝食も食べられるようになっております。
次回も使う予定です、というお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
数多くあるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。
またのご来館をお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　中村美香

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もさらにご満足頂けるようにアンケートを実施しております。
アンケートをもとに改善・提案など行い今の朝食をより良いもの作っていきたいと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご利用も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

清掃の件につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今回のような不備が無いように念入りにチェックを重ねていきたいと思います。

またご朝食につきまして、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。季節によってメニュー内容も変わっておりますので、次回ご宿泊の際も是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ち致してります。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　井本

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうざいます。

立地に関しまして、またご朝食につきましてお褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。

エレベーターに関しましては2機のみでチェックアウトのお時間が重なりますとお待ち頂かなくてはなりません。
また、セキュリティー上、必ず3階で一度扉が開くようになっております。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。

お荷物に関しましては台数に限りがございますが、フロントにてバゲージラックのお貸出しを行っております。
もしよろしければお申し付けくださいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　岩井

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。
カードキーの件でございますが、カードキー紛失の際などカードキーに部屋番号を明記していると大変危険です。そのためセキュリティ上カードキーには部屋番号を明記しておりません。カードキーとお渡し致しましたインフォメーションに階数と部屋番号を明記しておりますので、外出の際にお持ち頂けましたら幸いです。
また喫煙所の件でございますが、当ホテルは今年の1月に全館禁煙となりました。
今の時期は非常に寒いと思いますが、所定の場所での喫煙のご協力お願い致します。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。
アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中はお客様にご満足いただけたようで、スタッフ一同心よりうれしく思います。
お褒め頂きましたご朝食は、多くの方にご好評いただいております当ホテル自慢の朝食バイキングでございます。
季節に合わせて和・洋・中様々なメニューを、シェフが毎朝手作りしております。
次回ご予約の際も、ぜひご賞味下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
またのご来館をお待ちしております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊ありがとうございます。
ご滞在中は心地よくお過ごしになられた様子が伺え、また宿泊された方ならではのリアルな声をご投稿頂きまして、スタッフ一同嬉しく思います。
仰られますように、最寄りのJR南草津駅西口より徒歩0分の距離、屋根付きのロータリーもございますため雨の日もあまり濡れることなくお越しいただけます。
また、京都・大阪方面へ電車一本で向かうことができ、穴場なホテルではないでしょうか。
お召し上がりいただいたカフェレストランラベンダーは、地元滋賀の名産品を中心とした旬な食材を用いております。目で楽しみ、美味しく味わうことのできるレストランでありたいと日々精進してまいります。
オープンして6年の歳月が過ぎましたが、快適な環境を提供し続けられるのも皆様に大切にご利用頂いているおかげです。
快適な環境・ご満足いただけるお食事を変わらず提供し続けられるよう当館スタッフ一同で努めて参ります。

駅周辺のお食事処はお酒の席が多く懸念される方もいらっしゃいます。そんな方には、当館のカフェレストランLavenderはご朝食だけではなく、ランチやディナーも行っております。夜にはアルコールの提供も行っております。ホテルで一息ついてから、ゆっくりレストランでお食事もいかがでしょうか。
滋賀もあたりが赤や黄色に色づき紅葉を楽しむ季節が参りました。京都にはない、穴場な名所も多くございます。滋賀の紅葉を楽しみにいらっしゃいませんか。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。

アーバンホテル南草津　フロント　高原千秋

この度はアーバンホテル南草津を御利用頂き誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルはJR南草津駅バスロータリー内にございます。
周辺にはコンビニやスーパー・飲食店などがあり、大変便利で多くのお客様にご好評の声を頂いております。

レストランでございますが昨年10月1日にオープンし1周年を迎えました。
10月10日まで期間限定で朝食キャンペーンを行っております。
また、昼食・夕食も様々なキャンペーンを行っておりますので、機会がございましたら御利用下さいませ。

この度はお忙しい中御投稿頂き誠にありがとうございました。
次回の御利用心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度はアーバンホテル南草津にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、駅前のロータリー内にございますので安心してご来館頂けます。
お部屋のベッドはお客様が寛いで頂けるようゆったりとしたサイズのベッドを採用しております。
ご朝食に関しましては、昨年10月にリニューアル致しましてメニューも豊富になっております。

今回お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
現状に満足せずよりお客様にご満足頂けるように精進して参ります。
またのご宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　森

この度は、アーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食がお気に召されたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
旬の地元の食材を豊富に取り入れたバイキングスタイルでございますので、
次回お越しの際もお楽しみいただけるかと思います。
しかしながら、従業員の私語や不十分な接客態度につきましては
お恥ずかしい限りでございます。
今後、従業員の接客態度についての指導方法を見直し、
気持ちの良い空間をつくりだすことを意識させるよう徹底してまいります。

料金に関しましては、時期によって変動するものになっております。
ネット販売限定価格のプランなど、いくつかお安いものもございますので、
次回ご利用の際ご検討下さいませ。

貴重なお時間を割いてご投稿頂き、ありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度は、アーバンホテル南草津にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごし頂けたようで、
スタッフ一同心より嬉しく思います。
綿棒などはフロントにて貸し出しがございますので、
次回ご利用の際はお気軽にフロンまでお申し付けくださいませ。
温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後ともアーバンホテル南草津を、どうぞ宜しくお願い致します。

アーバンホテル南草津
フロント　岡村

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レストランは昨年10月にリニューアル致しました。
以前からバイキング形式でご提供をしておりましたが、より多くのお客様に美味しく食事をお楽しみ頂けるよう、味付けやメニューなどすべて一新致しました。「おいしかった」というお言葉はレストランのスタッフにとって励みになるお言葉でございます。お忙しい中、ご投稿を頂きありがとうございます。これからもより一層精進して参ります。

アーバンホテル南草津
中村美香

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございます。

仰る通り、当ホテルは京都駅からJRで20分と観光やビジネスのお客様に大変好評を頂いております。
また機会がございましたらご利用頂けると幸いでございます。

朝食に関しましても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。またご利用の際も満足して頂けるよう精進してまいります。
ランチ・ディナーの営業もしておりますので、近くに寄られた際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

アーバンホテル南草津
営業統括部　フロント　田中

この度はアーバンホテル南草津をご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当ホテルは南草津駅西口バスロータリー内にございます。
また、電車で京都まで約20分で行くことが出来ますので大変便利で多くのお客様からご好評の声を頂いております。

お部屋に関しましては、バゲージラックの貸出がございます。お部屋のスペースが広くなるかと思います。次回のご宿泊の際にはスタッフにお申し付けくださいませ。

ご朝食に関しましては、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
よりご満足頂けるように新メニューや季節限定メニューなどを考案して参ります。

お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。
次回のご宿泊も心よりお待ち致しております。

アーバンホテル南草津
フロント　　森