先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
バイクでの旅お疲れ様でした。
小さな宿なので早めに消灯になってしまいあまりお話できずでしたね。
また機会がありましたら、お泊りの皆さんなどともゆっくりお話しできるといいですね。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございます。

先日は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
自転車で球場へ向かうお二人はかっこよく、パワーにあふれていました！
応援グッズを両手にお写真を撮ったり、お話もたくさんさせていただいて楽しいひとときをありがとうございます。
いただいたシールもしっかり貼らせていただき、楽天を応援に泊まりに来た方が気づかれるので、話題のひとつにさせていただいております(^-^)
これからもお客様にご満足いただけるように日々努力をしていきたいと考えております。
また仙台にいらっしゃる際には是非お立ち寄りくださいませ。
ありがとうございました。

このたびはゲストハウス梅鉢をご利用いただきましてありがとうございます。
サービス程度ですが朝食にパンとコーヒーをご用意させていただいております。少しでも旅の経費を抑えたり、その日のプランにすぐに出発できるようにと御用意させていただいております。夕食に関しましては事前予約で５００円で日替わり晩ご飯をお出ししておりますので、次回来ることがございましたら是非お試しくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。ありがとうございます。

このたびは私どもゲストハウス梅鉢をご利用いただきましてありがとうございます。
久しぶりに仙台にいらしたということでしたが、ゆったりと快適にお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。
当館は仙台から少し離れておりますが、国道が近い割には住宅街は静かで、一本外にでれば小さな商店街や飲み屋街があり、コンビニやスーパーもありなかなか便利な所でもあります。

ご予定は成功しましたか?
今度いらっしゃる時には、是非ご飯やお酒を共にしながらゲスト同士やスタッフと交流したり、ゆっくりお話しもできればなぁと思います。

また是非お越しくださいませ。
ありがとうございます。

ゲストハウス梅鉢　加賀敬子

いつもゲストハウス梅鉢をご利用いただきましてありがとうございます。

このたびは、サービス朝食用の食パンが1枚しかなかったということ、そしてスプーンも見当たらなかったということで、快適にお使いいただけず申し訳ございませんでした。

みなさんが一斉にお使いになった場合、自由におとりいただける場所にない場合もございます。
気をつけてスタッフは補充するように目を配っておりますが、至らずに申し訳ございませんでした。

今後とも爽やかな朝を気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。

朝のスタッフはご出発のお見送りや予約管理をしておりますが、どうぞお気軽にお声掛けくださいませ。

当ゲストハウスは赤ちゃんからご年配の方まで幅広い年齢層の方にお泊りいただいております。
その日に集まるゲストさんによって違う雰囲気が楽しめるのが特徴でもあります。
どうぞ一期一会の交流をお楽しみくださいませ。

貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。今後ともゲストハウス梅鉢をよろしくお願いいたします。

ゲストハウス梅鉢　女将　加賀敬子

このたびは私どもゲストハウス梅鉢をご利用いただきましてありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。

色々とご不便があったようで大変申し訳ございませんでした。

記載の仕方が分かりにくかった部分があったようで、ドミトリーは５名様が定員で、ベッドが４名様、お布団が１名様ということで提示しておりましたがお客さまに伝わらず申し訳ございません。

連泊だったため、次の日に移動が無いよう、また、ベッドで上下の方の動きで目が覚め無いようと思いあえてお布団を選んだのでしたが、説明が不足でした。お疲れのところ、いくつかの点で不愉快な思いをされてご宿泊されていたのかと思うと申し訳ない思いでいっぱいです。

当館の施設の案内を含めて、最初にお時間をいただき説明をさせて頂いておりますが、今後はお客様がどういった目的で、ゲストハウスが旅館やビジネスホテルとはどういうところが違っているのか、特徴として一つ屋根の下集った者同士が出会い、交流できることであることをもっと知っていただけるように伝えてまいります。

また、備品類も皆様にご利用いただけるように整えてまいります。

共有スペースも誰かが使っているとなかなか言い出せないものですね。私たちスタッフもそのことに気付いてお声がかけられれば良かったと思います。

これから更にいろんな方にゲストハウスというものを楽しんでいただけるよう、またゆっくりとしていただけるように努めてまいります。
またの機会がございましたらどうぞお立ち寄りくださいませ。
ありがとうございます。

ゲストハウス梅鉢　女将　

ご投稿をいただきまして、誠にありがとうございます。また、お支払いの件、大変申し訳ございませんでした。
カード決済の確認不足があり、楽天のほうから二重決済になっていることの連絡があってからの対応となり大変申し訳なく思っております。
事後決済でしたので、楽天にも相談してみましたが、こちらからの直接返金のみの対応ということでしたので、書留で返金分を送らせていただきました。
お手数をお掛けしたうえに、気持ちよくお泊まりいただけなかったこと、本当に申し訳ございません。
　当館では領収証は発行しておりますので、いつでもお申し付けくださいませ。
次回お越しいただけた際には、こういったことがないよう、気持ちよくお泊まりいただけるよう努めてまいります。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。